同方全球人壽:推出重疾先賠服務(wù) 幫助客戶解決高額的醫(yī)療費用難題
5月20日,同方全球人壽宣布推出重疾先賠服務(wù),讓確診重疾的客戶能夠在住院期間獲得保險理賠,幫助客戶解決高額的醫(yī)療費用難題,切實為其提供更超前、更主動、更快速的重疾理賠服務(wù)。
同方全球人壽推出的重疾先賠服務(wù)圍繞三大特色展開,以暖、易、快為著力點,專人上門探訪慰問,讓客戶在確診重疾之際感受溫暖關(guān)懷;專人協(xié)助辦理理賠,提升理賠服務(wù)時效;全程理賠綠色通道服務(wù),主動提供快捷、溫暖的理賠服務(wù)。
據(jù)悉,本次服務(wù)適用范圍包括以下情況:
1、首次確診合同約定的以下20種重疾或輕癥疾?。?/p>
重大疾病(10種):惡性腫瘤、急性心肌梗塞、良性腦腫瘤、嚴重三度燒傷、重大器官移植術(shù)或造血干細胞移植術(shù)、冠狀動脈搭橋術(shù)、心臟瓣膜手術(shù)、主動脈手術(shù)、深度昏迷、多個肢體缺失;
輕癥疾病(10種):極早期惡性腫瘤或惡性病變、不典型的急性心肌梗塞、腦垂體瘤、腦囊腫、腦動脈瘤及腦血管瘤、特定面積三度燒傷、冠狀動脈介入手術(shù)(非開胸手術(shù))、微創(chuàng)冠狀動脈搭橋手術(shù)、心臟瓣膜介入手術(shù)(非開胸手術(shù))、主動脈內(nèi)手術(shù)(非開胸手術(shù))、肝臟手術(shù)、雙側(cè)卵巢或睪丸切除術(shù);
2、保險合同生效(或復(fù)效)超兩年;
3、理賠金額50 萬以內(nèi)(含豁免金額);
4、出險后3日內(nèi)進行理賠報案;
符合理賠條件的客戶可以通過撥打同方全球人壽客服熱線956095報案申請,或通過同方全球人壽官微或官方APP“全球e家”在線報案申請,也可聯(lián)系保單服務(wù)人員協(xié)助報案申請。
一直以來,同方全球人壽以客戶為中心,不斷提升其理賠服務(wù)體驗,始終秉持應(yīng)賠盡賠的理念,打造有溫度的理賠服務(wù)。此次重疾先賠服務(wù),不僅充分體現(xiàn)了同方全球人壽高效的理賠流程和客戶至上的服務(wù)宗旨,更用實際行動詮釋了保險的大愛與真諦。
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