在新發(fā)展階段，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨中央和國務(wù)院做出的重大戰(zhàn)略部署，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨和政府賦予保險(xiǎn)業(yè)的重大政治任務(wù)，也是保險(xiǎn)業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。

以數(shù)字農(nóng)險(xiǎn)為目標(biāo)開展服務(wù)創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”等高新技術(shù)的大背景下，陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司(以下簡稱“陽光農(nóng)險(xiǎn)”)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開啟公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。通過加大科技投入、開展專項(xiàng)建設(shè)等手段，分階段逐步實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)線上化服務(wù)轉(zhuǎn)型。通過個(gè)性化、定制化、便捷化的互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，達(dá)成線上線下相互融合，滿足了常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)端保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售、繳費(fèi)、查詢、結(jié)算等基本功能。通過全面優(yōu)化流程管理，切實(shí)將“五公開、三到戶”的服務(wù)規(guī)范及國家農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)惠農(nóng)政策精準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)參保農(nóng)戶。

以“3S”技術(shù)為依托開展流程創(chuàng)新

通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和“3S”技術(shù)(遙感技術(shù)Remote Sensing簡稱RS、地理信息系統(tǒng)Geographic Information System簡稱 GIS、全球定位系統(tǒng)Global Positioning System 簡稱GPS)的應(yīng)用，開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、定損業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，逐步解決農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)組織投保難、查勘定損難、展業(yè)成本高的問題。首先是承保流程創(chuàng)新。公司通過農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與北大荒集團(tuán)資源管理系統(tǒng)、土地承包系統(tǒng)、氣象管理系統(tǒng)對接，將承保要素信息、交費(fèi)信息、補(bǔ)貼信息等相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)驗(yàn)標(biāo)、自動(dòng)核保等功能。通過承保流程的創(chuàng)新，精簡核保流程，降低核保成本的,提高了核保速度。其次是定損流程創(chuàng)新。公司組建了專業(yè)化的“3S”技術(shù)團(tuán)隊(duì)，全面應(yīng)用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)等技術(shù)手段改造傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)定損工作流程。在黑龍江省全面積應(yīng)用遙感技術(shù)對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行作物分類和面積識別，輔助驗(yàn)標(biāo);在作物生長階段開展逐旬長勢遙感監(jiān)測，及時(shí)掌握災(zāi)情變化情況;作物收獲前，對保險(xiǎn)作物全面積開展高精度災(zāi)害定量遙感監(jiān)測，依據(jù)遙感監(jiān)測結(jié)果，開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)測產(chǎn)定損工作。定損流程的創(chuàng)新，解決了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)人力有限、定損受人為影響較大的痛點(diǎn)，定損模式由原來的“自下而上”變?yōu)?ldquo;自上而下”，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

以“五個(gè)一”技術(shù)建設(shè)農(nóng)險(xiǎn)一體化平臺

近年來，陽光農(nóng)險(xiǎn)在前期公司“3S”技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，以互聯(lián)網(wǎng)+、遙感技術(shù)、智能化等技術(shù)手段為切入點(diǎn)，開展“農(nóng)險(xiǎn)一體化平臺”建設(shè)工作，通過“五個(gè)一”技術(shù)(依托流程模塊，打造“一平臺”;依托矢量數(shù)據(jù)，繪成“一張圖”;依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)織好“一片網(wǎng)”;依托模型驅(qū)動(dòng)建設(shè)“一工廠”;依托算法創(chuàng)新完善“一系統(tǒng)”)整合應(yīng)用，搭建公司天空地一體化、精準(zhǔn)化、智能化的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管控平臺，支撐公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和科技創(chuàng)新的落地實(shí)施。

依托流程模塊，打造“一平臺”。陽光農(nóng)險(xiǎn)通過農(nóng)險(xiǎn)一體化平臺整體規(guī)則引擎的建設(shè)，依托于農(nóng)險(xiǎn)清單管理系統(tǒng)，將承保要素信息、費(fèi)用信息、補(bǔ)貼信息相結(jié)合，形成投保前標(biāo)的清單，以一戶一產(chǎn)品一單的方式同步至種植險(xiǎn)承保流程;通過與集團(tuán)土地承包系統(tǒng)和“3S”平臺的對接，解決種植險(xiǎn)保費(fèi)代收代繳的問題，最終以一戶一產(chǎn)品一單的方式進(jìn)行承保管理，增加客戶場景體驗(yàn)感，率先在北大荒集團(tuán)完成種植險(xiǎn)的自動(dòng)驗(yàn)標(biāo)、自動(dòng)核保等功能。

依托矢量數(shù)據(jù)，繪成“一張圖”。在公司前期專業(yè)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源積累的條件下，通過梳理完善“3S”平臺、農(nóng)險(xiǎn)一體化平臺清單管理系統(tǒng)、集團(tuán)土地承包系統(tǒng)等外部資源，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化地理信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司農(nóng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息矢量化、空間化、可視化管理，通過地理信息管理系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、模型化的數(shù)據(jù)管理和積累，為公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)平臺支撐。

依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)織好“一片網(wǎng)”。通過與公司電子商務(wù)平臺聯(lián)動(dòng)實(shí)施，選取適合的移動(dòng)端應(yīng)用的農(nóng)險(xiǎn)場景，將部分功能內(nèi)置于公司微信、APP、小程序等移動(dòng)平臺，建設(shè)完成獨(dú)立于傳統(tǒng)系統(tǒng)的前置外掛功能，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶自主采集、錄入、繳費(fèi)、流程查看、公示、服務(wù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺。公司通過移動(dòng)端搭建“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全方位為農(nóng)戶提供信息服務(wù)的效果。

依托模型驅(qū)動(dòng)建設(shè)“一工廠”。通過農(nóng)險(xiǎn)一體化平臺中產(chǎn)品中心的建設(shè)，進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品統(tǒng)一建模，梳理公司相關(guān)條款，優(yōu)化產(chǎn)品配置粒度，并基于產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品模型分類。通過產(chǎn)品中心所提供頁面配置、計(jì)算配置、規(guī)則配置、流程配置、周邊系統(tǒng)對接配置等功能達(dá)到農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品配置化、模型化、周期化管理，實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)和涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品快速開發(fā)投入使用。

依托算法創(chuàng)新完善“一系統(tǒng)”。依托北大荒集團(tuán)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,針對農(nóng)戶、規(guī)模經(jīng)營主體和股份制家庭農(nóng)場不同類型的需求，為其提供個(gè)性化、智能化的定制氣象提醒、無人機(jī)植保、驗(yàn)標(biāo)查勘、作物長勢監(jiān)測、病蟲害監(jiān)測與預(yù)警、土壤監(jiān)測、綠色農(nóng)產(chǎn)品溯源、增雨防雹等增值服務(wù)，全面提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，提高企業(yè)的核心競爭力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅增雨防雹一項(xiàng)服務(wù)就輻射北大荒集團(tuán)8個(gè)分公司的85個(gè)農(nóng)(牧)場有限公司，覆蓋縣市達(dá)34個(gè)，每年作業(yè)800余次，消耗彈藥2萬余發(fā)，防控面積4000萬畝，年可減損增效2億多元。

新使命催人奮進(jìn)，新征程任重道遠(yuǎn)。陽光農(nóng)險(xiǎn)將充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)公司優(yōu)勢，緊緊圍繞北大荒集團(tuán)“三大一航母”發(fā)展戰(zhàn)略和“1213”工程體系，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足，助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出新的更大貢獻(xiàn)。

(作者系陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司黨委副書記、總經(jīng)理)

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