小黑魚APP創(chuàng)新場(chǎng)景化消費(fèi),為用戶品質(zhì)生活注入新動(dòng)力
不知不覺,90后奔三了、00后也18了,一躍成為當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍和生力軍,“得90后、00后者得天下”的呼聲也隨之日益高漲。跟過去相比,90后、00后“消費(fèi)新生代”有著截然不同的消費(fèi)主張,TA們對(duì)購物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再局限于價(jià)格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢(shì),而是愈發(fā)注重消費(fèi)過程的感受,從而促使消費(fèi)需求不斷升級(jí),“消費(fèi)場(chǎng)景化”成為每個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的必修課。
所謂消費(fèi)場(chǎng)景化,其實(shí)是分析消費(fèi)者使用產(chǎn)品的場(chǎng)景以及在場(chǎng)景下各異的個(gè)性化需求,即消費(fèi)不僅是買產(chǎn)品,還包含更多維度和更深程度的附加價(jià)值。作為一家集移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活方式、消費(fèi)新生態(tài)、消費(fèi)升級(jí)服務(wù)于一體的會(huì)員制消費(fèi)服務(wù)平臺(tái),小黑魚APP深度挖掘消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品到服務(wù)體驗(yàn)等多維度,致力為用戶提供更加豐富的“場(chǎng)景化”消費(fèi)服務(wù)。
小黑魚APP線上商城涵蓋包括3C數(shù)碼、家居家電、美妝洗護(hù)、名表珠寶、輕奢箱包等十余個(gè)品類、上百個(gè)品牌的商品,還能提供話費(fèi)、流量、加油、視頻網(wǎng)站、游戲的充值和電影票業(yè)務(wù)等多個(gè)細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景的服務(wù)。當(dāng)然,這種垂直細(xì)分場(chǎng)景化還體現(xiàn)在特殊節(jié)令產(chǎn)品的推出。如暑期旅游旺季即臨,針對(duì)“出行”這一細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景,小黑魚APP推出了“0首付”機(jī)票分期付款的服務(wù)。用戶只要在小黑魚APP經(jīng)過信用評(píng)估,就能獲批一定的可用額度,從而享受機(jī)票的分期付款和0首付出行的實(shí)惠服務(wù)。
舉個(gè)例子,在小黑魚APP上訂一張7月份南京飛昆明的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,全款票價(jià)為1260元,往返程就是2520元。這筆資金,對(duì)于大多數(shù)“月光族”消費(fèi)新生代來說,簡(jiǎn)直是買完就吃土!但若按照12期支付,0首付后每期還款金額只要117元左右,切實(shí)緩解了消費(fèi)者短期內(nèi)的資金壓力。小黑魚APP推出的0首付機(jī)票,不僅大大降低了出行門檻,更是將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活方式、消費(fèi)新生態(tài)成功融入到了消費(fèi)新場(chǎng)景中,滿足更多消費(fèi)群體出行需求的同時(shí),也提升了用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)然,要抓住新生代消費(fèi)者,除了消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí),還需重視他們的內(nèi)心的需求?,F(xiàn)在很多消費(fèi)金融產(chǎn)品都無法滿足90后的年輕白領(lǐng)的需求,針對(duì)這一痛點(diǎn),小黑魚科技通過會(huì)員制服務(wù),提供實(shí)惠的權(quán)益——品質(zhì)、折扣、返現(xiàn)、贈(zèng)送,同時(shí)用特權(quán)、優(yōu)先、專屬、定制,來滿足這類年輕消費(fèi)者的優(yōu)越感和認(rèn)同感。當(dāng)然,用戶選擇加入會(huì)員是為了買的放心,因此小黑魚會(huì)更注重供應(yīng)鏈及品質(zhì)把控,并基于金融、旅游及實(shí)物電商給予會(huì)員更貼心的服務(wù)和回饋。
當(dāng)前,中國消費(fèi)者升級(jí)換代欲望強(qiáng)烈,對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)品的要求將越來越高。小黑魚APP多方位創(chuàng)新,嚴(yán)守產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)口,推出會(huì)員制服務(wù),著力打造更豐富、更便捷的電商消費(fèi)場(chǎng)景,為新生代消費(fèi)者的高品質(zhì)生活注入新的動(dòng)力。
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