在理財(cái)型保險(xiǎn)受限之后，銀保、電銷網(wǎng)銷的風(fēng)光漸褪，個(gè)人營銷員渠道再次重返人身險(xiǎn)渠道“老大”位置。近日，保監(jiān)會披露數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，保險(xiǎn)代理人達(dá)806.94萬人，較年初增加149.66萬人，增幅達(dá)到22.77%。如此快速的營銷人員增長，成為挖掘市場潛力的生力軍，不過這對于行業(yè)完善培訓(xùn)、防范誤導(dǎo)等提出了較大的挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，自1992年友邦保險(xiǎn)從境外引入保險(xiǎn)營銷員代理制度之后，營銷員隊(duì)伍不斷壯大。盡管網(wǎng)銷迅速崛起正在打破現(xiàn)有的渠道格局，但是保險(xiǎn)營銷員渠道仍勢不可擋，正在絕地逆襲。數(shù)據(jù)顯示，2009年以來歷年的保險(xiǎn)營銷員變動情況如下：2009年保險(xiǎn)營銷員數(shù)量為290萬人，增長34萬人;2010年為329萬人，增長39萬人;2011年為335萬人，增長5.9萬人;2012年為277.68萬人，減少57萬人;2013年為289.96萬人，增長12.28萬人;2014年為325.29萬人，增長35.33萬人;2015年10月末為505萬人，增長179.71萬人;2016年達(dá)657.28萬人，增員186萬人。如此來看，2017年保險(xiǎn)營銷員突破800萬大關(guān)，再次上了一個(gè)臺階。

保險(xiǎn)營銷員爆發(fā)式增長的背后，一方面是保監(jiān)會2015年8月下發(fā)的《關(guān)于保險(xiǎn)中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知》，取消保險(xiǎn)從業(yè)資格考試，降低了保險(xiǎn)營銷員準(zhǔn)入門檻，導(dǎo)致人員流入驟然增加;另一方面則是政策利好下，保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展吸引了更多人的加盟。

在營銷員暴增的背后，去年保險(xiǎn)業(yè)仍在續(xù)寫著超速發(fā)展的神話，去年前三季度，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入3.05萬億元，同比增長21.01%。其中，保障功能產(chǎn)品占比較高的個(gè)人代理業(yè)務(wù)，在去年三季度重返第一大渠道。這成為整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)渠道發(fā)展的分水嶺。

那么，800多萬保險(xiǎn)營銷員群體現(xiàn)狀究竟如何?根據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織編寫的《2017年中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示，從收入水平上看，財(cái)險(xiǎn)營銷員人均年保費(fèi)收入高于壽險(xiǎn)營銷員，大公司高于中小型公司;26-45歲是營銷員中堅(jiān)力量;本科及以上學(xué)歷營銷員比例不到13%;壽險(xiǎn)公司更注重銷售培訓(xùn)，銷售技巧為首要內(nèi)容;另外，缺少歸屬感、社會地位低、收入水平低是營銷員流動的三大原因。不過，在包括營銷員和代理人在內(nèi)的保險(xiǎn)一線銷售人員中，有83.9%的人認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景良好，選擇留存在這個(gè)朝陽行業(yè)。

與此同時(shí)，《報(bào)告》也提出了未來人力資源管理優(yōu)化的八個(gè)方向，包括向數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型、重塑績效管理、建立有獲得感的全面薪酬管理體系、延伸員工體驗(yàn)等，報(bào)告提出，回歸本源、突出主業(yè)、做精專業(yè)已成為我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢，人力資源也應(yīng)從各個(gè)維度加強(qiáng)與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的核心能力建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)。

北京商報(bào)記者 許晨輝

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