上周，第二屆中國創(chuàng)投文化節(jié)暨2018深圳灣國際創(chuàng)投好項目大賽隆重舉行，在大賽頒獎典禮上，深圳灣科創(chuàng)服務有限公司(以下簡稱深科創(chuàng))和深圳大唐英加科技有限公司(以下簡稱大唐英加)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方就“百靈鳥”智能客服機器人項目達成共識，擬建立深度合作模式，加強人工智能在電話客服行業(yè)的應用，提高客服行業(yè)的科技創(chuàng)新。

深科創(chuàng)董事長邱道勇、深圳草根天使會會長陳維偉，以及大唐英加科技負責人出席了此次簽約儀式。

2018深圳灣國際創(chuàng)投好項目大賽現(xiàn)場

作為此次深圳灣國際創(chuàng)投好項目大賽的主辦方，深科創(chuàng)與大唐英加科技的簽約可謂強強攜手，智者同行。

記者在簽約儀式上了解到，榮獲國際創(chuàng)投好項目全球邀請賽第三名的“百靈鳥”智能客服機器人，在國內(nèi)外各方國際視野中，備受矚目，也成為此次戰(zhàn)略合作的重中之重。

作為大唐電信移動互聯(lián)(南方)孵化基地2018年首推孵化項目，“百靈鳥”客服機器人項目目前已和阿里云進行深度技術(shù)合作。

著眼其前沿的深度學習技術(shù)與廣闊的市場前景，深圳市在科技創(chuàng)新政策、經(jīng)費安排、研發(fā)機構(gòu)引進、創(chuàng)新平臺建設(shè)、成果應用推廣、研發(fā)孵化及產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)、團隊引進落戶等方面均給予支持和指導。

大唐英加科技將結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展目標，為政府、金融、培訓、地產(chǎn)等行業(yè)提供智能客服機器人應用，為銀行、運營商、電商平臺、各大知名品牌提供人工智能呼叫中心的全套解決方案，加快推進人工智能和語音識別技術(shù)在客服行業(yè)的應用。

據(jù)悉，為加快人工智能的普及和應用，深科創(chuàng)與大唐英加將在2018年加大對“百靈鳥”智能客服機器人的投入，為積極推動客服行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級注入更大動力。

根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將通過城市代理、資源共享等方式，加強市場推廣力度，打造創(chuàng)新型人工智能客服體系。

智者同行，共創(chuàng)未來，以此次深科創(chuàng)與大唐英加科技戰(zhàn)略合作為起點，“百靈鳥”智能客服機器人將開啟人工智能行業(yè)應用的嶄新篇章。