眾安上半年服務用戶3.5億,銷售保單33.3億張
8月26日,國內首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安在線(以下簡稱眾安)發(fā)布2019年中期業(yè)績報告。
截至6月30日,眾安上半年服務用戶3.5億,銷售保單33.3億張,錄得保費收入59億元(人民幣,下同),實現(xiàn)歸屬母公司股東凈利潤0.9億元,成為上半年唯一實現(xiàn)盈利的持牌互聯(lián)網(wǎng)保險公司。這也是眾安上市以來首度實現(xiàn)公司整體盈利。
就扭虧的原因,眾安提到,上半年,眾安的綜合成本率同比改善15.7個百分點,達到108.3%;承保虧損同比減少43.3%,收窄至4.9億元,而A股市場利好令公司的投資收益增加,達到7.6億元,較去年同期上升118.3%。
“2019年上半年,在中國宏觀經(jīng)濟及金融環(huán)境面臨多重挑戰(zhàn)的背景下,我們堅持‘保險+科技’雙引擎戰(zhàn)略,追求有質量的增長。在生活消費、汽車、消費金融生態(tài)的驅動下,保費收入穩(wěn)健增長,同時我們不斷優(yōu)化業(yè)務結構,堅持以科技驅動內部降本增效,使得關鍵財務指標顯著改善。”眾安CEO姜興表示。
整體來看,數(shù)據(jù)顯示,眾安上半年錄得保費收入59.0億元,同比增長14.5%。
具體來看,五大生態(tài)中,消費金融和汽車生態(tài)上半年分別實現(xiàn)16.8%和25.8%的保費增幅,而生活消費生態(tài)上半年保費同比大漲81.8%,增長貢獻最大。眾安表示,這源于眾安自年初始深化與螞蟻金服等優(yōu)質生態(tài)伙伴的合作,加速推進技術、產(chǎn)品創(chuàng)新。
與此同時,為使資源向更有價值的業(yè)務集中,眾安主動削減了部分質量較差的團險業(yè)務,同時,健康生態(tài)的核心產(chǎn)品尊享系列上半年實現(xiàn)保費收入11.5億元,同比快速增長49.3%。
“為實現(xiàn)‘保險+科技’的雙引擎戰(zhàn)略,我們希望將資源向那些能夠積累用戶畫像或者現(xiàn)階段可以實現(xiàn)科技賦能、可定制化的業(yè)務傾斜。而經(jīng)過上半年的結構調整,我們可以更好地輕裝上陣,將核心業(yè)務做深做透,從而實現(xiàn)更好的增長。”眾安CFO鄧銳民表示。
據(jù)披露,在剛過去的7月份,眾安實現(xiàn)保費收入14.3億元,同比增速達到了40%。
除了業(yè)務增速,業(yè)務質量也是外界審視眾安業(yè)績的重要維度。數(shù)據(jù)顯示,盡管受業(yè)務結構調整及消費金融全行業(yè)風險上升的影響,眾安上半年的綜合賠付率較去年同期有所上升,但由于費用率,尤其是渠道費用率顯著下降,眾安承保業(yè)務的綜合成本率表現(xiàn)亮眼,較去年同期下降15.7個百分點,達到108.3%。
就科研投入,眾安提到,一直以來,眾安員工中工程師及技術人員的比例,始終維持逾50%的比例,而研發(fā)投入在今年上半年達到了4.6億元,占總保費的比例為約7.8%。
眾安表示,在人力、財力的支撐下,眾安將前沿技術應用于保險全流程,大幅提升了公司的經(jīng)營效率。例如,其承保及理賠的自動化率目前分別達99%及95%以上,在線客服人工智能使用率則達到70%,令在線服務人力節(jié)省61%。智能保顧眾安精靈上線一年以來,單日服務用戶數(shù)最高達30萬人,并建立了業(yè)內首個保險意圖識別模型,識別準確率在94%以上。
此外,眾安還提到,作為主打科技概念的保險公司,眾安目前的科技輸出聚焦保險主業(yè),并在上半年簽約逾170家客戶,實現(xiàn)營業(yè)收入逾1億元,同比增長193%。其中,64%的保險系統(tǒng)產(chǎn)品存續(xù)客戶于2019年上半年進一步采購了公司更多的保險系統(tǒng)模塊或者對原有模塊進行升級。
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