從萌芽到紅海，從一枝獨秀到百花競放，伴隨著娛樂直播市場漸入平緩，兜兜轉轉企業(yè)級直播終于坐上了直播市場的核心位置，企業(yè)直播市場格局已然形成，寡頭效應愈發(fā)凸顯。而這一切只用了短短三個年頭。

價格戰(zhàn)、搶人戰(zhàn)頻現(xiàn)  企業(yè)級直播市場硝煙四起

隨著企業(yè)直播名聲鵲起，教育培訓、企業(yè)培訓、大會直播、K12教學、金融直播、券商培訓等處處都有企業(yè)直播服務商的身影。與此同時，企業(yè)級直播市場魚龍混雜：老牌知名企業(yè)、后起新秀，以及一批剛拿到融資初入市場的小團隊……都在虎視眈眈盯著這一塊“蛋糕”，一場沒有“硝煙”的戰(zhàn)爭正悄然打響。這一切讓人不禁想起一年前泛娛樂直播的“千團大戰(zhàn)”。事實上，企業(yè)級直播市場的這場戰(zhàn)爭同樣激烈，甚至更為殘酷。伴隨著越來越多的企業(yè)進入企業(yè)直播的領域，市場亂象逐漸顯現(xiàn)并呈更加惡劣之勢。

其中最常見就是價格戰(zhàn)：通過燒錢低價吸引客戶。價格戰(zhàn)的發(fā)起方通常想以低價策略進入、占領市場。從行業(yè)發(fā)展的角度來說，無論哪個行業(yè)，有更多的企業(yè)進入，是正常的市場行為，在一定程度上有助于促進行業(yè)的繁榮發(fā)展和良性競爭。但是，企業(yè)不是公益組織，最終目標肯定是盈利，雖然采取低于成本的“燒錢”戰(zhàn)，可短期“見效”，在競爭初期會帶來市場份額的明顯上漲。但是，這種低價策略不僅擾亂了市場的正常秩序，違背了公平競爭的原則，同時對企業(yè)來說，在財務上也是無法持續(xù)的。

而且企業(yè)直播行業(yè)的一大特點是重技術，其核心競爭力是技術、產(chǎn)品以及售后服務，這些硬實力并不是靠低價就能夠解決的。換句話說，低價競爭埋下的隱患巨大，將直接導致服務質量差，客戶體驗不好，產(chǎn)品安全性受影響等高風險問題發(fā)生，一定程度上會拖慢、阻礙整個行業(yè)的發(fā)展，而這種競爭的惡果最終會直接轉嫁到客戶身上。

老牌服務商更重品質  著手規(guī)劃教育行業(yè)戰(zhàn)略布局

面對越來越激烈的行業(yè)競爭，知名老牌服務商開始悄悄出手，反擊不良競爭，向市場釋放正向信號。

17年底，國內企業(yè)級市場優(yōu)質服務商263企業(yè)通信通過歲末啟航的第一期263教育沙龍，正式宣布2018年將對外主推全新業(yè)務線——263教育，并開放郵箱、會議、直播全線產(chǎn)品，專門針對教育行業(yè)打造軟硬件結合的一站式教育服務解決方案。

對于這個決策，263教育的相關負責人透露，一方面是針對教育行業(yè)特性，263方面認為，術業(yè)有專攻，對教育內容提供方來說，他們的強項是內容的研發(fā)和生產(chǎn)，平臺和工具應該交付給像263企業(yè)通信這樣的公司，技術公司可以為老師、為內容創(chuàng)造條件，保證平臺的領先和穩(wěn)定性，內容和平臺雙保險才是完整的教育閉環(huán)。而且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)教育、網(wǎng)校、直播等越來越豐富的教育形式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的解決方案就變得相對單一， 263企業(yè)通信有實力和能力通過軟硬件結合的方式為教育行業(yè)提供完整的解決方案。

根據(jù)教育企業(yè)的不同需求，263教育囊括了“263雙師課堂、263直播網(wǎng)校、大班課堂、以及小班課堂”四種針對細分場景在內的教育解決方案。

此次產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃是263企業(yè)通信自2015年全資收購263互動直播（原展視互動）之后的第一次大規(guī)模業(yè)務調整。263互動直播成立于2009年，專注于企業(yè)直播領域近十個年頭，可以說見證了整個企業(yè)直播發(fā)展史，同時奠定了企業(yè)直播行業(yè)霸主的地位和口碑。263企業(yè)通信作為國內企業(yè)SaaS的龍頭，多年來深耕企業(yè)通信服務領域，在一定程度上給263互動直播帶來了更多的機會和資源，所以在內部不斷融合和企業(yè)級直播市場充滿變數(shù)的這兩年，263互動直播仍然以絕對優(yōu)勢，牢牢占據(jù)了大部分企業(yè)級直播市場份額。

而我們也可以從263教育相關內容中捕捉到兩個關鍵信息：

一，263教育解決方案中直播網(wǎng)校、大小班課堂，都是263互動直播不同產(chǎn)品形式的呈現(xiàn)，這種布局從一定程度上說明了263企業(yè)通信對其互動直播產(chǎn)品的信心，以及對企業(yè)級直播市場的看重。

二，面對不良競爭，一直低調的263企業(yè)通信此舉無疑在向市場及行業(yè)表明態(tài)度“互相燒錢，跑馬圈地的粗放型競爭早已不合時宜，未來，企業(yè)直播市場的競爭必然體現(xiàn)在技術提升、產(chǎn)品迭代、用戶體驗等各項硬指標上，也只有這樣才能保證整個市場有序健康的發(fā)展”。

263企業(yè)通信：面對競爭敞開胸懷擁抱變化

目前，雖然企業(yè)級市場已進入成熟期，但各大企業(yè)之間博弈態(tài)勢依舊，競爭并沒有因此停止。

面對白熱化的市場競爭，263企業(yè)通信總經(jīng)理李玉杰對此報以開放的態(tài)度，在近期采訪中他說，“近兩年，看到很多的友商和新型企業(yè)的崛起，同樣也是因為為客戶提供了有價值的服務而不斷發(fā)展和壯大，我們要為他們鼓掌，點贊。”在提到競合關系時，他特別表示，263非常歡迎競爭，“沒有競爭的企業(yè)或行業(yè)最后極有可能走向終結，我們要擁抱變化，加強與各界合作來處理行業(yè)間的競合關系”。

李玉杰認為，競爭之下，誰能解決企業(yè)用戶增長的高端需求才是重中之重，能夠為企業(yè)提供優(yōu)質的、專業(yè)化的服務才是根本。

263企業(yè)通信和整個SaaS服務的企業(yè)都有相互促進、共同發(fā)展的需求，這也是263一直倡導的“生態(tài)圈”概念。據(jù)悉，李玉杰在2016年就提出構建“生態(tài)圈”， 他說“中國企業(yè)級SaaS服務生態(tài)圈的搭建離不開合作伙伴的加入，為了生態(tài)圈的良性發(fā)展，263甘當行業(yè)倡導者。將能力集中聚焦在企業(yè)通信和協(xié)作方面，而對于生態(tài)圈頂層更為專業(yè)的需求，則基于合作共信的多邊、平等、互利共贏的價值理念，聚攏更多優(yōu)秀的廠商，實現(xiàn)多邊共贏的局面。”

畢竟無論是什么市場，占有率都不是終點，未來一詞總是充滿變數(shù)。新老玩家只有不斷完善自家業(yè)務布局，“遵循正向的市場規(guī)則，才能走的更遠”。