據(jù)報(bào)道，思科和倫敦軟件公司IMImobile今日聯(lián)合宣布，兩家公司已達(dá)成協(xié)議，思科將以每股595便士的現(xiàn)金收購(gòu)IMImobile，總收購(gòu)價(jià)約為7.3億美元。

IMImobile是總部位于倫敦的一家云通信軟件公司，所提供的軟件和服務(wù)使企業(yè)和組織能夠通過(guò)增強(qiáng)的互動(dòng)渠道(包括社交、信息和語(yǔ)音)與他們的客戶保持持續(xù)聯(lián)系。

該收購(gòu)交易完成后，思科將能夠?yàn)槊嫦蚩蛻舻钠髽I(yè)提供“端到端”的客戶交互管理解決方案，以及豐富的客戶體驗(yàn);并能夠在客戶的整個(gè)生命周期中推動(dòng)更快、更智能的交互和協(xié)調(diào)。

思科安全和應(yīng)用業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理杰圖·帕特爾(Jeetu Patel)表示：“我們期待著與IMImobile合作，以創(chuàng)建一個(gè)全面的CXaaS(客戶體檢即服務(wù))解決方案，為企業(yè)提供一個(gè)在整個(gè)客戶生命周期過(guò)程中提供愉快體驗(yàn)的平臺(tái)。”

IMImobile CEO杰伊·帕特爾(Jay Patel)稱：“我們很高興能加入思科，成為世界領(lǐng)先的科技公司之一。我們相信，全球企業(yè)和他們的客戶之間將會(huì)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的、永遠(yuǎn)在線的連接世界，我們雙方技術(shù)的結(jié)合，將使使每一次互動(dòng)對(duì)我們的客戶來(lái)說(shuō)都變得更加重要。”

目前，IMImobile董事會(huì)已批準(zhǔn)這筆交易，但仍需滿足一系列條件，包括IMImobile股東和特定監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。

雙方預(yù)計(jì)，該交易有望于2021年第一季度完成。交易完成后，IMImobile團(tuán)隊(duì)將加入思科“Contact Center”(聯(lián)系中心)事業(yè)部。

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