新華保險(xiǎn):中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型期 “三灣改編”給營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍五點(diǎn)啟示
近日,新華保險(xiǎn)黨委書(shū)記李全發(fā)表了署名文章《三灣改編對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的啟示》。
李全表示,近年來(lái)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了前期高速增長(zhǎng)之后進(jìn)入了深度轉(zhuǎn)型期,增速明顯趨緩,隊(duì)伍調(diào)整優(yōu)化,一些瓶頸需要破解,亟待找尋答案。很多重大黨史事件對(duì)于指導(dǎo)我們今天的工作很有幫助,這其中既蘊(yùn)含著精神財(cái)富,更彰顯著真理力量。如1927年9月毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的“三灣改編”。
李全認(rèn)為,“三灣改編”給營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)了五點(diǎn)啟示,一是信仰引領(lǐng),二是領(lǐng)導(dǎo)力量,三是紀(jì)律嚴(yán)明,四是文化凝聚,五是高質(zhì)量發(fā)展。
以下為署名文章全文:
當(dāng)前,新華保險(xiǎn)公司各級(jí)黨組織正在按照中央的決策部署和中投黨委統(tǒng)一安排,扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。作為公司黨委書(shū)記和黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),通過(guò)近一階段的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和思考,越來(lái)越感悟到百年黨史中蘊(yùn)含的無(wú)窮智慧。正如習(xí)近平總書(shū)記所指出,歷史是最好的教科書(shū),中國(guó)革命歷史是最好的營(yíng)養(yǎng)劑。光榮傳統(tǒng)不能丟,丟了就丟了魂;紅色基因不能變,變了就變了質(zhì)。
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)爭(zhēng)。近年來(lái)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了前期高速增長(zhǎng)之后進(jìn)入了深度轉(zhuǎn)型期,增速明顯趨緩,隊(duì)伍調(diào)整優(yōu)化,一些瓶頸需要破解,亟待找尋答案。很多重大黨史事件對(duì)于指導(dǎo)我們今天的工作很有幫助,這其中既蘊(yùn)含著精神財(cái)富,更彰顯著真理力量。如1927年9月毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的“三灣改編”。
首先來(lái)概述一下“三灣改編”的背景。革命形勢(shì)處于低潮,南昌起義、秋收起義相繼失利,第一次大革命失敗;隊(duì)伍非常弱小,減員嚴(yán)重,人員不足 1000 人;思想混亂復(fù)雜,組織很不健全,舊軍隊(duì)的思潮嚴(yán)重存在;黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化,部隊(duì)沒(méi)有建立基層黨組織;信心產(chǎn)生動(dòng)搖,部隊(duì)處于松散狀態(tài),加之作戰(zhàn)失利,連續(xù)行軍,斗爭(zhēng)艱苦,一些意志不堅(jiān)定的人開(kāi)始動(dòng)搖。面對(duì)這種情況,如果不改進(jìn)部隊(duì)存在的問(wèn)題,不加強(qiáng)黨對(duì)軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),不僅難以適應(yīng)艱苦的環(huán)境,而且無(wú)法完成艱巨的革命任務(wù)。
為了鞏固這支新生的革命軍隊(duì),適應(yīng)革命斗爭(zhēng)的需要,毛澤東在到達(dá)三灣的當(dāng)天晚上,就主持召開(kāi)了前敵委員會(huì)議,決定對(duì)起義部隊(duì)進(jìn)行整頓和改編。主要內(nèi)容是:第一,資遣一部分不愿留隊(duì)的人員,部隊(duì)縮編為1個(gè)團(tuán),稱(chēng)工農(nóng)革命軍第一軍第一師第一團(tuán);第二,在部隊(duì)中建立黨的組織,做到連有支部,營(yíng)團(tuán)有黨委,連以上設(shè)黨代表;第三,規(guī)定官長(zhǎng)不打士兵,官兵待遇平等,建立士兵委員會(huì)。三灣改編,確定了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),保證了我軍的無(wú)產(chǎn)階級(jí)性質(zhì),從政治上、組織上奠定了新型人民軍隊(duì)的基礎(chǔ),在人民軍隊(duì)的建軍史上具有重要的意義。
我們?cè)賮?lái)分析一下壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式所面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)。一方面要充分肯定歷史貢獻(xiàn)。運(yùn)用壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員拓展業(yè)務(wù)的代理行銷(xiāo)制度,是國(guó)際上壽險(xiǎn)公司常用的做法,在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。1992年重返中國(guó)上海的美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司率先引入個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)方式。隨后國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大多引進(jìn)和采用了這種營(yíng)銷(xiāo)制度,這是我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)與國(guó)際壽險(xiǎn)業(yè)接軌。截止2020年底,全國(guó)共有壽險(xiǎn)代理人約900萬(wàn)人。應(yīng)該說(shuō),個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的引進(jìn)開(kāi)辟了我國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元,為國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓、銷(xiāo)售隊(duì)伍的壯大和保險(xiǎn)觀(guān)念的普及發(fā)揮了重要的作用。另一方面,壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式確實(shí)也走到了“十字路口”,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體制的弊端日益顯露。整個(gè)社會(huì)已經(jīng)過(guò)了高歌猛進(jìn)期,狂飆突進(jìn)的時(shí)代一去不復(fù)返了,行業(yè)也進(jìn)入了深度轉(zhuǎn)型期;多年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍忽視堅(jiān)定而持續(xù)的信仰引領(lǐng)和精神追求,短期利益、短期行為難以避免和根除;增員難、留存低、成材少,面廣、線(xiàn)長(zhǎng)、點(diǎn)多,管理難度大,可控程度弱;利益導(dǎo)向單一, 歸屬感和依存度不高,展業(yè)行為不規(guī)范,口碑和形象不佳,等等。上述種種情形與“三灣改編”的情景確有很多相似之處。那么,“三灣改編”究竟能給我們哪些啟示呢?
啟示之一
信仰引領(lǐng)。一個(gè)行業(yè)、一家企業(yè)、一份職業(yè),都應(yīng)該充分尊重從業(yè)者的意愿,志同道合者則互惜,志不同道不合不相為謀,不能生拉硬拽,強(qiáng)人所難。對(duì)沒(méi)有意愿的人是談不上職業(yè)素質(zhì)和事業(yè)信仰的。歸根到底還是要解決“為什么而奮斗”的問(wèn)題。東西南北中,黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。黨的初心是為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興。壽險(xiǎn)業(yè)更應(yīng)該為了人民幸福和民族復(fù)興而奮斗。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)、滿(mǎn)足人民美好生活向往,才是壽險(xiǎn)業(yè)的奮斗大道。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍既要“塑形”,更要“鑄魂”。有了堅(jiān)定的信仰引領(lǐng),才能有持久奮斗的使命感和內(nèi)心深處的驅(qū)動(dòng)力。
啟示之二
領(lǐng)導(dǎo)力量。牢牢把握領(lǐng)導(dǎo)權(quán),掌握主動(dòng)權(quán),這是極其重要的。隊(duì)伍是事業(yè)的根基,也是命根子。槍和武器也是必不可少的資源,但必須堅(jiān)持“把支部建在連上”。槍桿子里面出政權(quán),但是槍桿子必須聽(tīng)從黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),服從黨的統(tǒng)一指揮。對(duì)于我們領(lǐng)導(dǎo)人和管理者來(lái)說(shuō)也是如此,任何時(shí)候都不能被隊(duì)伍所裹挾,被小勝所陶醉,尤其是在遇到困難和低谷的時(shí)候更要堅(jiān)不可摧,堅(jiān)韌不拔,決不能軟弱渙散和失控?zé)o序。不管是內(nèi)勤還是外勤,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)一定要抓在我們的手中,把支部建在連上,讓領(lǐng)導(dǎo)力堅(jiān)不可摧,暢通無(wú)阻。
啟示之三
紀(jì)律嚴(yán)明。加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝。幾十萬(wàn)人的隊(duì)伍,參差不齊、良莠不分是很正常的現(xiàn)象。我們的任務(wù)就是改造人、發(fā)展人、引領(lǐng)人,這需要鐵一般的紀(jì)律。再崇高的信仰和領(lǐng)導(dǎo)力量,離開(kāi)了紀(jì)律都很容易蕩然無(wú)存。治窮必先治散,治散必先治亂。人人有自由就是人人無(wú)自由。只有依靠嚴(yán)明紀(jì)律來(lái)“過(guò)篩子”,把意志堅(jiān)定的人留下來(lái),把有培養(yǎng)價(jià)值的人留下來(lái),把能夠創(chuàng)造價(jià)值的人留下來(lái),把品行端正的人留下來(lái),我們的隊(duì)伍才能純潔。對(duì)于朝三暮四、三心二意的人,該走就走,該斷就斷。所以對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,必須堅(jiān)持敢管敢嚴(yán)、常管常嚴(yán)、真管真嚴(yán)。
啟示之四
文化凝聚。也就是價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。個(gè)人利益需要得到尊重和重視,但不能極端化和膨脹。我們所強(qiáng)調(diào)的利益包含著所有相關(guān)者的利益,國(guó)家的利益,社會(huì)的利益,股東的利益,客戶(hù)的利益,員工的利益,等等。一個(gè)優(yōu)秀的組織必須是精神共同體基礎(chǔ)上的利益共同體。如果個(gè)人主義、自由主義,江湖文化、幫派文化、碼頭文化盛行,隊(duì)伍肯定是泥沙俱下,沉渣泛起,甚至?xí)?ldquo;擁兵自重”“尾大不掉”。所以得靠紀(jì)律,也得靠文化。健康文化,健康生態(tài),健康風(fēng)氣,對(duì)于凈化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍至關(guān)重要。
啟示之五
高質(zhì)量發(fā)展。星星之火,可以燎原。這星星之火,就是核心團(tuán)隊(duì),核心骨干,王牌部隊(duì),鐵打營(yíng)盤(pán)。有了鐵打營(yíng)盤(pán)就不怕流水的兵、兵的流水。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),首先是把最核心骨干培育好,然后把我們的骨干分下去,再去帶動(dòng)其他人,再規(guī)定一些紀(jì)律,再出點(diǎn)新政,最終推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。人員雖然少了,但剩下的都是堅(jiān)如磐石的革命者,都是真心實(shí)意發(fā)自?xún)?nèi)心的追隨者,都是矢志不渝永不言敗的奮斗者,都是宣傳隊(duì)、宣言書(shū)、播種機(jī)。這樣的人,用毛澤東的話(huà)說(shuō),現(xiàn)在留下的一個(gè)人是要頂以前的十個(gè)人,十個(gè)頂一百個(gè),一百個(gè)頂一千個(gè),一千個(gè)頂一萬(wàn)個(gè)。有了信仰引領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)力量,紀(jì)律嚴(yán)明,文化凝聚,才會(huì)不忘初心、方得始終,才能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利,走向更大更多更久的勝利,才是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍純潔性和先進(jìn)性、凝聚力和戰(zhàn)斗力之所在。
后續(xù)從黨委的角度,要好好研究一下三灣改編的經(jīng)驗(yàn),并與我們的實(shí)際情況相結(jié)合。隊(duì)伍要發(fā)展壯大、發(fā)奮圖強(qiáng),也要去偽存真、去粗取精。行業(yè)雖然進(jìn)入深度調(diào)整期,但前途是光明的,事業(yè)是高尚的,隊(duì)伍主流是健康的。困難都是暫時(shí)的、普遍性的、全行業(yè)的。你有我有全都有,就比誰(shuí)更有定力、毅力和耐力。這次遵義安排的全系統(tǒng)黨支部書(shū)記培訓(xùn)班,也著重講了三灣改編。將黨史學(xué)習(xí)教育與我們實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),從黨史中汲取智慧和力量,更加堅(jiān)定我們做好保險(xiǎn)的決心和信仰,把隊(duì)伍抓好抓實(shí),讓我們壽險(xiǎn)隊(duì)伍不斷做強(qiáng)做大做優(yōu),切實(shí)做到明理增信,崇德力行。以?xún)?yōu)異成績(jī)向中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年獻(xiàn)禮。
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