隨著醫(yī)藥政策逐步實(shí)施，一些醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展過程中遭遇瓶頸期。因此，它們在店鋪銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)上，另辟新途，轉(zhuǎn)型做直銷，如康美藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、香雪九極、以嶺藥業(yè)(13.990,-0.58,-3.98%)等。然而，這條道路并非一帆風(fēng)順，不少企業(yè)因獎勵機(jī)制、跨區(qū)銷售等問題陷入“傳銷風(fēng)波”。近日，新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，2017年至今的新聞報(bào)道中，不乏知名藥企甚至上市藥企，如康美藥業(yè)、香雪制藥、陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)、金木集團(tuán)等牽涉其中。

業(yè)內(nèi)人士指出，直銷行業(yè)在品牌建設(shè)、人才招募、產(chǎn)品組合方面存在一定的門檻，傳統(tǒng)的制藥企業(yè)在直銷領(lǐng)域并無優(yōu)勢，需要重新布局，且風(fēng)險(xiǎn)巨大。

康美藥業(yè)

被指直銷產(chǎn)品超標(biāo)20余種

近日，多家媒體發(fā)布《康美藥業(yè)“大愛無疆”的完美面目下，被曝或涉?zhèn)麂N行為》一文，稱康美藥業(yè)在多個(gè)非直銷區(qū)域開展直銷活動，并銷售非公示直銷產(chǎn)品達(dá)20余種，其獎金分配制度系多層級計(jì)酬，涉嫌傳銷行為。

商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息顯示，康美藥業(yè)獲批準(zhǔn)的直銷地區(qū)僅限廣東省內(nèi)的部分地區(qū)，直銷產(chǎn)品只有康美牌西洋參膠囊。上述報(bào)道指出，康美藥業(yè)在市面上實(shí)際直銷的產(chǎn)品達(dá)到了20多種，包括銀杏三七山楂茶多芬膠囊等，且直銷活動遍布全國。各種獎項(xiàng)均涉及層級業(yè)績，以層級業(yè)績?yōu)榛鶖?shù)的百分比獲利，涉嫌團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。

對此，1月27日，康美藥業(yè)專門發(fā)布澄清說明稱，“該報(bào)道所涉及的相關(guān)內(nèi)容不符合相關(guān)事實(shí)。”康美藥業(yè)強(qiáng)調(diào)，媒體報(bào)道所稱的其他直銷20余種產(chǎn)品以及廣東區(qū)域之外地區(qū)的銷售，主要是通過公司下屬商業(yè)公司、自營和加盟門店、代理商、經(jīng)銷商、電商平臺等業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行銷售，不屬于直銷業(yè)務(wù)的范疇，并表示公司在獲批區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部報(bào)備的計(jì)酬方式開展獲批直銷產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，不存在傳銷行為。

資料顯示，康美藥業(yè)全資子公司康美時(shí)代自2014年啟動直銷業(yè)務(wù)，直銷業(yè)務(wù)模式是：客戶通過康美健康平臺購買直銷產(chǎn)品，滿足一定條件可申請成為康美藥業(yè)直銷員，經(jīng)公司培訓(xùn)考試通過，頒發(fā)直銷員證，開展直銷業(yè)務(wù)。此外，直銷員還可以參與電子商務(wù)模式、連鎖加盟模式、微商代理模式、授權(quán)經(jīng)銷模式。到了2016年，營銷模式縮減為直銷業(yè)務(wù)模式、電子商務(wù)模式和連鎖加盟模式。

有業(yè)內(nèi)人士告訴新京報(bào)記者，要判斷是否超范圍直銷，關(guān)鍵要看那些沒獲批直銷的產(chǎn)品是否在通過直銷體系售賣，“但這個(gè)并不容易判定。”

1月29日，新京報(bào)記者以想成為直銷員為由撥打了康美時(shí)代的客服熱線，熱線工作人員表示，在未成為其會員的情況下，無法更詳細(xì)說明直銷員的相關(guān)內(nèi)容。在7個(gè)工作日內(nèi)，直銷員會回電話告知具體情況。同時(shí)，新京報(bào)記者又向康美藥業(yè)發(fā)去提綱，但截至發(fā)稿時(shí)，均未得到任何回應(yīng)。

香雪制藥

旗下子公司被指涉嫌傳銷

2017年年底，媒體報(bào)道稱，上市公司香雪制藥旗下全資子公司九極生物在湖南涉嫌傳銷，存在跨區(qū)域直銷、收取高額會員費(fèi)等行為。湖南長沙湘江世紀(jì)城某住戶家有多人從事發(fā)展下線的宣傳活動，現(xiàn)場講解產(chǎn)品和獎金激勵制度。

報(bào)道稱，九極生物采用的是多層返利的“三網(wǎng)合一”制度，由級差制、原動力和新動力三部分組成，當(dāng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績，作為上線的會員，可以此向九極生物公司領(lǐng)取獎金。這種以團(tuán)隊(duì)、層級為基數(shù)提成，因而被質(zhì)疑為團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的傳銷行為。

資料顯示，九極生物2013年獲得直銷牌照，首家獲得直銷牌照的廣東醫(yī)藥上市公司，目前的直銷區(qū)域?yàn)檎憬?、貴州、青島等九省市，并不包括湖南省。其直銷產(chǎn)品為九極益康等5種口服液產(chǎn)品。香雪制藥2016年度報(bào)告顯示，九極生物生產(chǎn)的直銷產(chǎn)品是通過直銷人員直接銷售給消費(fèi)者。

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，2017年11月10日曾有投資者在全景網(wǎng)投資者關(guān)系互動平臺上向香雪制藥詢問：“最近公司旗下子公司九極生物被曝光涉嫌傳銷，是什么情況?”一個(gè)月后，香雪制藥回應(yīng)稱，九極生物經(jīng)營正常，傳聞不實(shí)。

另外，中國裁判文書網(wǎng)2017年5月11日發(fā)布的《申請人通山縣工商行政管理局與被申請人廣東九極生物科技有限公司非法傳銷一審行政裁定書》顯示，2017年3月23日，在查處廣東九極生物非法傳銷一案中，為防止九極生物轉(zhuǎn)移或隱匿非法資金，通山縣工商行政管理局向通山縣人民法院提出財(cái)產(chǎn)保全申請，要求對九極生物在支付寶及金融機(jī)構(gòu)相關(guān)賬戶的存款依法予以凍結(jié)4000萬元，期限為一年。2017年5月31日，通山縣工商管理局又提出解除上述保全措施。

對于九極生物資金遭法院凍結(jié)一事，香雪制藥并未披露，被指涉嫌信披違規(guī)。此后有媒體向九極生物求證此事，九極生物相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，非法傳銷活動是經(jīng)銷商個(gè)人行為，和公司無關(guān)，九極生物在非直銷省市，主要依托專營店銷售非直銷產(chǎn)品，不存在跨區(qū)域直銷問題。

對于九極生物涉嫌傳銷一事，新京報(bào)記者向香雪制藥發(fā)去了采訪提綱，但截至發(fā)稿前都未收到回應(yīng)。

創(chuàng)意圖片/新京報(bào)記者 王遠(yuǎn)征

陜藥集團(tuán)

產(chǎn)品涉嫌傳銷還在偵查中

2017年8月，《中國經(jīng)營報(bào)》報(bào)道，陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱“陜藥集團(tuán)”)旗下全資子公司陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)實(shí)業(yè)開發(fā)有限公司(簡稱“陜藥實(shí)業(yè)”)發(fā)展下線的經(jīng)營模式被質(zhì)疑為傳銷。涉嫌傳銷的產(chǎn)品是易合養(yǎng)生酒，由陜藥實(shí)業(yè)授權(quán)西安品德品牌營銷策劃有限公司(簡稱“西安品德”)運(yùn)作。

報(bào)道稱，多位投資者提供的宣傳資料顯示，按照獎金制度設(shè)計(jì)，發(fā)展下線至第十級，頂端的人即可獲得110.38萬元，層級獎達(dá)到90萬元以上，公司額外再贈送會員寶馬5系轎車一輛。易合養(yǎng)生酒會員系統(tǒng)公告顯示，截至2017年5月中旬，易合養(yǎng)生酒項(xiàng)目在全國吸引了約13000名投資者加入網(wǎng)絡(luò)會員。由于從2017年4月開始，投資者不能收到返現(xiàn)，多位投資者向西安市公安局高新分局遞交了易合養(yǎng)生酒涉嫌傳銷報(bào)案材料。目前，此案正在偵查階段。

對于涉嫌傳銷一事，陜藥實(shí)業(yè)營銷中心總經(jīng)理田保渭當(dāng)時(shí)稱，養(yǎng)生酒的確是公司生產(chǎn)的，但是以該產(chǎn)品為由的高額回報(bào)銷售行為與公司沒有任何關(guān)系。盡管如此，媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陜藥實(shí)業(yè)將易合養(yǎng)生酒授權(quán)給陜西舍得酒業(yè)(37.280,0.45,1.22%)銷售有限公司代理，眾多投資者購買養(yǎng)生酒、買入投資的渠道卻是西安品德。上述兩家代理公司實(shí)際上為同一人控制，且陜藥實(shí)業(yè)與陜西舍得之間有頗多交集，并非簡單的“代理”關(guān)系。

2017年3月，陜藥實(shí)業(yè)向陜西舍得發(fā)出律師函，要求陜西舍得在銷售過程中不得以任何形式引用“陜藥集團(tuán)”的名稱，不得欺詐和隱瞞消費(fèi)者，更不得借銷售易合酒名義進(jìn)行非法融資活動。另一份向陜西舍得發(fā)出的“關(guān)于易合系列養(yǎng)生酒依法經(jīng)營的函”中還提及，“針對目前社會上出現(xiàn)的盜用‘陜藥集團(tuán)名義’并伴有高額回報(bào)等虛假銷售行為，公司已向貴單位送達(dá)了由陜西普邁律師事務(wù)所出具的律師函，望貴公司高度重視并合法經(jīng)營。”

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，2016年，在一篇易合養(yǎng)生酒的宣傳中，該酒宣傳的是陜藥集團(tuán)與四川沱牌舍得集團(tuán)聯(lián)合推出的新品。在陜藥實(shí)業(yè)官網(wǎng)產(chǎn)品中心2017年7月發(fā)布的信息顯示，易合養(yǎng)生酒是“陜藥實(shí)業(yè)”與“四川沱牌舍得酒業(yè)”榮譽(yù)出品。

對于易合養(yǎng)生酒涉嫌傳銷的最新進(jìn)展等情況，新京報(bào)記者向陜藥集團(tuán)發(fā)去了采訪提綱，但截至發(fā)稿時(shí)未得到回應(yīng)。

金木集團(tuán)

屢屢被媒體曝光涉嫌傳銷

第一直銷網(wǎng)報(bào)道，2017年陸續(xù)接到來自山東、黑龍江、河南、四川、湖北等地消費(fèi)者投訴，反映河北金木藥業(yè)集團(tuán)有限公司(簡稱“金木集團(tuán)”)產(chǎn)品虛假宣傳，營銷模式涉嫌傳銷、跨區(qū)域非法直銷。據(jù)報(bào)道，金木集團(tuán)的營銷模式是，通過繳納一定費(fèi)用即可成為公司會員，利用數(shù)字倍增原理的理論數(shù)值來吸引會員，采用的是多層次計(jì)酬獎金制度。

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這不是金木集團(tuán)第一次身陷傳銷“風(fēng)波”。2013年開始，《保健時(shí)報(bào)》、《中國經(jīng)營報(bào)》、中國質(zhì)量萬里行等相繼爆出，金木集團(tuán)曾在未獲得直銷牌照的情況下非法直銷一款產(chǎn)品——雙青膠囊(同源葆青膠囊和同源返青膠囊)，且涉嫌多層級傳銷。2017年，直銷信息?？瘓?bào)道稱，金木集團(tuán)在非直銷區(qū)域展開直銷活動，直銷產(chǎn)品超出公示范圍，非法宣傳保健品治療疾病功效，增值獎、培育獎等計(jì)酬模式涉嫌團(tuán)隊(duì)計(jì)酬傳銷行為。

商務(wù)部直銷行業(yè)管理平臺顯示，金木集團(tuán)的直銷牌照在2015年才獲批。直銷區(qū)域?yàn)楹颖?，只有一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為河北金木藥業(yè)集團(tuán)有限公司河北分公司，直銷產(chǎn)品為3類14種，如金木牌鈣鐵鋅硒膠囊、金木牌森源膠囊等。而此前被媒體曝光的雙青膠囊并沒有在獲批產(chǎn)品之列。

針對企業(yè)屢屢被媒體曝光涉嫌傳銷一事，新京報(bào)記者向金木集團(tuán)發(fā)去了采訪提綱，但截至發(fā)稿時(shí)未收到回復(fù)。在金木集團(tuán)官方網(wǎng)站的直銷專區(qū)發(fā)布了《直銷員行為規(guī)范》，稱用以規(guī)范金木集團(tuán)直銷員的業(yè)務(wù)運(yùn)作行為，加強(qiáng)對金木集團(tuán)直銷員業(yè)務(wù)活動的監(jiān)管，防止欺詐。其中一條提到，“不得參與和從事非法傳銷活動”，對于違反該規(guī)范的，將采取多種措施進(jìn)行處分，如凍結(jié)直銷員資格等。

超半數(shù)直銷企業(yè)曾經(jīng)涉嫌“傳銷”

2017年在多家制藥企業(yè)被曝涉嫌“傳銷”后，網(wǎng)絡(luò)上對于藥企直銷還是傳銷的質(zhì)疑聲不斷。

據(jù)新京報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，在商務(wù)部直銷行業(yè)管理平臺上公布的90家直銷企業(yè)中，有17家與制藥企業(yè)相關(guān)，其中10家曾被曝涉嫌傳銷或跨區(qū)域非法經(jīng)營。如2007年8月13日獲批直銷牌照的哈藥集團(tuán)，試水直銷僅三年不到宣告離場。2007年12月1日哈藥集團(tuán)宣布直銷業(yè)務(wù)開始試運(yùn)行，但半年后，由于地方的獎勵和宣傳方式走樣，哈藥集團(tuán)直銷模式很快陷入“傳銷風(fēng)波”，并于2010年6月開始規(guī)范整頓。2012年2月17日，哈藥集團(tuán)正式發(fā)布公告：自2011年11月起，哈藥集團(tuán)停止原有的直銷業(yè)務(wù)運(yùn)營，改為店鋪經(jīng)營模式。

業(yè)內(nèi)人士指出，直銷區(qū)域少，獲批產(chǎn)品種類少，或成為一些企業(yè)涉嫌違規(guī)直銷的原因。

新京報(bào)記者注意到，與外資直銷行業(yè)巨頭安利、完美、無限極等擁有20多甚至30多個(gè)獲批直銷區(qū)域相比，內(nèi)資制藥企業(yè)獲批的直銷區(qū)域太少，其中直銷區(qū)域最多的是金士力佳友(天津)(11個(gè))，其次是天津和治友德制藥有限公司(5個(gè))、理想科技集團(tuán)(4個(gè))、三株福爾制藥(4個(gè))，其余制藥企業(yè)的直銷區(qū)域均為1個(gè)，包括金日制藥、哈藥集團(tuán)、金木集團(tuán)、廣東康力醫(yī)藥、康美藥業(yè)、東方藥林藥業(yè)、以嶺藥業(yè)等13家。

此外，這些企業(yè)獲批的直銷產(chǎn)品也很少。以直銷區(qū)域最多的金士力佳友(天津)為例，獲批產(chǎn)品只有2類29種，而直銷巨頭安利獲批的直銷產(chǎn)品達(dá)到了6類465種。

■專家建議

應(yīng)多種模式培育市場

“很多人以為，獲得直銷牌照就意味著可以在全國進(jìn)行直銷，實(shí)際上是需要分區(qū)域、分產(chǎn)品的。目前制藥企業(yè)獲批的直銷區(qū)域都不多，產(chǎn)品也少，想合規(guī)掙錢難度很大。”第三方醫(yī)藥服務(wù)平臺麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣指出，隨著國家藥品招投標(biāo)、藥占比、按病種付費(fèi)等改革措施的推進(jìn)，藥企已經(jīng)不能再單純依靠藥品銷售，需要尋找新的立足點(diǎn)，不少藥企進(jìn)軍直銷。依照目前普遍獲批的直銷區(qū)域和產(chǎn)品種類來看，做直銷的意義并不大，這也導(dǎo)致了一些企業(yè)在拿到直銷牌照后會跨區(qū)域非法直銷、超產(chǎn)品批準(zhǔn)范圍直銷。

另外，史立臣指出，藥企進(jìn)入以保健產(chǎn)品為主的直銷行業(yè)，與現(xiàn)有的合規(guī)直銷企業(yè)及不合規(guī)直銷企業(yè)去競爭市場，并無優(yōu)勢可言，畢竟保健產(chǎn)品與藥品完全是兩個(gè)生產(chǎn)線。老牌藥企可能會有品牌優(yōu)勢，但該行業(yè)競爭激烈，外資企業(yè)起步時(shí)間早，瓜分了大部分市場，在品牌構(gòu)建、直銷人才等方面有很大優(yōu)勢。后進(jìn)入的企業(yè)要吸引直銷人才的加入，難度會比較大。史立臣建議，企業(yè)可以考慮在拿到直銷牌照后，除了在直銷區(qū)域進(jìn)行直銷模式外，還可以在非直銷區(qū)域以店面方式運(yùn)營，用傳統(tǒng)模式銷售產(chǎn)品、培訓(xùn)推廣人員，以培育市場。

■鏈接

如何區(qū)別直銷與傳銷？

按世界直銷聯(lián)盟的定義，直銷指以面對面且非定點(diǎn)之方式，銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。我國《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定，直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。直銷企業(yè)從事直銷活動，必須在擬從事直銷活動的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報(bào)酬的廣告，不得以繳納費(fèi)用或者購買商品作為成為直銷員的條件。直銷員只在其一個(gè)分支機(jī)構(gòu)所在區(qū)域內(nèi)已設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)開展直銷活動。直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報(bào)酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟(jì)利益等）不得超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。

《禁止傳銷條例》明確，“組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會穩(wěn)定的行為”屬于傳銷。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)藥政策 醫(yī)藥企業(yè) 瓶頸