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建設銀行:提供線上線下的優(yōu)惠活動 提升客戶的消費體驗

2021-08-04 17:12:59    來源:金融時報

“相比于過往我們在其他銀行的貸款,建行給我們提供的貸款金額更大,貸款流程更短。更重要的是,建行讓我們對產品類型、貸款條件以及我們自身能享受到的政策、服務了解得十分透徹。再加上貸款享受優(yōu)惠利率,讓我們小微企業(yè)感到溫暖。”上海萬畝園果蔬專業(yè)合作社負責人許靈說。

據(jù)記者了解,許靈原先從事蔬菜種植、供應,建行上海市崇明支行與上海市擔?;鸸芾碇行暮献?,為其發(fā)放了300萬元“擔?;鹳J”。自崇明申辦花博會成功后,許靈發(fā)現(xiàn)花木種植的契機,成立萬畝園合作社,主營花木種植、銷售,但為了轉型,前期已投入大量資金進行場地設備改造升級,造成流動資金周轉緊張。建行崇明支行通過舉辦農業(yè)合作社普惠沙龍活動,在推薦普惠產品時,再次吸引到了許靈的注意。該支行適時介入,向萬畝園合作社成功發(fā)放200萬元“抵押快貸”,用于合作社生產經營周轉,為許靈排憂解難。去年疫情防控期間,建行崇明支行又通過“無還本續(xù)貸”,免除了合作社因還本帶來的資金壓力和操作成本,進一步緩解了疫情對企業(yè)造成的營收壓力,解決了企業(yè)資金短缺的痛點,為其轉型增添保障。

“由于農業(yè)企業(yè)提供足額抵質押品的難度相對較大,生產經營也易受天氣環(huán)境影響。因此,以往在農業(yè)類貸款的審批上會有一定難度。建行通過與財政、農委等部門以及農業(yè)保險公司的平臺合作,有效整合了內外部數(shù)據(jù),通過‘農業(yè)擔?;鹳J’等貸款的發(fā)放,從線上線下渠道滿足了客戶的需求,也有效控制了風險。”談及對涉農企業(yè)貸款的經驗,建行崇明支行有關負責人如是介紹道。

受益于“擔?;鹳J”的崇明企業(yè)還包括上海偉聯(lián)蔬果專業(yè)合作社。近年,在種植經驗、種植環(huán)境日趨完善的同時,偉聯(lián)合作社也面臨流動資金短缺的情況。通過崇明區(qū)農委牽線搭橋,建行崇明支行多次上門了解客戶的需求,在客戶銷售不斷增長的情況下,給予了充分的資金支持。隨著建行提供的貸款金額從最初的50萬元增加至如今的100萬元,合作社的年產值更是從100萬元擴大至500萬元,步入平穩(wěn)發(fā)展期,企業(yè)主可以將更多的精力投入新品種的種植以及更高質量的精品單果種植,不用再為資金問題發(fā)愁。該合作社去年榮獲“上海都市特色草莓采摘園”,合作社負責人陳繼聯(lián)則榮獲“上海草莓達人”稱號。此外,建行正大力推廣“建行生活”APP,為入駐的企業(yè)搭建更大的市場展示平臺,偉聯(lián)合作社也即將成為該平臺的一員。

作為崇明區(qū)首批五星級民宿之一,“拾花”民宿已經享受到了建行平臺影響力帶來的客流量增加。2020年以來,建行崇明支行與“拾花”民宿負責人周勤積極溝通,將該民宿納入該行首批“樂嗨到崇明過大年”和“裕農樂游”鄉(xiāng)村精品旅游線路合作重點商戶,經過攜程、建行“裕農通”平臺的宣傳推廣,“拾花”民宿的客流量實現(xiàn)了顯著的提升。在貸款方面,該行已為“拾花”民宿申報300萬元“民宿貸”,近期將實現(xiàn)發(fā)放;同時,該行已為民宿主開的“布布瀛”土布坊發(fā)放小微企業(yè)貸款30萬元。

“我們在運營過程中得到建行多方位的支持。民宿在更新升級的過程中,需要一定的資金,建行及時提供了‘民宿貸’,解決了我們的后顧之憂。同時,建行‘裕農樂游’平臺幫助我們起到了很好的獲客引流作用,進一步擴大了民宿的品牌知名度,包括對崇明非遺——土布文化的宣傳推廣也起到了很好的效果。另外,建行提供了線上線下的優(yōu)惠活動,提升了客戶的消費體驗。”周勤說。

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