摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)的不斷成熟，中國已進(jìn)入到數(shù)字時代。智慧云社團(tuán)管理方式可以幫助協(xié)會、學(xué)會、商會實(shí)現(xiàn)會員、活動、新媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)的信息化、智能化管理，提升其數(shù)字化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)轉(zhuǎn)型升級，加快科技創(chuàng)新步伐。

十八大后，社團(tuán)協(xié)會的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇期。十八大報告中明確提出要“加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體制”。十八大二中、三中、四中全會中，都對社團(tuán)協(xié)會的發(fā)展提出了相應(yīng)的要求。在此背景下，社團(tuán)協(xié)會也敏銳察覺到行業(yè)的變化和存在的問題，在國家和各地政府的鼓勵下，積極尋求社團(tuán)協(xié)會的轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)會員企業(yè)快速步入新時期。

一、社團(tuán)協(xié)會轉(zhuǎn)型升級中存在的問題

社團(tuán)協(xié)會在轉(zhuǎn)型升級過程中，困難重重，以下問題不解決，社團(tuán)協(xié)會的發(fā)展也難以持續(xù)。

·協(xié)會社團(tuán)人手不夠，管理組織能力不足；

·日常事務(wù)重復(fù)繁雜，耗時耗力；

·社團(tuán)協(xié)會的服務(wù)內(nèi)容、承擔(dān)職能等不清晰，制約社團(tuán)協(xié)會發(fā)展；

·社團(tuán)協(xié)會與會員關(guān)系不緊密，會員管理難度大；

·會員要求日益多樣化和個性化，社團(tuán)協(xié)會難以滿足；

·缺乏新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，社團(tuán)協(xié)會的宣傳推廣受限；

·體系松散無序，數(shù)據(jù)上下不貫通，橫向不關(guān)聯(lián)；

……

那么如何針對性的解決社團(tuán)協(xié)會所存在的問題，取得社團(tuán)協(xié)會的轉(zhuǎn)型升級成功？其中，社團(tuán)協(xié)會數(shù)字化管理便是其必經(jīng)之路。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的不斷成熟，中國已進(jìn)入到數(shù)字時代。在“數(shù)字中國”戰(zhàn)略下，國家鼓勵實(shí)施 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動及“寬帶中國”戰(zhàn)略和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等，助力中國數(shù)字化發(fā)展之路。因此，在該背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)/協(xié)會”的數(shù)字化運(yùn)營管理方式便是解決社團(tuán)協(xié)會管理困境，提升服務(wù)能力，由管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)轉(zhuǎn)型升級的有效突破口。

其中，作為領(lǐng)先的場景營銷科技公司-31會議，順應(yīng)數(shù)字時代的發(fā)展要求，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，針對社團(tuán)協(xié)會所存在問題，利用“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化管理模式，為社團(tuán)協(xié)會的數(shù)字化運(yùn)營管理提供了“云社團(tuán)”解決方案。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案的核心價值

“云社團(tuán)”數(shù)字化解決方案核心價值在于助力社團(tuán)協(xié)會借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)從自我封閉向開放共享轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)運(yùn)營向數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，從被動服務(wù)向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（一）從自我封閉向開放共享轉(zhuǎn)型

通過該解決方案，可以為社團(tuán)協(xié)會建立專業(yè)的官網(wǎng)網(wǎng)站、微網(wǎng)站、微信公眾號以及小程序等方式，充分傳達(dá)社團(tuán)協(xié)會的定位、職能和服務(wù)內(nèi)容，分享行業(yè)中的前沿理念和發(fā)展趨勢，以便于社團(tuán)協(xié)會用更為開放包容的姿態(tài)面向行業(yè)中的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)其資源共享的目的。

（二）從傳統(tǒng)運(yùn)營向數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型

通過云社團(tuán)解決方案，社團(tuán)協(xié)會便可將網(wǎng)站管理、微信公眾號管理、會員管理、日常事務(wù)管理、活動管理以及數(shù)據(jù)管理等全方位融為一體，實(shí)現(xiàn)會員入會、繳費(fèi)、修改資料、資質(zhì)申請、鑒定申請、評優(yōu)申請等一系列的自助服務(wù)管理，可實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會智慧化通知、自動會費(fèi)催繳，打通線上和線下的數(shù)據(jù)管理，以實(shí)現(xiàn)會員個性化的管理。數(shù)字化的管理模式將徹底告別社團(tuán)協(xié)會紙質(zhì)管理時代，從傳統(tǒng)運(yùn)營向數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（三）從被動服務(wù)向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型

通過云社團(tuán)解決方案，可以為各種教育培訓(xùn)活動、合作洽談推介會、經(jīng)貿(mào)洽談會以及年度大會的籌備提供了覆蓋會前、會中、會后全過程管理，貫穿邀約、日程、證件、住行、簽到、互動、監(jiān)控、通知、現(xiàn)場和數(shù)據(jù)管理的全流程解決方案。數(shù)字化的管理方式可以將管理人員從繁雜的工作中解放出來，為社團(tuán)協(xié)會個人會員和企業(yè)會員創(chuàng)造更多價值，為會員提供更多指導(dǎo)性建議，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會從被動服務(wù)向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型升級。

由此來看，在社團(tuán)協(xié)會的轉(zhuǎn)型升級之路上，“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案是應(yīng)對現(xiàn)在社團(tuán)協(xié)會所存在問題的有效方式。通過數(shù)字化智慧化的社團(tuán)協(xié)會運(yùn)營管理，便可極大提高社團(tuán)協(xié)會的運(yùn)營管理效率，更好實(shí)現(xiàn)信息的開放共享，滿足會員的多樣化個性化需求，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會從管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級。