正確解讀火幣爆倉(cāng)事件 用戶利益排第一
俗話說(shuō):好事不出門,壞事傳千里。當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋到每一個(gè)角落,信息傳播極快。于是,媒介就在社會(huì)化傳播起到了很大的作用,引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向也就成了一個(gè)新聞工作者的基本要求。
新加坡時(shí)間5月12日下午14時(shí)左右, 火幣Pro上DTA\ONT\BTM\IOST 四個(gè)交易盤面出現(xiàn)劇烈行情波動(dòng),導(dǎo)致部分用戶爆倉(cāng)。
爆倉(cāng)新聞一出,幣圈一片嘩然?;饚臗EO李林立馬在朋友圈就爆倉(cāng)事件進(jìn)行了回復(fù):按照火幣的原則及傳統(tǒng),確實(shí)是由于火幣平臺(tái)的責(zé)任導(dǎo)致的非不抗力事故,火幣將會(huì)全額賠付,這次也不例外??梢?,管理者層面上,火幣對(duì)于賠付的態(tài)度和決心是果決的。
從這也可看出,李林發(fā)布朋友圈,或有以下幾點(diǎn)原因。第一,給用戶一個(gè)交待,穩(wěn)定用戶;第二,也是對(duì)爆倉(cāng)事件的回復(fù);第三,希望媒體朋友正確報(bào)道,在定論未出之前,不妄加猜測(cè)。
其實(shí),在這條朋友圈,李林的“這么大的事”“迫于輿論壓力”,也不難看出李林的無(wú)奈和調(diào)侃之意。畢竟被一些媒體朋友如此解讀,多少有些不知所謂了。
就在輿論越演越熱之際,5月17日,火幣在進(jìn)行了深入調(diào)查后,并官方宣布了此次事件的原因,火幣Pro的杠桿一直有"爆倉(cāng)熔斷"機(jī)制,當(dāng)火幣Pro的價(jià)格偏離全球主流交易平臺(tái)市場(chǎng)(參考CoinmarketCap價(jià)格)加權(quán)平均價(jià)格達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定的15%時(shí),發(fā)生熔斷,不會(huì)觸發(fā)爆倉(cāng)。此次由于火幣Pro的以上部分幣種的盤面占市場(chǎng)的權(quán)重較大,導(dǎo)致全球加權(quán)平均價(jià)格會(huì)以火幣Pro的價(jià)格為主導(dǎo),“爆倉(cāng)熔斷”機(jī)制僅部分觸發(fā),所以導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果。
同時(shí),火幣也對(duì)這次事件做出了以下改進(jìn)措施:
1. 已暫停ELA、RUFF、 NAS、DTA四個(gè)幣種的新增杠桿借貸功能,請(qǐng)持有該類杠桿的用戶注意控制風(fēng)險(xiǎn)。
2. 為了更進(jìn)一步保護(hù)用戶,將爆倉(cāng)熔斷的價(jià)差比例從原先的15%縮小至10%。
當(dāng)然,最重要的是,火幣一向秉承的是“用戶利益至上”的理念,對(duì)于滿足賠付條件的用戶,火幣將啟用投資者保護(hù)基金進(jìn)行賠付。
火幣的爆倉(cāng)事件在短短幾天,受到了多方關(guān)注,同時(shí)也引發(fā)了用戶和媒體的“熱烈討論”。在這風(fēng)口浪尖上,火幣對(duì)爆倉(cāng)事件做了積極的應(yīng)對(duì)處理,不卑不亢,勇于擔(dān)當(dāng),也給同行業(yè)的交易平臺(tái)起到了榜樣作用。
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