為備戰(zhàn)年末購(gòu)物旺季，聯(lián)邦快遞日前已強(qiáng)化其物流網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)服務(wù)能力，全力備戰(zhàn)亞太、中東和非洲地區(qū)。

新冠肺炎疫情之下，全球電子商務(wù)快速發(fā)展勢(shì)頭不減。預(yù)計(jì)在年末購(gòu)物旺季，全球線上消費(fèi)將達(dá)到9100億美元，同比增長(zhǎng)11%。

而實(shí)際上，在全球在線零售額中占比超過(guò)60%的亞太地區(qū)，在線消費(fèi)狂潮已提前拉開(kāi)帷幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年雙11全網(wǎng)交易額為9651.2億元，同比增長(zhǎng)12.2%。雙11的熱度也將進(jìn)一步帶動(dòng)亞太、中東和非洲地區(qū)多個(gè)市場(chǎng)線上零售業(yè)的發(fā)展。在東南亞市場(chǎng)，約40%的網(wǎng)絡(luò)零售商表示，其全年銷(xiāo)售總額的一大部分均來(lái)自于節(jié)假日期間的銷(xiāo)售額;在中東和非洲地區(qū)，22%的消費(fèi)者則準(zhǔn)備在黑色星期五(Black Friday)和網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday)期間在線下單。

隨著電子商務(wù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，快遞包裹量也隨之飆升。據(jù)聯(lián)邦快遞預(yù)測(cè)，2021年旺季的貨運(yùn)量將有望達(dá)到或突破去年同期水平。受包括海運(yùn)在內(nèi)的全球供應(yīng)鏈壓力及商家為節(jié)假日提前補(bǔ)充庫(kù)存等因素影響，對(duì)航空貨運(yùn)能力的需求還在持續(xù)上漲。面對(duì)巨大的消費(fèi)需求，聯(lián)邦快遞已通過(guò)在亞太、中東和非洲地區(qū)增加人力投入、完善設(shè)施布局、優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新電子商務(wù)解決方案等措施，為迎接年末貨運(yùn)旺季做好充分準(zhǔn)備。

在增加運(yùn)力和設(shè)施方面，為進(jìn)一步提升物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力，加強(qiáng)亞太地區(qū)與美國(guó)和歐洲市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，聯(lián)邦快遞已先后在高需求航路上新增了6條洲際航線。新增航線后，聯(lián)邦快遞每周進(jìn)出亞太地區(qū)的航班總數(shù)超過(guò)225架次，為購(gòu)物旺季提供了強(qiáng)有力的物流支持。聯(lián)邦快遞在菲律賓克拉克的操作中心也于今年10月正式投入使用，有效助力亞洲地區(qū)的整裝運(yùn)輸和大件商品進(jìn)出口，為年末電商旺季不斷攀升的物流需求保駕護(hù)航。

在全力支持電子商務(wù)方面，聯(lián)邦快遞已攜手多家亞太地區(qū)領(lǐng)先電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)新推出電商兼容解決方案，賣(mài)家無(wú)需退出電商或市場(chǎng)平臺(tái)，即可直接獲取聯(lián)邦快遞多重優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及服務(wù)，享受高性價(jià)比的運(yùn)輸解決方案。同時(shí)，聯(lián)邦快遞還推出了兼具“時(shí)效性”與“經(jīng)濟(jì)性”的國(guó)際限時(shí)電子商務(wù)運(yùn)輸服務(wù)，可在確保1~5個(gè)工作日內(nèi)將貨物送達(dá)亞太、中東和非洲地區(qū)的同時(shí)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)物有所值的跨境遞送服務(wù)的需求。

在提升可視化和個(gè)性化服務(wù)方面，聯(lián)邦快遞對(duì)FedEx Delivery Manager的功能進(jìn)行了新升級(jí)，用戶(hù)可按需定制遞送方式、配送時(shí)間及收貨地點(diǎn)。此外，作為增強(qiáng)服務(wù)能力的手段之一，聯(lián)邦快遞集團(tuán)及旗下公司計(jì)劃在美國(guó)雇用9萬(wàn)名新員工，確保有充足的人力應(yīng)對(duì)物流高峰。

聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲地區(qū)總裁裴佳華表示：“今年的購(gòu)物旺季包裹數(shù)量預(yù)計(jì)將突破新高，因此我們建議消費(fèi)者未雨綢繆，提前購(gòu)物就能提前享受遞送服務(wù)。目前，全球已有近一半(48%)的消費(fèi)者計(jì)劃開(kāi)始提前購(gòu)物，其中21%的消費(fèi)者在9月就已著手進(jìn)行采購(gòu)。在此背景下，聯(lián)邦快遞將以不斷拓展的物流網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)提升的可靠服務(wù)和多樣化的電子商務(wù)解決方案，賦能電商賣(mài)家等企業(yè)客戶(hù)，在購(gòu)物旺季為其實(shí)現(xiàn)快速、敏捷、降本增效、精準(zhǔn)銜接的物流服務(wù)。”(孟 妮)

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