一邊是高管“大換血”，斥重金挖角;另一邊是“分改子”申請(qǐng)待批，內(nèi)地?cái)U(kuò)張不斷落子。2019年，友邦保險(xiǎn)控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友邦保險(xiǎn)”)可謂是動(dòng)作頻頻。3月12日，友邦保險(xiǎn)首份“百年成績(jī)單”如期而至，新業(yè)務(wù)價(jià)值及稅后營(yíng)運(yùn)溢利分別同比增長(zhǎng)6%和9%，卻略低于此前部分機(jī)構(gòu)預(yù)期。而業(yè)績(jī)稍遜于市場(chǎng)預(yù)期或受中國(guó)香港地區(qū)業(yè)務(wù)“拖累”，2019年，香港地區(qū)新業(yè)務(wù)價(jià)值下滑明顯。不過(guò)，受益于中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)業(yè)務(wù)兩位數(shù)增長(zhǎng)，去年友邦保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值及稅后營(yíng)運(yùn)溢利依舊分別實(shí)現(xiàn)41.54億美元和57.41億美元，包括瑞銀、高盛等在內(nèi)的機(jī)構(gòu)仍對(duì)其給予“買(mǎi)入”評(píng)級(jí)。

香港下滑、內(nèi)地攀升

地區(qū)新業(yè)務(wù)價(jià)值現(xiàn)兩極分化

成立于1919年的友邦保險(xiǎn)今日發(fā)布其首份“百年成績(jī)單”。3月12日，友邦保險(xiǎn)在港交所披露易公布了2019年全年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2019年，友邦保險(xiǎn)年化新保費(fèi)和總加權(quán)保費(fèi)收入分別增加2%、13%至65.85億美元和340.02億美元。而反映一家壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)拓展銷(xiāo)售水平的新業(yè)務(wù)價(jià)值新增長(zhǎng)6%至41.54億美元;新業(yè)務(wù)價(jià)值率上升3個(gè)百分點(diǎn)至62.9%。市場(chǎng)人士關(guān)心的全年的稅后營(yíng)運(yùn)溢利則增長(zhǎng)9%至57.41億美元。

不過(guò)，友邦保險(xiǎn)發(fā)布的業(yè)績(jī)似乎不及此前部分機(jī)構(gòu)預(yù)期。匯豐環(huán)球研究此前預(yù)計(jì)，友邦去年全年新業(yè)務(wù)價(jià)值按年增長(zhǎng)9%，內(nèi)涵價(jià)值按年增長(zhǎng)14%;大和也曾預(yù)計(jì)，該公司2019年新業(yè)務(wù)價(jià)值有9%增長(zhǎng)，較市場(chǎng)預(yù)期高1個(gè)百分點(diǎn)。

“新業(yè)務(wù)價(jià)值提升，是基于上半年非常強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。不計(jì)入香港業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)價(jià)值取得16%的增長(zhǎng)。稅后營(yíng)運(yùn)溢利上升9%，期內(nèi)產(chǎn)生的基本自由盈余增加13%，而內(nèi)涵價(jià)值權(quán)益也增加了12%。”友邦保險(xiǎn)首席執(zhí)行官兼總裁黃經(jīng)輝解釋道。

的確，從2019年友邦保險(xiǎn)在各分部來(lái)看，新業(yè)務(wù)價(jià)值變更則出現(xiàn)了分化。其中，在中國(guó)內(nèi)地全資擁有的業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出，以固定匯率口徑計(jì)算，新業(yè)務(wù)價(jià)值大增27%。同時(shí)，其他市場(chǎng)、馬來(lái)西亞以及泰國(guó)分布的年度增長(zhǎng)率也達(dá)到27%、7%和6%。然而，作為友邦保險(xiǎn)主要業(yè)務(wù)地區(qū)之一的香港，其新業(yè)務(wù)價(jià)值則同期減少5%，由2018年底的17.12億美元降至2019年底的16.21億美元。

黃經(jīng)輝坦言，在2019年，業(yè)務(wù)所在的部分市場(chǎng)面對(duì)不少挑戰(zhàn)，包括消費(fèi)者信心下降等。尤其是下半年中國(guó)內(nèi)地訪港旅客人數(shù)減少，對(duì)最大市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售構(gòu)成影響。

中國(guó)社科院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心副主任王向楠向北京商報(bào)記者表示，香港地區(qū)的保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)高度發(fā)達(dá)，但2019年一段時(shí)期香港社會(huì)的不穩(wěn)定也影響了保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，包括內(nèi)地赴港的購(gòu)買(mǎi)。而結(jié)合全球或所經(jīng)營(yíng)地區(qū)的人身保險(xiǎn)業(yè)的情況，友邦保險(xiǎn)過(guò)去一年業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和水平仍然表現(xiàn)較好。

代理人貢獻(xiàn)超七成新業(yè)務(wù)價(jià)值

內(nèi)地?cái)U(kuò)張計(jì)劃落子頻頻

據(jù)了解，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，離不開(kāi)友邦保險(xiǎn)旗下的主要分銷(xiāo)渠道，即專(zhuān)屬代理的推動(dòng)。年報(bào)顯示，友邦保險(xiǎn)持續(xù)執(zhí)行“最優(yōu)秀代理”策略，使整體代理分銷(xiāo)業(yè)務(wù)于2019年的新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)11%至32.43億美元，占集團(tuán)整體新業(yè)務(wù)價(jià)值的74%。年化新保費(fèi)增加4%至43.05億美元，新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤(rùn)率則上升至75.3%。

而在伙伴分銷(xiāo)方面，受香港零售獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅下跌所影響，2019年友邦保險(xiǎn)整體伙伴分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值下降1%至11.42億美元，占集團(tuán)新業(yè)務(wù)價(jià)值總額的26%，年化新保費(fèi)也下降1%至22.8億美元。

不過(guò)，作為將代理人制度引進(jìn)中國(guó)的“帶路人”，雖然友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地的業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人，但多年來(lái)該公司僅能在中國(guó)內(nèi)地五個(gè)省市開(kāi)展業(yè)務(wù)，包括上海、廣東、深圳、北京、江蘇等五家分公司和東莞、江門(mén)兩家支公司。直到2019年7月，友邦在天津市和河北省石家莊市增設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，這是該公司17年來(lái)首次在中國(guó)內(nèi)地?cái)U(kuò)張業(yè)務(wù)地域。

此后，隨著今年初外資壽險(xiǎn)公司持股比例的限制取消，友邦保險(xiǎn)曾公開(kāi)表示，計(jì)劃將上海分公司改建為全資持股的人壽保險(xiǎn)子公司。黃經(jīng)輝也在年報(bào)中指出，公司已就相關(guān)事項(xiàng)提交監(jiān)管批準(zhǔn)申請(qǐng)，如獲批復(fù)，將為公司在中國(guó)內(nèi)地把業(yè)務(wù)拓展至其他區(qū)域奠定新的基礎(chǔ)。

就上述舉措，王向楠表示，保險(xiǎn)業(yè)分地區(qū)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管的程度較高，且仍在加強(qiáng)，外資險(xiǎn)企“分改子”后便于設(shè)立地區(qū)分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)而擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外，友邦保險(xiǎn)今后還可以在產(chǎn)品形成機(jī)制市場(chǎng)化的趨勢(shì)下，加快設(shè)計(jì)或引入成熟的保險(xiǎn)產(chǎn)品;注意用數(shù)字科技改善經(jīng)營(yíng)流程;并對(duì)保障型產(chǎn)品和儲(chǔ)蓄投資型產(chǎn)品均要重視。

事實(shí)上，友邦保險(xiǎn)2019年人力出現(xiàn)大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃。北京商報(bào)記者查閱多家求職網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，友邦在北京、天津、上海、廣州、深圳、蘇州等諸多熱門(mén)城市均在大量發(fā)布招聘信息，主要招聘職位為營(yíng)銷(xiāo)員、代理人、銷(xiāo)售經(jīng)理、理財(cái)規(guī)劃師等。

疫情影響顯著

新任高管面臨新考題

除了內(nèi)地?cái)U(kuò)張計(jì)劃備受市場(chǎng)關(guān)注外，友邦保險(xiǎn)近期在人事方面的“大換血”更受熱議。

去年11月，友邦保險(xiǎn)公告稱(chēng)，集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁黃經(jīng)輝將于2020年5月31日辭任所有職務(wù)，董事會(huì)委任原中國(guó)平安執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官李源祥為候任集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁，將于2020年6月1日正式任職。

對(duì)于李源祥轉(zhuǎn)會(huì)，友邦保險(xiǎn)可謂是開(kāi)出“天價(jià)”高薪。根據(jù)合約，李源祥2020年的年度目標(biāo)總薪酬為702.5萬(wàn)美元。同時(shí)，李源祥還將得到總價(jià)值2815.1萬(wàn)美元的補(bǔ)償金，分6年執(zhí)行。

此外，在今年1月，曾于2009年任友邦中國(guó)首席執(zhí)行官，2017年任友邦保險(xiǎn)集團(tuán)區(qū)域首席執(zhí)行官的蔡強(qiáng)也被曝離職，轉(zhuǎn)會(huì)微醫(yī)集團(tuán)任董事會(huì)副主席兼CFO。蔡強(qiáng)任職期間推動(dòng)了友邦中國(guó)內(nèi)地營(yíng)銷(xiāo)員體系改革和區(qū)域壽險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)快速發(fā)展，尤其在友邦中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)的開(kāi)拓中發(fā)揮了重要作用。

對(duì)候任集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁的李源祥而言，不僅將面對(duì)將如何深度布局中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)問(wèn)題，由于今年一季度，新型冠狀病毒肺炎蔓延也為友邦保險(xiǎn)的內(nèi)地業(yè)務(wù)開(kāi)拓增添新的變數(shù) 。

對(duì)此，黃經(jīng)輝坦言，過(guò)去兩個(gè)月出現(xiàn)的新冠肺炎已成為全球一個(gè)新的風(fēng)險(xiǎn)，外游限制加上社會(huì)大眾普遍不愿意進(jìn)行面對(duì)面會(huì)議，已對(duì)集團(tuán)第一季的新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售造成顯著的影響。

“我們已采取多項(xiàng)舉措，包括加速電子平臺(tái)應(yīng)用以進(jìn)一步支持代理招募、培訓(xùn)及銷(xiāo)售活動(dòng)，友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地的代理招募趨勢(shì)仍然強(qiáng)勁，在受疫情影響地區(qū)的業(yè)務(wù)，我們也提升保障及加快理賠程序以支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。”黃經(jīng)輝補(bǔ)充道。

關(guān)鍵詞： 友邦保險(xiǎn)