陽(yáng)光人壽重慶分公司始終堅(jiān)持黨對(duì)公司工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)要求，圍繞陽(yáng)光保險(xiǎn)“四五”規(guī)劃認(rèn)真履職盡責(zé)，聚焦保險(xiǎn)主業(yè)為群眾辦實(shí)事，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)“一聚三強(qiáng)”戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)公司高價(jià)值發(fā)展。

截止2021年6月，陽(yáng)光人壽重慶分公司總保費(fèi)收入24.85億元，同比增長(zhǎng)8.44%，其中首期保費(fèi)17億元，同比增長(zhǎng)7.3%，新業(yè)務(wù)價(jià)值突破億元，同比增長(zhǎng)26.2%，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健發(fā)展，重慶市場(chǎng)排名第8名。

一、強(qiáng)化“首位”意識(shí)，提升政治引領(lǐng)能力

陽(yáng)光人壽重慶分公司自覺(jué)堅(jiān)持以政治引領(lǐng)力為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，扛起政治責(zé)任。把黨的政治建設(shè)擺在首位，組織開(kāi)展“文化強(qiáng)司黨建引領(lǐng) 重塑陽(yáng)光爭(zhēng)當(dāng)先鋒”“發(fā)展戰(zhàn)役當(dāng)先鋒 獻(xiàn)禮陽(yáng)光十五年”等黨建主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)分公司黨委中心組帶頭學(xué)，機(jī)關(guān)支部“三會(huì)一課”持續(xù)學(xué)，創(chuàng)新載體形式推動(dòng)學(xué)，并參觀紅色教育基地，傳承紅色革命基因，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，推動(dòng)公司發(fā)展融入國(guó)家大局，引領(lǐng)公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想。

二、抓好清廉金融文化建設(shè)

將廉政文化建設(shè)擺在分公司推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要位置，充分發(fā)揮廉政文化以文化人、以廉育人的作用，深入開(kāi)展“清廉金融文化建設(shè)”，樹(shù)立“清風(fēng)涵養(yǎng)行風(fēng) 廉潔護(hù)航金融”的追求。切實(shí)按照集團(tuán)黨風(fēng)廉政建設(shè)統(tǒng)一部署，在職場(chǎng)開(kāi)辟清廉金融文化宣教專區(qū)，持續(xù)開(kāi)展“以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法”警示案例教育活動(dòng)，重日常、抓經(jīng)常，不斷構(gòu)建和完善不敢腐、不能腐、不想腐的制度與機(jī)制，持續(xù)用力、久久為功，切實(shí)解決思想根子問(wèn)題，切實(shí)做到知敬畏、存戒懼、守底線，內(nèi)化于心、外化于行，知行合一。

三、圍繞重慶百姓金融需求，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，完善柜面服務(wù)。分公司在全市25個(gè)區(qū)縣設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶親臨柜面或致電柜面服務(wù)電話進(jìn)行咨詢或業(yè)務(wù)辦理，設(shè)置“老年人優(yōu)選服務(wù)窗口”“退伍軍人優(yōu)先服務(wù)窗口”等，優(yōu)先及時(shí)解決特群需求，并配備愛(ài)心輪椅、老花鏡、雨傘、應(yīng)急藥品等，為客戶提供體貼周到的服務(wù)。

不斷強(qiáng)化“接訴即辦”工作。明確各機(jī)構(gòu)和各部門(mén)工作職責(zé)和工作要求，在投訴過(guò)程中，尊重客戶投訴意愿，提升投訴處理質(zhì)量，快速查實(shí)投訴緣由，及時(shí)與客戶達(dá)成處置方案，切實(shí)解決客戶的難點(diǎn)痛點(diǎn)，提升訴求辦理質(zhì)量。分公司組織開(kāi)展“出彩陽(yáng)光人——待客之道”服務(wù)明星大賽，提高客戶服務(wù)水平，提升客戶的安全感、幸福感和獲得感。

重視金融知識(shí)普及宣傳工作。分公司在柜面設(shè)置“金融知識(shí)宣傳教育專區(qū)”，不定期選派經(jīng)驗(yàn)豐富的干部員工持續(xù)開(kāi)展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”，通過(guò)視頻播放、現(xiàn)場(chǎng)宣講、集體宣傳等方式，普及金融保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。提高金融消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

四、堅(jiān)守陽(yáng)光初心，助力當(dāng)?shù)毓?/p>

圍繞陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)在公益事業(yè)上的規(guī)劃與投入，分公司也組建近千人的青年志愿者隊(duì)伍推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)公益項(xiàng)目，履行在重慶當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)責(zé)任。截止2021年6月，陽(yáng)光人壽重慶分公司累計(jì)投入118萬(wàn)元在重慶援建了3所博愛(ài)學(xué)校和1所校園衛(wèi)生室等，用于改善學(xué)校教學(xué)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還同時(shí)捐贈(zèng)包括運(yùn)動(dòng)鞋、籃球、足球、乒乓球拍等體育用品。

在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，分公司關(guān)切戰(zhàn)“疫”情況，助力各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，累計(jì)捐贈(zèng)總額度超8.6億元的保險(xiǎn)保障。

在脫貧攻堅(jiān)中，分公司主動(dòng)參與為期三年的“三區(qū)三州‘雙生計(jì)劃’”，累計(jì)捐贈(zèng)50萬(wàn)元助力139名困難學(xué)生完成高中學(xué)業(yè);參與“消費(fèi)扶貧”支持當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)，同時(shí)精準(zhǔn)對(duì)接彭水縣，實(shí)施健康扶貧等，累計(jì)投入約60萬(wàn)元。

胸懷千秋偉業(yè)，恰是百年風(fēng)華。站在新的歷史起點(diǎn)上，陽(yáng)光人壽重慶分公司將牢牢把握歷史發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)清“讓人們擁有更多的陽(yáng)光”的初心使命，堅(jiān)守“敢于挑戰(zhàn) 堅(jiān)韌不拔”的創(chuàng)業(yè)精神，在更高的起點(diǎn)上強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，用農(nóng)民心態(tài)扎實(shí)工作，用工匠精神精益求精，為更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)陽(yáng)光力量。

關(guān)鍵詞： 陽(yáng)光人壽 保費(fèi)收入 新業(yè)務(wù) 金融服務(wù)