不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者預(yù)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新規(guī)或?qū)⒂诮诔雠_(tái)。

根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)信息，2019年至今，銀保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)對(duì)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)共開出約3500張罰單。其中，2019年11月以來，銀保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域共開出約70張罰單，罰款金額約900萬元。

車

11月以來，財(cái)險(xiǎn)公司罰單數(shù)量和罰款金額依然領(lǐng)跑。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，財(cái)險(xiǎn)公司被責(zé)令停止接受機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)三個(gè)月的行政處罰頻頻出現(xiàn)，足見監(jiān)管力度之嚴(yán)。

例如，12月3日，吉林銀保監(jiān)局連發(fā)四封罰單，作出責(zé)令中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)松原中心支公司、中國平安財(cái)險(xiǎn)吉林中心支公司停止接受機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)三個(gè)月的行政處罰。

究其原因，2018年1月至2019年6月，中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)松原中心支公司在營業(yè)費(fèi)用項(xiàng)下列支業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)合計(jì)251.37萬元，其實(shí)際用途與會(huì)計(jì)憑證所記載的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不符。2018年，中國平安財(cái)險(xiǎn)吉林中心支公司在營業(yè)費(fèi)用項(xiàng)下列支業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、服務(wù)費(fèi)合計(jì)334.48萬元，其實(shí)際用途與會(huì)計(jì)憑證所記載的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不符。

今年前三季度，28家銀保監(jiān)局(含下轄銀保分局)累計(jì)對(duì)111個(gè)機(jī)構(gòu)采取停止使用商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率的監(jiān)管措施，其中省級(jí)機(jī)構(gòu)2個(gè)、計(jì)劃單列市機(jī)構(gòu)4個(gè)、地級(jí)市機(jī)構(gòu)98個(gè)、縣級(jí)機(jī)構(gòu)7個(gè)，共涉及28個(gè)法人機(jī)構(gòu)。

其中，采取停止使用商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率監(jiān)管措施超過5個(gè)以上機(jī)構(gòu)的地區(qū)有：山東(16個(gè))、內(nèi)蒙古(12個(gè))、河北(10個(gè))、貴州(7個(gè))、黑龍江(6個(gè))、云南(6個(gè))、重慶(6個(gè))。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新規(guī)臨近

7月以來，監(jiān)管力度持續(xù)加大。銀保監(jiān)會(huì)表示，對(duì)于頂風(fēng)作案、多個(gè)地區(qū)存在違法違規(guī)問題的公司，在目前停止地級(jí)市機(jī)構(gòu)使用商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的基礎(chǔ)上，把監(jiān)管措施范圍擴(kuò)大到省級(jí)機(jī)構(gòu)。

與此同時(shí)，車險(xiǎn)改革同步深化。此前，銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品監(jiān)管有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》顯示，對(duì)產(chǎn)品審批備案范圍進(jìn)行調(diào)整，將車險(xiǎn)、1年期以上信用險(xiǎn)和保證險(xiǎn)產(chǎn)品由審批改為備案;車險(xiǎn)、中央財(cái)政保費(fèi)補(bǔ)貼型農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、融資性信用險(xiǎn)和保證險(xiǎn)產(chǎn)品由銀保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)備案并監(jiān)管。

此外，一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)亦屢屢登榜。其中，“一些第三方平臺(tái)可能并不具備網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的資質(zhì)，還有一些則打著為消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的保險(xiǎn)產(chǎn)品的旗號(hào)，虛假夸大合作方的保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際上是誤導(dǎo)消費(fèi)者。”某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言。

不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者預(yù)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新規(guī)或?qū)⒂诮诔雠_(tái)。今年5月，銀保監(jiān)會(huì)中介監(jiān)管部主任姜波表示，未來監(jiān)管部門將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)研究，包括互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法也將及時(shí)得到更新，未來很快會(huì)向社會(huì)征求意見。

目前，一些地方銀保監(jiān)局已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。11月14日，北京銀保監(jiān)局連發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售、經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)合規(guī)管理的通知》兩份文件，強(qiáng)調(diào)“機(jī)構(gòu)持牌、人員持證”;強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售、經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理，必須執(zhí)業(yè)登記，不得超范圍經(jīng)營個(gè)人業(yè)務(wù)，不得變相返傭;提升專業(yè)中介合規(guī)管理，不得以“加盟”、“承包”等方式大規(guī)模開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，以線上注冊(cè)等方式大量招募從業(yè)人員，必須有獨(dú)立營業(yè)場所，與非保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格隔離等。

2018年，銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴10531件，同比增長121.01%。其中，涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司8484件，同比增長128.25%;涉及人身保險(xiǎn)公司2047件，同比增長95.32%。主要反映銷售告知不充分或有歧義、理賠條件不合理、拒賠理由不充分、捆綁銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、未經(jīng)同意自動(dòng)續(xù)保等問題。

事實(shí)上，合規(guī)和風(fēng)控是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán)。普華永道中國金融行業(yè)管理咨詢合伙人周瑾認(rèn)為，“面對(duì)變化的市場環(huán)境和新的發(fā)展機(jī)遇，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)都在摸索采用新的業(yè)務(wù)模式和實(shí)施變革管理，希望實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與增長。從戰(zhàn)略視角重新審視風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)有定位，重新構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理的新策略和新模式，是當(dāng)前行業(yè)大勢下的重要命題。”

關(guān)鍵詞： 車險(xiǎn)新業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新規(guī)