一邊是高管“大換血”，斥重金挖角;另一邊是“分改子”申請待批，內(nèi)地擴張不斷落子。2019年，友邦保險控股有限公司(以下簡稱“友邦保險”)可謂是動作頻頻。3月12日，友邦保險首份“百年成績單”如期而至，新業(yè)務(wù)價值及稅后營運溢利分別同比增長6%和9%，卻略低于此前部分機構(gòu)預(yù)期。而業(yè)績稍遜于市場預(yù)期或受中國香港地區(qū)業(yè)務(wù)“拖累”，2019年，香港地區(qū)新業(yè)務(wù)價值下滑明顯。不過，受益于中國內(nèi)地市場業(yè)務(wù)兩位數(shù)增長，去年友邦保險新業(yè)務(wù)價值及稅后營運溢利依舊分別實現(xiàn)41.54億美元和57.41億美元，包括瑞銀、高盛等在內(nèi)的機構(gòu)仍對其給予“買入”評級。

香港下滑、內(nèi)地攀升

地區(qū)新業(yè)務(wù)價值現(xiàn)兩極分化

成立于1919年的友邦保險今日發(fā)布其首份“百年成績單”。3月12日，友邦保險在港交所披露易公布了2019年全年業(yè)績數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2019年，友邦保險年化新保費和總加權(quán)保費收入分別增加2%、13%至65.85億美元和340.02億美元。而反映一家壽險公司經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)拓展銷售水平的新業(yè)務(wù)價值新增長6%至41.54億美元;新業(yè)務(wù)價值率上升3個百分點至62.9%。市場人士關(guān)心的全年的稅后營運溢利則增長9%至57.41億美元。

不過，友邦保險發(fā)布的業(yè)績似乎不及此前部分機構(gòu)預(yù)期。匯豐環(huán)球研究此前預(yù)計，友邦去年全年新業(yè)務(wù)價值按年增長9%，內(nèi)涵價值按年增長14%;大和也曾預(yù)計，該公司2019年新業(yè)務(wù)價值有9%增長，較市場預(yù)期高1個百分點。

“新業(yè)務(wù)價值提升，是基于上半年非常強勁的增長。不計入香港業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)價值取得16%的增長。稅后營運溢利上升9%，期內(nèi)產(chǎn)生的基本自由盈余增加13%，而內(nèi)涵價值權(quán)益也增加了12%。”友邦保險首席執(zhí)行官兼總裁黃經(jīng)輝解釋道。

的確，從2019年友邦保險在各分部來看，新業(yè)務(wù)價值變更則出現(xiàn)了分化。其中，在中國內(nèi)地全資擁有的業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出，以固定匯率口徑計算，新業(yè)務(wù)價值大增27%。同時，其他市場、馬來西亞以及泰國分布的年度增長率也達到27%、7%和6%。然而，作為友邦保險主要業(yè)務(wù)地區(qū)之一的香港，其新業(yè)務(wù)價值則同期減少5%，由2018年底的17.12億美元降至2019年底的16.21億美元。

黃經(jīng)輝坦言，在2019年，業(yè)務(wù)所在的部分市場面對不少挑戰(zhàn)，包括消費者信心下降等。尤其是下半年中國內(nèi)地訪港旅客人數(shù)減少，對最大市場的新業(yè)務(wù)銷售構(gòu)成影響。

中國社科院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心副主任王向楠向北京商報記者表示，香港地區(qū)的保險業(yè)已經(jīng)高度發(fā)達，但2019年一段時期香港社會的不穩(wěn)定也影響了保險業(yè)發(fā)展，包括內(nèi)地赴港的購買。而結(jié)合全球或所經(jīng)營地區(qū)的人身保險業(yè)的情況，友邦保險過去一年業(yè)績的增長和水平仍然表現(xiàn)較好。

代理人貢獻超七成新業(yè)務(wù)價值

內(nèi)地擴張計劃落子頻頻

據(jù)了解，各項數(shù)據(jù)的增長，離不開友邦保險旗下的主要分銷渠道，即專屬代理的推動。年報顯示，友邦保險持續(xù)執(zhí)行“最優(yōu)秀代理”策略，使整體代理分銷業(yè)務(wù)于2019年的新業(yè)務(wù)價值增長11%至32.43億美元，占集團整體新業(yè)務(wù)價值的74%。年化新保費增加4%至43.05億美元，新業(yè)務(wù)價值利潤率則上升至75.3%。

而在伙伴分銷方面，受香港零售獨立財務(wù)顧問渠道的新業(yè)務(wù)價值大幅下跌所影響，2019年友邦保險整體伙伴分銷業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值下降1%至11.42億美元，占集團新業(yè)務(wù)價值總額的26%，年化新保費也下降1%至22.8億美元。

不過，作為將代理人制度引進中國的“帶路人”，雖然友邦保險在中國內(nèi)地的業(yè)務(wù)漲勢喜人，但多年來該公司僅能在中國內(nèi)地五個省市開展業(yè)務(wù)，包括上海、廣東、深圳、北京、江蘇等五家分公司和東莞、江門兩家支公司。直到2019年7月，友邦在天津市和河北省石家莊市增設(shè)營銷服務(wù)部，這是該公司17年來首次在中國內(nèi)地擴張業(yè)務(wù)地域。

此后，隨著今年初外資壽險公司持股比例的限制取消，友邦保險曾公開表示，計劃將上海分公司改建為全資持股的人壽保險子公司。黃經(jīng)輝也在年報中指出，公司已就相關(guān)事項提交監(jiān)管批準(zhǔn)申請，如獲批復(fù)，將為公司在中國內(nèi)地把業(yè)務(wù)拓展至其他區(qū)域奠定新的基礎(chǔ)。

就上述舉措，王向楠表示，保險業(yè)分地區(qū)經(jīng)營和監(jiān)管的程度較高，且仍在加強，外資險企“分改子”后便于設(shè)立地區(qū)分支機構(gòu)，進而擴展業(yè)務(wù)。此外，友邦保險今后還可以在產(chǎn)品形成機制市場化的趨勢下，加快設(shè)計或引入成熟的保險產(chǎn)品;注意用數(shù)字科技改善經(jīng)營流程;并對保障型產(chǎn)品和儲蓄投資型產(chǎn)品均要重視。

事實上，友邦保險2019年人力出現(xiàn)大規(guī)模擴張計劃。北京商報記者查閱多家求職網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，友邦在北京、天津、上海、廣州、深圳、蘇州等諸多熱門城市均在大量發(fā)布招聘信息，主要招聘職位為營銷員、代理人、銷售經(jīng)理、理財規(guī)劃師等。

疫情影響顯著

新任高管面臨新考題

除了內(nèi)地擴張計劃備受市場關(guān)注外，友邦保險近期在人事方面的“大換血”更受熱議。

去年11月，友邦保險公告稱，集團首席執(zhí)行官兼總裁黃經(jīng)輝將于2020年5月31日辭任所有職務(wù)，董事會委任原中國平安執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官李源祥為候任集團首席執(zhí)行官兼總裁，將于2020年6月1日正式任職。

對于李源祥轉(zhuǎn)會，友邦保險可謂是開出“天價”高薪。根據(jù)合約，李源祥2020年的年度目標(biāo)總薪酬為702.5萬美元。同時，李源祥還將得到總價值2815.1萬美元的補償金，分6年執(zhí)行。

此外，在今年1月，曾于2009年任友邦中國首席執(zhí)行官，2017年任友邦保險集團區(qū)域首席執(zhí)行官的蔡強也被曝離職，轉(zhuǎn)會微醫(yī)集團任董事會副主席兼CFO。蔡強任職期間推動了友邦中國內(nèi)地營銷員體系改革和區(qū)域壽險價值業(yè)務(wù)快速發(fā)展，尤其在友邦中國內(nèi)地業(yè)務(wù)的開拓中發(fā)揮了重要作用。

對候任集團首席執(zhí)行官兼總裁的李源祥而言，不僅將面對將如何深度布局中國內(nèi)地市場問題，由于今年一季度，新型冠狀病毒肺炎蔓延也為友邦保險的內(nèi)地業(yè)務(wù)開拓增添新的變數(shù) 。

對此，黃經(jīng)輝坦言，過去兩個月出現(xiàn)的新冠肺炎已成為全球一個新的風(fēng)險，外游限制加上社會大眾普遍不愿意進行面對面會議，已對集團第一季的新業(yè)務(wù)銷售造成顯著的影響。

“我們已采取多項舉措，包括加速電子平臺應(yīng)用以進一步支持代理招募、培訓(xùn)及銷售活動，友邦保險在中國內(nèi)地的代理招募趨勢仍然強勁，在受疫情影響地區(qū)的業(yè)務(wù)，我們也提升保障及加快理賠程序以支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。”黃經(jīng)輝補充道。

關(guān)鍵詞： 友邦保險