5月10日，銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布了《中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)治理情況的通報(bào)》(下稱《通報(bào)》)。

《通報(bào)》稱，為進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送工作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，支持金融監(jiān)管，助力防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國銀保監(jiān)會(huì))組織開展了保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱保單登記平臺(tái))數(shù)據(jù)治理工作?，F(xiàn)將2018年有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、數(shù)據(jù)治理工作總體情況

保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)治理工作開展以來，大部分保險(xiǎn)公司能夠按照《中國保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)送和質(zhì)量管理工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)〔2017〕24號(hào))、《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于開展中國保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)治理的通知》(保監(jiān)人身險(xiǎn)〔2017〕151號(hào))等文件要求，以高度的責(zé)任心和使命感，從講政治、顧大局、支持行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分協(xié)調(diào)資源，擬定工作方案，采取各種有效措施，嚴(yán)格按照要求報(bào)送數(shù)據(jù)，并對(duì)可能影響保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量的情形進(jìn)行逐一排查，正視問題，主動(dòng)整改。

中國保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱中國保信)根據(jù)中國銀保監(jiān)會(huì)的相關(guān)要求，通過制定校驗(yàn)規(guī)則、召開培訓(xùn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、下發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題報(bào)告、對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等方式，幫助各保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題自查和整改，有效地推動(dòng)了保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)治理工作。

隨著數(shù)據(jù)治理工作的不斷推進(jìn)，各保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)報(bào)送和數(shù)據(jù)質(zhì)量整改工作日趨規(guī)范，保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了明顯提升，服務(wù)國家治理和金融監(jiān)管的能力逐步增強(qiáng)，為進(jìn)一步釋放數(shù)據(jù)價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、目前存在的問題

盡管保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)治理工作取得了一定成效，但仍有個(gè)別公司存在數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)、不完整、不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)整改不積極、效率低等問題。

(一)個(gè)別公司長期遲報(bào)增量數(shù)據(jù)。通過日增量數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)個(gè)別公司長期遲報(bào)增量數(shù)據(jù)。主要是國泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司長期未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)，經(jīng)中國保信多次催促，仍以各種借口拖延，至今仍未整改。中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱平安財(cái)險(xiǎn))自2019年以來多次未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)，頻繁出現(xiàn)當(dāng)天全部或部分批次報(bào)送失敗等問題。京東安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱京東安聯(lián))自2019年2月4日起連續(xù)7天未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)。

(二)個(gè)別公司數(shù)據(jù)漏報(bào)問題嚴(yán)重。通過對(duì)保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)的連續(xù)探查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別公司保單借款、傭金、理賠等業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存在漏報(bào)。主要是北大方正人壽保險(xiǎn)有限公司漏報(bào)保單借款和自墊的所有保單數(shù)據(jù)，涉及保單1萬余張。昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司在三期上線后漏報(bào)了所有保單的傭金數(shù)據(jù)，涉及保單4.2萬張。國任財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司漏報(bào)出險(xiǎn)人信息表和疾病信息表，涉及數(shù)據(jù)量13萬條。陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司漏報(bào)理賠醫(yī)療費(fèi)用信息表和疾病信息表，涉及數(shù)據(jù)量2萬條。華海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司漏報(bào)保單標(biāo)的相關(guān)信息，涉及保單1萬張。上述公司在中國保信多次督促下于2019年1月中旬才完成數(shù)據(jù)補(bǔ)報(bào)工作。

(三)個(gè)別公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。通過對(duì)保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)的持續(xù)檢核，發(fā)現(xiàn)個(gè)別公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)問題嚴(yán)重。主要是華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司在報(bào)送受益金額時(shí)，存在報(bào)送程序錯(cuò)誤，將全部受益金額關(guān)聯(lián)給所有受益人，導(dǎo)致受益金額翻倍的問題，嚴(yán)重影響保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。平安財(cái)險(xiǎn)在報(bào)送保費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí)，由于報(bào)送程序錯(cuò)誤，將保單保費(fèi)報(bào)送成了保單保額，將各項(xiàng)責(zé)任保費(fèi)報(bào)送為保單保費(fèi)，嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。此外，平安財(cái)險(xiǎn)報(bào)送數(shù)據(jù)范圍不符合保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)采集的要求，將部分車險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)報(bào)送至保單登記平臺(tái)。華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司報(bào)送的證件號(hào)、費(fèi)率等信息存在嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量問題，并將原因簡(jiǎn)單歸結(jié)為歷史原因或系統(tǒng)無相應(yīng)的校驗(yàn)，不再進(jìn)一步分析并整改。京東安聯(lián)在報(bào)送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時(shí)，存在聯(lián)共保標(biāo)識(shí)統(tǒng)一賦值問題，將所有保單都默認(rèn)為共保保單。

(四)個(gè)別公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。通過對(duì)各保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)整改工作的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)個(gè)別公司在制定整改計(jì)劃后持續(xù)拖延整改時(shí)間，不能按期完成數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項(xiàng)治理時(shí)，分別承諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完成數(shù)據(jù)整改工作，在中國保信多次督促后，才于2018年12月中旬完成問題數(shù)據(jù)整改。

三、下一步工作要求

(一)及時(shí)整改現(xiàn)有問題。上述存在問題的保險(xiǎn)公司，要結(jié)合自身問題，明確工作計(jì)劃，在2019年5月30日前完成現(xiàn)有問題整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。

(二)完善數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制。各保險(xiǎn)公司要高度重視數(shù)據(jù)報(bào)送過程中出現(xiàn)的遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問題，完善數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制，在相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，嚴(yán)格按照T+1的要求報(bào)送數(shù)據(jù)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量自查，保證報(bào)送數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

(三)持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。中國保信要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保單登記平臺(tái)的數(shù)據(jù)治理工作，采取多種方式，持續(xù)提升保單登記平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險(xiǎn)公司要積極配合中國保信，按照中國銀保監(jiān)會(huì)和中國保信的有關(guān)要求開展數(shù)據(jù)治理工作，按時(shí)完成對(duì)問題數(shù)據(jù)的整改。

關(guān)鍵詞： 華夏人壽 平安財(cái)險(xiǎn) 數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)