6月18日上午，人保財險河北雄安新區(qū)分公司舉辦開業(yè)儀式，并現(xiàn)場發(fā)布多項客戶服務(wù)舉措。這是雄安新區(qū)第一家拿到批籌文件、完成籌建驗收并獲批開業(yè)的財險機構(gòu)。

雄安新區(qū)分公司的發(fā)展定位是：創(chuàng)新發(fā)展理念，服務(wù)千年大計，護航國家大事，筑夢雄安未來，對標世界標準，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，打造新時代地市級分公司試驗基地。

開業(yè)當日，該公司現(xiàn)場發(fā)布五項客戶服務(wù)舉措：95518客戶服務(wù)專線，全年7*24小時提供智能語音導(dǎo)航、人工客服等全方位保險服務(wù);依托“河北人保財險”官方微信，提供在線投保、保單查詢、線上理賠、理賠進度查詢、增值服務(wù)預(yù)約、在線客服咨詢等便捷服務(wù)通道;警保聯(lián)動，和諧交通。與交警共同開展路面巡查，及早發(fā)現(xiàn)事故，現(xiàn)場一站式快處快賠;扎實推進以鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全管理站、農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全管理員、農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)員為主的“兩站兩員”建設(shè)，為廣大農(nóng)村道路交通參與者提供便捷、高效的保險和交通安全服務(wù);“溫暖驛站”，保障出行。在節(jié)假日主要交通樞紐路段，布設(shè)“溫暖驛站”，提供智能檢車、小事故快修、業(yè)務(wù)咨詢、醫(yī)療幫助、路線指引等便民服務(wù);雄安客戶專屬回饋活動。2021年6月18日-6月20日，人保財險雄安新區(qū)分公司投?？蛻糇詴T后，即可參加“雄安新區(qū)分公司感恩有禮”線上互動活動，有機會獲得人保之友俱樂部增值服務(wù)體驗權(quán)益，包括在線觀影、鮮花到家、車輛養(yǎng)護以及手機話費等。

截至目前，中國人保為雄安新區(qū)建設(shè)提供了環(huán)境改造、安置區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、政府業(yè)務(wù)支持等多方面服務(wù)保障。

關(guān)鍵詞： 人保財險 分公司 開業(yè)儀式 客戶服務(wù)