近期，福建省漳州市龍文區(qū)通過推出“e企通”政企服務(wù)平臺(tái)，開展“線上接單、線下紓難解困”，讓企業(yè)少跑腿快辦事，讓政府服務(wù)更高效，加快經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，降低疫情帶來的影響。

“e企通”企業(yè)服務(wù)集成小程序，企業(yè)在手機(jī)上像網(wǎng)購輕松下單，政府后臺(tái)“專人接單、限時(shí)辦理、有問必答”，打造能辦事、快辦事、辦成事的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。該程序設(shè)置“在線幫”“投資幫”“政策幫”“服務(wù)幫”“人才幫”以及政策“免申即享”等版塊，通過完善“省市區(qū)三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)，區(qū)內(nèi)部門橫向協(xié)作”工作機(jī)制，構(gòu)建數(shù)字化營商環(huán)境。

漳州市龍文區(qū)海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品物流城作為省市區(qū)三級(jí)政府重點(diǎn)民生工程和漳州市重點(diǎn)民生菜籃子工程，年交易額達(dá)150億元，與泉州、廈門等地往來密集，受疫情影響，物流城工作人員核酸檢測(cè)的意愿強(qiáng)烈。

通過“e企通”服務(wù)平臺(tái)，海峽物流城共有1842名工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果全員陰性，為守護(hù)全市“菜籃子”保供穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2020年，漳州市獲批全國第五批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，龍文區(qū)成為跨境電商發(fā)展的核心區(qū)，越來越多的企業(yè)想利用跨境電商新業(yè)態(tài)新模式開拓國際新市場(chǎng)。

奧特路是一家位于漳州市龍文區(qū)藍(lán)田經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，作為一家主要生產(chǎn)防藍(lán)光眼鏡的跨境電商高新技術(shù)企業(yè)，具備了生產(chǎn)一類醫(yī)用產(chǎn)品的能力和設(shè)施。

E企通平臺(tái)后臺(tái)接單后，龍文區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間與奧特路取得了聯(lián)系，解讀相關(guān)扶持政策、共同與企業(yè)分析主攻市場(chǎng)和主營平臺(tái)，幫助其在閩南水鄉(xiāng)策劃開設(shè)了跨境電商直播基地，并推薦參加后期跨境電商培訓(xùn)班。

近期，受疫情影響，漳州宏懿電子商務(wù)有限公司在項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營中也遇到諸多問題。

目前，宏懿電子商務(wù)公司已在漳州跨境電商線上公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)備案，即將開始跨境出口通關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)未來做大產(chǎn)量、拓寬國際銷路企業(yè)信心十足。截至10月3日，已有61家外貿(mào)企業(yè)在跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)上備案注冊(cè)，其中20家企業(yè)已成功通關(guān)出口，跨境電商通關(guān)的總票數(shù)992票，總貨值近3.5億元，為區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

知企所難、知企所需、知企所想，漳州市龍文區(qū)以建設(shè)“e企通”政務(wù)服務(wù)小程序?yàn)槠鯔C(jī)，以隨叫隨到的工作態(tài)度、服務(wù)周到的工作承諾和提前想到的工作理念，進(jìn)一步聚焦企業(yè)關(guān)切、響應(yīng)項(xiàng)目需求、滿足群眾期盼，深入了解企業(yè)問題和訴求，及時(shí)為企業(yè)紓困解難，在常態(tài)化疫情防控中加快推進(jìn)生產(chǎn)生活秩序全面恢復(fù)，加快建設(shè)法治化、國際化、市場(chǎng)化、便利化的營商環(huán)境，走出了一條“數(shù)字服務(wù)”的新模式。 (林雪燕陳欣茹)

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化營商環(huán)境 e企通 政企服務(wù)平臺(tái) 外貿(mào)企業(yè)