800萬保險(xiǎn)代理人將迎監(jiān)管紅線
800萬保險(xiǎn)代理人將迎來新的監(jiān)管紅線。近日,中國銀保監(jiān)會(huì)對《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見,其中不僅對代理人的門檻進(jìn)行調(diào)整,首提“品行良好”要求,還首次明確“獨(dú)立代理人”模式的展業(yè)方式。
2017年,中國壽險(xiǎn)業(yè)年保費(fèi)收入已經(jīng)超過2.1萬億元,壽險(xiǎn)公司總資產(chǎn)也已達(dá)到13萬億元。截至2017年底,保險(xiǎn)營銷員人數(shù)達(dá)806.94萬人,較年初增加約150萬人,增幅為22.77%,但壽險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)地位、社會(huì)形象尚待提高和改善。中國銀保監(jiān)會(huì)指出,起草該項(xiàng)規(guī)定是為適應(yīng)保險(xiǎn)中介市場改革要求,進(jìn)一步完善保險(xiǎn)代理人監(jiān)管制度;規(guī)范保險(xiǎn)代理人的經(jīng)營行為,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益,維護(hù)市場秩序。
針對業(yè)界頗為關(guān)心的“獨(dú)立代理人”模式,根據(jù)意見稿定義,個(gè)人保險(xiǎn)代理人是指與保險(xiǎn)公司簽訂委托代理合同,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員。個(gè)人保險(xiǎn)代理人包括團(tuán)隊(duì)型個(gè)人保險(xiǎn)代理人和獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人。其中,團(tuán)隊(duì)型個(gè)人保險(xiǎn)代理人是指與其他個(gè)人保險(xiǎn)代理人組成團(tuán)隊(duì),接受團(tuán)隊(duì)組織管理的個(gè)人保險(xiǎn)代理人;獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人是指不依托任何團(tuán)隊(duì)的個(gè)人保險(xiǎn)代理人。意見稿同時(shí)規(guī)定,個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員只限于通過一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記。
這意味著,個(gè)人代理人不能代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,也不能游離于保險(xiǎn)公司之外。同時(shí),雖是保險(xiǎn)營銷員身份,但不依附于任何一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)。這與此前部分業(yè)內(nèi)人士關(guān)于“獨(dú)立代理人獨(dú)立于保險(xiǎn)公司”的理解不太一樣。
獨(dú)立保險(xiǎn)人這一模式在國際上較為普遍。原保監(jiān)會(huì)在2015年發(fā)布的《關(guān)于深化保險(xiǎn)中介市場改革的意見》中曾首度提及推進(jìn)獨(dú)立個(gè)人代理人制度,明確支持保險(xiǎn)公司和保監(jiān)局大膽先行先試,探索鼓勵(lì)現(xiàn)有優(yōu)秀個(gè)人代理人自主創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立發(fā)展。目前,只有華泰財(cái)險(xiǎn)真正在探索實(shí)踐獨(dú)立代理人制度,且已經(jīng)取得了一定的成績。
有分析認(rèn)為,意見稿之所以沒有全面放開獨(dú)立代理人制度,主要是為了審慎監(jiān)管考量。推出獨(dú)立代理人模式本來就是為了改變原有營銷體制中不合理的組織架構(gòu)形式和利潤分配制度,如果一放了之可能會(huì)事與愿違。要求獨(dú)立代理人不獨(dú)立于保險(xiǎn)公司之外,可以發(fā)揮保險(xiǎn)公司的管理作用和責(zé)任擔(dān)當(dāng),防范風(fēng)險(xiǎn)事件。
與2013年1月6日發(fā)布的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》相比,意見稿重點(diǎn)增加了對于個(gè)人代理人的誠信管理要求。意見稿指出,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘任或者委托品行良好的個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員。意見稿還首次明確了保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得聘任或者委托的情形,包括因嚴(yán)重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域受到相應(yīng)懲戒,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴(yán)重失信不良記錄等。
一家保險(xiǎn)公司營銷員告訴記者,近年來,一些保險(xiǎn)公司為了提升代理人質(zhì)量,防范銷售誤導(dǎo),非常重視保險(xiǎn)營銷員的誠信問題,實(shí)踐中已經(jīng)開始要求營銷員入職時(shí)提交人民銀行征信記錄,以證明既往信用可靠。該人士認(rèn)為,明確設(shè)置誠信門檻非常重要,保險(xiǎn)銷售本身就是建立信任關(guān)系的過程,營銷員如果做不到誠信經(jīng)營,將加大誤導(dǎo)銷售、違規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。
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