“十一”黃金周即將來(lái)到，不少上班族已制定旅行計(jì)劃。有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，今年國(guó)慶長(zhǎng)假出游人數(shù)有望達(dá)8億。

而隨著旅游方式愈發(fā)多樣化，保險(xiǎn)問(wèn)題的關(guān)注度也逐步提升。對(duì)此，保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒出游者，可通過(guò)提前配置相關(guān)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓旅途更安心。

網(wǎng)上投保成主流

去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示，2019年國(guó)慶假期，超8成旅客出行時(shí)間大于5天，其中行程超過(guò)7天旅客占比達(dá)到41%。由于時(shí)間充裕，長(zhǎng)線(xiàn)出境游也成為很多旅客的選擇。

總體來(lái)看，今年以來(lái)，我國(guó)游客保險(xiǎn)意識(shí)逐漸提升。攜程針對(duì)旅游保險(xiǎn)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，將近五成的游客有意愿購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，三成左右的游客“看情況而定”。

在國(guó)企上班的成都市民蔣女士就準(zhǔn)備在國(guó)慶期間與先生一同前往泰國(guó)旅游。

蔣女士告訴記者，“在境外跟團(tuán)游基本不擔(dān)心語(yǔ)言溝通的障礙，但面對(duì)陌生的環(huán)境，仍然希望能夠有一份保險(xiǎn)給自己增加底氣。”

而從投保渠道來(lái)看，網(wǎng)上投保成為主流。“我沒(méi)有在旅行社辦理旅游險(xiǎn)，而是選擇去保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站投保。”蔣女士表示。

“目前越來(lái)越多的年輕人在出游時(shí)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。”有業(yè)內(nèi)人士指出，但消費(fèi)者在制定行程時(shí)，往往更關(guān)注旅游線(xiàn)路或旅游合同等，而購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)可能僅僅是“順帶為之”，對(duì)于保障范圍、除外責(zé)任都往往不會(huì)認(rèn)真地去閱讀，因此難以獲得全面的保障。

上述業(yè)內(nèi)人士建議，在購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，特別是在網(wǎng)上自助購(gòu)買(mǎi)時(shí)，應(yīng)提前了解險(xiǎn)種及產(chǎn)品，貨比三家，結(jié)合自己實(shí)際需求購(gòu)買(mǎi)。

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境外游需附加醫(yī)療保險(xiǎn)

值得關(guān)注的是，攜程日前發(fā)布的《2019旅游意外險(xiǎn)投保與理賠報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，從實(shí)際出險(xiǎn)概率(出險(xiǎn)人次/購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)人次)來(lái)看，境外游風(fēng)險(xiǎn)整體大于境內(nèi)游，尤其是一些長(zhǎng)線(xiàn)旅行目的地(如美國(guó)、非洲、歐洲等)以及海島國(guó)家。

具體來(lái)看，偷盜搶劫、旅游欺詐、路面交通和快艇出海成為境外游中主要風(fēng)險(xiǎn)因素。對(duì)此，保險(xiǎn)人士表示，在購(gòu)買(mǎi)境外旅游相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，旅游意外傷害保險(xiǎn)應(yīng)優(yōu)先考慮。

與此同時(shí)，境外旅游時(shí)，長(zhǎng)途旅行、水土不服等因素都可能導(dǎo)致疾病發(fā)生。

“部分國(guó)家或地區(qū)醫(yī)療費(fèi)用較高，可能達(dá)到國(guó)內(nèi)的十倍，甚至數(shù)十倍。為及時(shí)獲得醫(yī)療救助，避免大額醫(yī)療費(fèi)用支出，在購(gòu)買(mǎi)境外旅游意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，可附加投保合適額度的醫(yī)療保險(xiǎn)。”業(yè)內(nèi)人士指出。

此外，選擇出境旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保障范圍是否包括“救援服務(wù)”亦十分重要。

如購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品帶有緊急救援服務(wù)條款，游客發(fā)生意外事故或突發(fā)急性疾病時(shí)，可撥打保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的救援服務(wù)電話(huà)，便可獲得緊急救援或醫(yī)療服務(wù)。

同時(shí)保險(xiǎn)合同還可約定，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)游客醫(yī)療運(yùn)送和送返、直系親屬慰問(wèn)探訪(fǎng)、緊急搜救等相關(guān)費(fèi)用。

需要留意的是，無(wú)論投保哪種旅游保險(xiǎn)，都應(yīng)覆蓋旅游時(shí)間。“旅游保險(xiǎn)一般按天計(jì)算，建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的期間不少于旅游時(shí)間，甚至略長(zhǎng)于旅游時(shí)間，以免在旅游行程發(fā)生變化的情況下，因保險(xiǎn)到期而失去保險(xiǎn)保障。”上述保險(xiǎn)人士建議。

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航班延誤險(xiǎn)理賠居首

另一方面，由于節(jié)假日期間航班延誤多發(fā)，航班延誤險(xiǎn)亦值得關(guān)注。

根據(jù)《報(bào)告》，今年上半年，從理賠金額上來(lái)看，航班延誤最多，占比達(dá)47%。從航班延誤的理賠率來(lái)看，境內(nèi)比較嚴(yán)重的主要是上海、湖北、廣西等省市;境外延誤最多的國(guó)家是泰國(guó)和美國(guó)。

航班延誤險(xiǎn)，即根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同規(guī)定，投保人向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)合同約定的航班延誤情況發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)公司按照約定支付賠償金額的保險(xiǎn)。

需要注意的是，航空意外險(xiǎn)并不包含航班延誤的保險(xiǎn)責(zé)任，如果消費(fèi)者想獲得航班延誤風(fēng)險(xiǎn)保障，需單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)。

在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，注意航延險(xiǎn)的保障范圍。不同保險(xiǎn)公司的航班延誤險(xiǎn)承保范圍是不同的，譬如有的延誤險(xiǎn)僅針對(duì)自然災(zāi)害、機(jī)械故障、惡劣天氣等原因引起的航班延誤或取消進(jìn)行賠付，而對(duì)于航班計(jì)劃調(diào)整、個(gè)人原因未辦理登機(jī)等情況引起的延誤則不予賠償。

其次，不同保險(xiǎn)公司的航班延誤險(xiǎn)對(duì)延誤時(shí)間、起賠時(shí)間和理賠金額的合同約定亦有所不同。目前延誤時(shí)間的計(jì)算有兩種情況，即以原定起飛時(shí)間直至航班實(shí)際起飛時(shí)間為止，或以原定到達(dá)時(shí)間直至航班實(shí)際抵達(dá)時(shí)間為止。

關(guān)鍵詞： 旅游意外保險(xiǎn) 國(guó)慶旅游