“在家門(mén)口的銀行就能辦理社保業(yè)務(wù)，而且還不用排隊(duì)預(yù)約，十幾分鐘就能輕松搞定，實(shí)在是太方便了!”提起在交行河南省分行營(yíng)業(yè)部“社銀一體化”服務(wù)專(zhuān)區(qū)辦理社保業(yè)務(wù)的便捷體驗(yàn)，市民韓先生是頻頻稱(chēng)贊。

據(jù)了解，為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革，滿(mǎn)足參保居民需要，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，疏通社保便民服務(wù)“最后一公里”，鄭州市社會(huì)保險(xiǎn)中心攜手銀行網(wǎng)點(diǎn)，正式推行“社保+銀行一體化”社保經(jīng)辦服務(wù)模式，首期選擇8家區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出、場(chǎng)地條件出色的銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)社銀一體化標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，作為后期全面推行社銀一體化網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化樣本，向全市參保單位和個(gè)人提供社保經(jīng)辦服務(wù)。交行河南省分行就是其中一家銀行機(jī)構(gòu)。

社保銀行一體化 業(yè)務(wù)辦理更便捷

6月25日上午，鄭州市“社保·銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)儀式在交行河南省分行營(yíng)業(yè)部順利舉行!作為鄭州市首批社銀一體化服務(wù)的試點(diǎn)銀行之一，交行河南省分行已成功打造兩家“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域優(yōu)、設(shè)施全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì)，極大方便了市民就近辦理社保業(yè)務(wù)。

“目前，‘社銀一體化’服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可受理參保登記、社會(huì)保險(xiǎn)查詢(xún)、轉(zhuǎn)移綜合查詢(xún)及聯(lián)系函出具、養(yǎng)老待遇支付查詢(xún)、失業(yè)待遇支付信息查詢(xún)、工傷待遇支付信息查詢(xún)、工傷認(rèn)定信息查詢(xún)等142項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)‘數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’，打通了服務(wù)群眾的‘最后一公里’”，交行河南省分行營(yíng)業(yè)部“社銀一體化”服務(wù)專(zhuān)區(qū)工作人員介紹。

布設(shè)“社保專(zhuān)區(qū)” 精準(zhǔn)服務(wù)更高效

據(jù)了解，鄭州市“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的社保服務(wù)區(qū)域和服務(wù)柜臺(tái)，并配備了社保自助設(shè)備。同時(shí)，為了提升社保業(yè)務(wù)辦理效率，確保所有參保單位和個(gè)人都可以享受到熟練專(zhuān)業(yè)的全方位服務(wù)，增加社保服務(wù)體驗(yàn)，市社保局還對(duì)專(zhuān)區(qū)的銀行工作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的社保政策培訓(xùn)和信息系統(tǒng)實(shí)操訓(xùn)練。

“為了讓參保單位和個(gè)人享受便利服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)社保‘就近辦’，該行積極配合鄭州市社保中心社銀一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組選定合適網(wǎng)點(diǎn)、購(gòu)置社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦所需的硬件設(shè)備，并組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員參與社保中心相關(guān)政策培訓(xùn)。同時(shí)，該行還專(zhuān)門(mén)安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員駐扎服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供一對(duì)一專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，確保社保各項(xiàng)工作順利銜接”，交行河南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

學(xué)史力行辦實(shí)事 普惠為民更有力

社銀一體化的正式啟動(dòng)是鄭州市社保與交行河南省分行雙方深化合作的成果，更是雙方扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體行動(dòng)之一。

據(jù)悉，自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，交行河南省分行把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育和金融普惠民生的重要內(nèi)容，以金融之力應(yīng)民生之盼、解民生之優(yōu)，為群眾辦好事、實(shí)事，讓群眾金融獲得感成色更足、幸福感底色更暖。

交行河南省分行黨委將規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，豐富學(xué)習(xí)形式，拓寬學(xué)習(xí)載體，強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)效，堅(jiān)持在系統(tǒng)全面、融會(huì)貫通上下功夫，在促進(jìn)知行合一、學(xué)以致用上見(jiàn)成效!在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，該行組織各級(jí)黨員立足崗位，積極服務(wù)基層、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)群眾，截至目前已累計(jì)辦理實(shí)事、好事32件，切實(shí)解決了一批經(jīng)營(yíng)單位最急最盼的難題。交行河南省分行焦作分行迎賓路黨小組開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，南陽(yáng)分行建設(shè)路支行黨支部主動(dòng)為老年人提供上門(mén)服務(wù)，商丘分行開(kāi)通“辦實(shí)事”服務(wù)熱線(xiàn)、公布服務(wù)郵箱，設(shè)置意見(jiàn)征集箱，廣泛征集意見(jiàn)建議，為客戶(hù)辦實(shí)事、解難事……

馳而不息辦實(shí)事，真抓實(shí)干踐擔(dān)當(dāng)。作為深耕中原的金融強(qiáng)軍，成立33年來(lái)，交行河南省分行始終牢記普惠金融責(zé)任使命，以支持地方民生福祉為己任，持續(xù)發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，探索創(chuàng)新多元服務(wù)場(chǎng)景，為地方百姓帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。下一步，該行將繼續(xù)緊緊圍繞河南省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心，一如既往地深入踐行社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型改革，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)量，唱好普惠金融服務(wù)“主旋律”。

(楊寬)

關(guān)鍵詞： 社保專(zhuān)區(qū) 社保銀行 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 業(yè)務(wù)辦理