衣邦人的初始成員之一黃園林至今記得，2014年11月20日，他正式入職上班的第一天，竟迷失在一片田野中——彼時(shí)的衣邦人團(tuán)隊(duì)辦公區(qū)，是位于杭州郊區(qū)的兩間空空如也的辦公室。

而在此后的兩個(gè)月內(nèi)，由衣邦人CEO方琴帶領(lǐng)的這支初始團(tuán)隊(duì)，很快完成公司注冊(cè)、新辦公室搬遷、首批著裝顧問(wèn)招聘等一系列工作，快速啟動(dòng)基本的公司運(yùn)作。強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和高效的決策，讓衣邦人從誕生之初就顯出不凡的活力和氣質(zhì)。

作為80后“浙大系”連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的方琴?gòu)挠脩敉袋c(diǎn)入手，以App與微信公眾號(hào)為載體，并提供免費(fèi)上門量體，十天快速送貨，創(chuàng)立了衣邦人平臺(tái)。衣邦人將C2M引入行業(yè)，實(shí)現(xiàn)著裝顧問(wèn)上門量體后，直接將客戶身材數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)傳送到工廠，由工廠單人單版完成定制，再直接送達(dá)顧客手中，由此簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)定制的繁瑣，與成衣相比則直接減少了銷售與渠道成本。

當(dāng)然，其中之重重艱難幾乎是可預(yù)見(jiàn)的。全新的互聯(lián)網(wǎng)C2M商業(yè)模式，未形成基礎(chǔ)規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，讓他們一開(kāi)始既缺乏對(duì)著裝顧問(wèn)這個(gè)全新崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)把握，也難以吸引優(yōu)秀顧問(wèn)人才的加入。“好不容易招到了兩位著裝顧問(wèn)，經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)后都‘失蹤’了。”黃園林回憶道。

只有組建起基本的著裝顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，才能保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。在經(jīng)過(guò)一番對(duì)專業(yè)量體顧問(wèn)的訪談和調(diào)研后，方琴結(jié)合自身平臺(tái)需求，制定了衣邦人著裝顧問(wèn)的崗位要求，很快開(kāi)展招聘，并開(kāi)始了杭州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)。但最初的著裝顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)尚未具備標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，作為創(chuàng)始人的方琴，就常常親自跟著著裝顧問(wèn)跑一線，了解上門量體的服務(wù)情況。

黃園林猶記得某天晚上9點(diǎn)，突然接到了CEO方琴的電話。“睡了沒(méi)?”“還沒(méi)。”“那出發(fā)，去富陽(yáng)。”半小時(shí)后，他匆匆跟著方琴及著裝顧問(wèn)出發(fā)，連夜趕到富陽(yáng)為一位客戶上門量體。再回到杭州時(shí)，已是凌晨三點(diǎn)。

他事后問(wèn)過(guò)老板，當(dāng)時(shí)那么晚了為什么非要連夜趕去量體，不能第二天去么?方琴的回答讓他至今記憶猶新。“她說(shuō)，我們是初期階段，客戶在哪兒我們?cè)谀膬?客戶想什么時(shí)候見(jiàn)我們，我們就該在什么時(shí)間出現(xiàn)，每個(gè)客戶都是最重要的客戶。”

也正是這種始終以客戶為核心的企業(yè)文化，和親力親為戰(zhàn)勝難關(guān)的韌性，讓這個(gè)踏實(shí)做事的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)迅速贏得了客戶的信任和青睞。良好的顧客口碑，帶來(lái)了持續(xù)增長(zhǎng)的訂單量，這也讓衣邦人迅速開(kāi)始了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拓展的規(guī)劃。

從1到42：滿足更多客戶個(gè)性化需求

2015年8月19日，衣邦人上海服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正式運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著衣邦人正式開(kāi)啟全國(guó)服裝定制服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局規(guī)劃。隨后，北京、深圳、廣州、長(zhǎng)沙……首先著眼于覆蓋一、二線城市市場(chǎng)的衣邦人，經(jīng)過(guò)一年多的開(kāi)疆拓土后，在2016年底將國(guó)內(nèi)的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)增至20多個(gè)。

當(dāng)旺盛的服裝定制市場(chǎng)需求遇上互聯(lián)網(wǎng)模式的衣邦人，幾何式的增長(zhǎng)就成了必然。整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不曾料到，2016年，衣邦人月訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。旺盛的服裝定制市場(chǎng)需求下，衣邦人繼續(xù)加速推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐，到2017年，衣邦人已在國(guó)內(nèi)設(shè)有30多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋近200個(gè)城市。

一路突破重重難關(guān)的衣邦人，如今的腳步已走得更扎實(shí)、鏗鏘有力。此次2018年春季八城進(jìn)駐中，衣邦人不僅首次入駐內(nèi)蒙古自治區(qū)，還在珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)進(jìn)一步提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，由二線城市到三線城市，構(gòu)建更高效、精細(xì)化的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

從43到未來(lái)：讓更多中國(guó)男性愛(ài)上定制

在消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)浪潮和制造行業(yè)智能轉(zhuǎn)型的大勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)高端服裝定制這塊萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)，正顯露出無(wú)限的商業(yè)前景和更多可能性。作為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，衣邦人還將繼續(xù)開(kāi)拓高端服裝定制市場(chǎng)，挖掘更多市場(chǎng)潛力。

春季八城服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的落地完成，是衣邦人2018年戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一步。與此輪服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐相結(jié)合，衣邦人于近期開(kāi)啟了2018年的“霸屏”行動(dòng)，率先在國(guó)內(nèi)20多個(gè)城市投放電梯廣告，同時(shí)還在北京、上海、深圳、杭州等十二個(gè)機(jī)場(chǎng)投放LED廣告，進(jìn)一步提高衣邦人在全國(guó)范圍的知名度和影響力。

衣邦人CEO方琴表示，2018年仍將是衣邦人砥礪前行，加速前進(jìn)的一年。在2018年后續(xù)的時(shí)間里，衣邦人還將繼續(xù)推進(jìn)對(duì)更多城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)駐，持續(xù)服務(wù)國(guó)內(nèi)高端服裝定制更多城市用戶。

關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與用戶體驗(yàn)，圍繞用戶需求不斷提升服務(wù)鏈與產(chǎn)品鏈?zhǔn)冀K是衣邦人的服務(wù)宗旨。2018年，衣邦人還將進(jìn)一步開(kāi)拓全球供應(yīng)鏈資源，與更多優(yōu)質(zhì)面料品牌合作，打造多層次的產(chǎn)品供應(yīng)體系;在服務(wù)鏈上，將構(gòu)建并完善全球領(lǐng)先的著裝顧問(wèn)培訓(xùn)體系和售后服務(wù)體系，為更多精英人士提供高端服裝定制的品質(zhì)服務(wù)。