未來(lái)的智能制造背后一定是人性化和人情味的追求

上周末，隨著陣陣掌聲和笑聲，西湖區(qū)首個(gè)既有住宅加裝電梯項(xiàng)目——求是新村竣工完成。多年居住于此的老專(zhuān)家、老教授們，終于在自己家門(mén)口迎來(lái)了“電梯房時(shí)代”。

選電梯

身邊的“老底子”外企讓業(yè)主們更放心

求是新村是杭州的一個(gè)老小區(qū)，居民多數(shù)是浙江大學(xué)離退休老專(zhuān)家、老教授。由于許多住宅樓沒(méi)有安裝電梯，老同志上下樓十分不方便，有的甚至多年沒(méi)有下樓，要求加裝電梯的呼聲很高。

在得知項(xiàng)目用戶的實(shí)際需求后，西湖區(qū)委區(qū)政府、社區(qū)各方高度重視，積極協(xié)調(diào)各方資源。在項(xiàng)目最核心的問(wèn)題——電梯品牌選擇上，經(jīng)過(guò)多方比較，最終，業(yè)主們一致選擇了奧的斯機(jī)電電梯有限公司。

“像我們這種老小區(qū)裝電梯本身就很難，所以更要選一個(gè)信得過(guò)的牌子。”一位居住在求是新村的近90歲的業(yè)主表示，“老底子杭州人都知道的，奧的斯機(jī)電都已經(jīng)在杭州二十多年了。當(dāng)年的杭百、杭州大廈用的都是它們家的電梯，品質(zhì)嘛肯定是牢靠的。”

挑產(chǎn)品

綠色產(chǎn)品更配有智慧服務(wù)

為了最大限度地滿足求是新村業(yè)主們的使用需求，奧的斯機(jī)電的專(zhuān)家們先后多次現(xiàn)場(chǎng)走訪，論證了各種設(shè)計(jì)方案。

“求是新村老人較多，所以對(duì)電梯的舒適性、靜音性的要求會(huì)更高。而且，由于是既有住宅加裝電梯，也要考慮到電梯的能耗、空間利用等綜合問(wèn)題。”奧的斯機(jī)電服務(wù)工地運(yùn)營(yíng)副總裁李先元介紹說(shuō)，“最終，我們采用了外架鋼結(jié)構(gòu)、半層入戶的建筑方式，配置靜音制動(dòng)器和能源再生功能的GeN2系列產(chǎn)品，在低噪音的同時(shí)，最大限度的節(jié)約電能和減少發(fā)熱，最大限度的降低業(yè)主后續(xù)的使用成本。”

不僅產(chǎn)品品質(zhì)可靠，此次奧的斯機(jī)電還在求是新村的電梯上，正式啟用了數(shù)字化智能維保服務(wù)。據(jù)李先元介紹，等到電梯正式投入使用后，奧的斯機(jī)電將利用領(lǐng)先的數(shù)字終端和可視化的服務(wù)系統(tǒng)，按計(jì)劃對(duì)電梯進(jìn)行規(guī)范的保養(yǎng)、檢修。真正讓用戶們“買(mǎi)得放心、用得舒心”。

贏信賴

奧的斯機(jī)電“新杭州人”滿載收獲

事實(shí)上，這次求是新村的電梯加裝，也是奧的斯機(jī)電在杭州本地的一次重要試點(diǎn)。作為扎根杭州二十多年的老牌電梯企業(yè)，奧的斯機(jī)電始終致力于通過(guò)同步奧的斯全球領(lǐng)先技術(shù)，為中國(guó)客戶帶來(lái)可靠、舒適、便捷的設(shè)備和服務(wù)。

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，如今，奧的斯機(jī)電不但足跡遍布全國(guó)，更成為杭州的一張外企“金名片”。在5月9日的浙江省對(duì)外開(kāi)放大會(huì)上，浙江省領(lǐng)導(dǎo)向奧的斯機(jī)電電梯有限公司頒發(fā)了“2017年度浙江省十佳國(guó)際投資企業(yè)”榮譽(yù)。

除此以外，奧的斯機(jī)電還已先后獲得浙江省“三名”企業(yè)、“浙江省高端裝備制造業(yè)骨干企業(yè)”、“浙江制造精品”等多項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)。

對(duì)話未來(lái)

總裁朱康正：“奧的斯機(jī)電愿做杭州百姓身邊可靠的伙伴”

未來(lái)生活節(jié)：在杭州的城市版圖里，隨處都能看到奧的斯機(jī)電的身影。對(duì)奧的斯機(jī)電來(lái)說(shuō)，杭州有什么不一樣的意義嗎?

朱康正：奧的斯機(jī)電是一個(gè)具有120多年歷史的美國(guó)品牌，但我們來(lái)到中國(guó)已經(jīng)有二十多年的時(shí)間。

對(duì)于很多杭州市民而言，奧的斯機(jī)電現(xiàn)在已經(jīng)不再是一個(gè)單純的企業(yè)，而是生活中的伙伴、出行的交通工具。當(dāng)我們走在杭州的大街上，你就會(huì)看到，奧的斯機(jī)電隨時(shí)就在大家身邊。無(wú)論是在地鐵上、火車(chē)站、各個(gè)銀泰商場(chǎng)，甚至是雷峰塔景區(qū)內(nèi)，都有我們的設(shè)備和服務(wù)。我們?cè)缫呀?jīng)把自己當(dāng)做“新杭州人”，杭州是我們?cè)谥袊?guó)的總部，是我們?cè)谥袊?guó)的“根”，也是我們的第二故鄉(xiāng)。

未來(lái)生活節(jié)：其實(shí)很多老底子杭州人，提到電梯企業(yè)，首先想到的都是奧的斯機(jī)電。只是你們?cè)?016年的時(shí)候選擇了企業(yè)更名為奧的斯機(jī)電，讓大家有些疑惑。請(qǐng)問(wèn)這是什么原因呢?

朱康正：從1997年落戶杭州后，奧的斯機(jī)電就與杭州人密不可分了。在過(guò)去的二十多年里，我們以杭州為起點(diǎn)，向全國(guó)累計(jì)發(fā)運(yùn)了四十多萬(wàn)臺(tái)電扶梯。我們也非常愿意持續(xù)向大家提供可靠的產(chǎn)品與服務(wù)。

而我們的更名，就是向大家表達(dá)了我們?cè)敢饬⒆愫贾?、輻射全?guó)的決心。因?yàn)槭聦?shí)上，“奧的斯機(jī)電”不只是我們的企業(yè)名稱，也是奧的斯家族旗下的創(chuàng)始品牌之一，她傳承了奧的斯百余年來(lái)具有前瞻性的技術(shù)創(chuàng)新精神。

隨著奧的斯機(jī)電電梯有限公司的正式掛牌，我們不僅迎來(lái)了企業(yè)名稱的變更，更是企業(yè)一次“質(zhì)”的飛躍。如今的奧的斯機(jī)電，在員工、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)方面都有了顯著提升。我們通過(guò)全面共享奧的斯全球的領(lǐng)先科技，顯著提升了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力;投入更大的資源在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)以及發(fā)展員工的技能;通過(guò)升級(jí)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，引入在奧的斯全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這些改變，不僅讓我們自身“今非昔比”，也將進(jìn)一步提振我們的品牌形象和品牌價(jià)值。

我們希望以這次品牌更名為起點(diǎn)，在未來(lái)能夠更加專(zhuān)注于商業(yè)建筑、住宅和公共設(shè)施等細(xì)分領(lǐng)域，為客戶、用戶帶來(lái)全程無(wú)憂的卓越服務(wù)和解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值和全新感受。

未來(lái)生活節(jié)：2017年是奧的斯機(jī)電更名后的第一年。作為杭州人的老朋友，我們也很想知道，奧的斯機(jī)電交出了怎樣的成績(jī)單?

朱康正：過(guò)去一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)，最大的收獲有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)，就是我們成功收獲了來(lái)自全國(guó)頂級(jí)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和各大城市公建項(xiàng)目的認(rèn)可，從萬(wàn)科、碧桂園、金地等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，到成都、呼和浩特、武漢、南寧等省會(huì)城市的地鐵，再到北京CBD、上海外灘，都能夠看到奧的斯機(jī)電的身影。

第二點(diǎn)，就是我們正式推出了具有劃時(shí)代意義的數(shù)字化維保服務(wù)。奧的斯機(jī)電的維保技師，只需手持專(zhuān)屬智能手機(jī)，便能實(shí)時(shí)跟蹤自己所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保養(yǎng)進(jìn)度、記錄保養(yǎng)狀態(tài)。而且，所有的數(shù)據(jù)也都將記錄在我們的“云端”，讓維保服務(wù)的效率、品質(zhì)都更加可靠。在未來(lái)，我們還有望通過(guò)大數(shù)據(jù)，為維保服務(wù)提供有力的技術(shù)支持。

未來(lái)生活節(jié)：除了求是新村外，奧的斯機(jī)電在既有住宅加裝電梯方面，還有哪些規(guī)劃?

朱康正：求是新村只是我們?cè)诩扔凶≌友b電梯方面的一個(gè)開(kāi)端。目前，我們還正在對(duì)包括柳浪東苑、華家池，皮市巷等在內(nèi)的杭州多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工。

對(duì)于奧的斯機(jī)電而言，我們不僅將為老舊小區(qū)用戶們帶來(lái)可靠、舒適的產(chǎn)品，還鄭重向大家承諾，所有奧的斯機(jī)電維保的設(shè)備，都將采用奧的斯機(jī)電的數(shù)字化維保服務(wù)。我們希望用自己的實(shí)際行動(dòng)，繼續(xù)成為杭州百姓身邊可靠的伙伴。

未來(lái)生活節(jié)：以杭州為例，現(xiàn)在房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度很大。這對(duì)于奧的斯機(jī)電這樣的地產(chǎn)配套企業(yè)有沒(méi)有影響?未來(lái)你們有什么規(guī)劃?

朱康正：的確，包括杭州在內(nèi)，全國(guó)各地都在加大對(duì)地產(chǎn)的宏觀調(diào)控力度。我們也始終堅(jiān)信，房子是用來(lái)住的。因此對(duì)我們而言，我們將更加關(guān)注在新形勢(shì)下，百姓對(duì)于電扶梯設(shè)備的使用需求，考慮如何提供更加高效、便捷的乘梯體驗(yàn)，考慮如何為大家?guī)?lái)可靠的服務(wù)。我相信，這些也都是所有老百姓真正關(guān)心的問(wèn)題。

但實(shí)際上，房地產(chǎn)只是我們的一部分客戶。目前中國(guó)的城市化建設(shè)一路高歌猛進(jìn)，很多城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方興未艾。與之相對(duì)應(yīng)的，就是電扶梯設(shè)備的前景依然非常廣闊。因此，在工業(yè)4.0的大背景下，如今的奧的斯機(jī)電正在大力推進(jìn)智能制造，持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)?？梢哉f(shuō)，我們對(duì)未來(lái)依然充滿信心。