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珠江商報訊 記者謝意報道：5月既是“美好生活 民法典相伴”主題宣傳月，也是人民調(diào)解宣傳月。為提升人民調(diào)解員的綜合能力水平，5月30日，佛山市正和調(diào)解中心在北滘舉辦首期“我的調(diào)解故事”演講比賽，16位調(diào)解員走上臺前，分享調(diào)解典型案例，在比賽中交流工作經(jīng)驗、發(fā)表感悟。

夫妻因情感問題大打出手，父子間情感疏離出現(xiàn)隔閡，面對各類家庭糾紛，調(diào)解員該如何化解？一宗死亡補(bǔ)償糾紛調(diào)解案中，家屬情緒激烈，該如何妥善介入？陪伴多年的寵物被撞死，寵物主人與侵權(quán)當(dāng)事人之間的糾紛，又該怎樣調(diào)處？……這些調(diào)解案例，都來自參賽調(diào)解員的真實工作經(jīng)歷，也是發(fā)生在群眾身邊的故事。在調(diào)解過程中，調(diào)解員們會遇到雙方?jīng)_突、僵持等各種困局，但調(diào)解員們始終保持耐心用心，憑借專業(yè)調(diào)解技能，促成雙方當(dāng)事人握手言和，成功化解矛盾糾紛。

經(jīng)過現(xiàn)場7名評委打分，最終，駐北滘公共服務(wù)辦公室調(diào)解員李瑩榮獲比賽一等獎?！罢{(diào)解是一個通過表象洞見事務(wù)本質(zhì)的過程，我們就要通過調(diào)解釋法，引導(dǎo)當(dāng)事人守法、向善?！边@是李瑩在調(diào)解工作中的深刻感悟。此外，駐杏壇警調(diào)中心調(diào)解員鄭可為、區(qū)信訪局-訪調(diào)法律工作室調(diào)解員陳瑞萍榮獲二等獎；駐陳村警調(diào)中心調(diào)解員黎潔梅、駐容桂警調(diào)中心調(diào)解員馮秋妍、駐倫教公服辦工作室調(diào)解員雷冬平榮獲三等獎。

“希望通過比賽，為基層的調(diào)解員們搭建平臺，分享感悟，真正做到多練、多講、多分析、多總結(jié)，切實提高全體調(diào)解員的綜合能力。”佛山市正和調(diào)解中心主任吳立林介紹，該中心作為佛山市首家職業(yè)化調(diào)解組織，始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”順德樣本，堅持以“專業(yè)化、綜合化、規(guī)范化”的方式，處理各類糾紛爭議。目前，該中心擁有70余名調(diào)解員，并分別在禪城、順德、三水的多個區(qū)、鎮(zhèn)兩級的公共服務(wù)辦、綜治辦、警調(diào)中心設(shè)立了工作室，派駐調(diào)解員從事勞動人事爭議、治安糾紛、信訪事項、社保爭議的調(diào)解等工作。

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