7月6日，廣西商業(yè)經(jīng)濟研究所和螞蟻集團研究院共同發(fā)布《廣西壯族自治區(qū)數(shù)字生活新服務指數(shù)報告》，回顧了廣西一年半以來的數(shù)字化進程。2019年12月至2021年4月，廣西總指數(shù)增長91.1%，總指數(shù)增速全國第一，總指數(shù)水平達到全國第九。作為華南地區(qū)第一個進行數(shù)字化考察的省份，廣西走在了全國數(shù)字治理探索道路的前列。

當前，國際疫情還在持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟和貿(mào)易受到嚴重沖擊，我國經(jīng)濟發(fā)展既面臨新挑戰(zhàn)，也迎來新機遇，以網(wǎng)絡購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費快速壯大。如何推動消費新業(yè)態(tài)新模式成為推動“雙循環(huán)”、落實“六穩(wěn)”“六保”任務的“主陣地”和“新引擎”，廣西在實踐和探索中給出了這樣的答案。

千企萬店

傳統(tǒng)零售向數(shù)字消費轉型升級

“掃碼領優(yōu)惠券，在商圈內(nèi)消費時可享受滿減優(yōu)惠。”在南寧市中心的特色商業(yè)街區(qū)“三街兩巷”，不少商家入口貼著“云上購物嘉年華，暢享數(shù)字新生活”的海報，“支付寶掃碼領消費券”的二維碼也吸引不少顧客駐足或進店消費。

手機輕輕一掃，到參與活動的商圈內(nèi)領券后，在商圈內(nèi)消費可同時享受商圈及商戶的促銷優(yōu)惠，這是去年12月廣西在全區(qū)范圍內(nèi)開展的廣西“33消費節(jié)”數(shù)字促消費·商圈活動的景象。該活動鼓勵電商平臺和線下實體零售業(yè)聯(lián)合，依托“商圈消費集聚區(qū)”線上體驗館，打造智慧商圈必吃榜等線上多場景活動，為廣西加快發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，推動實體零售數(shù)字化轉型，釋放了新動能。

零售業(yè)作為現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，是率先擁抱互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，是開展數(shù)字化轉型的重要領域。2020年以來，在疫情影響消費整體出現(xiàn)回落的情況下，電商與社交融合蓬勃發(fā)展，線下企業(yè)開拓線上銷售業(yè)務取得進展，互聯(lián)網(wǎng)銷售呈現(xiàn)逆勢增長。據(jù)廣西監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，參與網(wǎng)上零售的200多家限額以上零售企業(yè)全年實現(xiàn)實物商品網(wǎng)上零售104.96億元，比上年增長43.4%。

破除傳統(tǒng)思維定勢，廣西零售企業(yè)積極把握居民吃穿用住行和服務消費升級方向，著力發(fā)展便利店、社區(qū)生鮮店等社區(qū)商業(yè)，促進社區(qū)生活服務集聚式發(fā)展。冠超市“冠到家”、大潤發(fā)“優(yōu)鮮”、天貓“同城購”、京東“京東到家”、美團“美團優(yōu)選”等均定位社區(qū)生鮮超市，突出蔬果、水產(chǎn)、肉類等生鮮品類，發(fā)展社區(qū)拼團業(yè)務，通過微信群、小程序等工具實現(xiàn)購買動作和訂單管理，大幅提升交易效率，并提供線上選購線下“1小時”送貨到家的便捷服務。

6月18日，營業(yè)面積1.5萬平方米的華南首家京東電器城市旗艦店在南寧正式開業(yè)。電子價簽、小程序支持在店、在線任意購物方式切換……消費者可以在店里直接下單，也可以直接掃碼購物。實體店與數(shù)字科技相結合，用全渠道零售方式全天候、一對一滿足消費者的體驗和購買需求。

此外，“中華老字號”商店南寧百貨大樓股份有限公司等傳統(tǒng)實體企業(yè)，也通過成立電商平臺“南百·美美購”為載體，開展形式多樣的線上促銷活動。利用直播賣貨、社群營銷、短視頻等新模式線上引流，聚集線上消費群體，為廣西零售企業(yè)積極探索“求變”提供了新樣板。

節(jié)節(jié)高升

數(shù)字促消費活動掀熱潮

近年來，廣西連續(xù)開展各式電商品牌活動，通過線上線下互動發(fā)力，創(chuàng)新銷售模式，促進網(wǎng)絡零售交易規(guī)模保持快速穩(wěn)定增長。今年1-5月，全區(qū)網(wǎng)絡零售額262.3億元，同比增長42.2%。不斷壯大的新型消費為廣西經(jīng)濟注入了新活力，并顯示出了其強勁潛能，成為拉動廣西消費快速回暖的關鍵引擎。

廣西商務廳相關負責人表示，去年以來，廣西創(chuàng)新舉辦廣西33消費節(jié)系列大型促消費活動，發(fā)揮“一節(jié)帶百業(yè)”效應，有力帶動了全區(qū)消費快速回暖。截至目前，廣西33消費節(jié)已累計舉辦3季，參與活動商家共計181.9萬家次，發(fā)放消費券3.3億張，參與人數(shù)達3700萬人次，實現(xiàn)總交易額達3409.3億元。廣西“33消費節(jié)”成為廣西專屬、國內(nèi)有一定影響力的線上線下融合促消費活動品牌。

今年1月，“廣西33消費節(jié)(第二季)-2021廣西網(wǎng)上年貨節(jié)”舉行，14個設區(qū)市開展了超900場直播活動、300場主題促銷活動，廣西全區(qū)線上交易額超60億元。4月，“廣西壯族三月三·直播電商節(jié)”策劃“直播帶你購廣西、直播帶你游廣西、直播帶你品廣西”三大主題活動，組織廣西1500多名主播參與，直播場次突破1100多場，500多款名優(yōu)特色產(chǎn)品直播帶貨銷售額突破3億元，成為全國首個利用“民俗節(jié)日+電商直播”打造文化旅游消費品牌的創(chuàng)新實踐。

在未來，如何進一步引導線上線下深度融合，尋求數(shù)字消費市場“質”的突破?2021年9月10日，以“電商新時代發(fā)展新動能”為主題的2021中國-東盟絲路電子商務論壇將在南寧舉行。屆時，中國和東盟電商領域知名專家學者及電商企業(yè)負責人將齊聚一堂，圍繞后疫情時代電商新發(fā)展、數(shù)字化轉型、直播電商、新商業(yè)模式等熱點話題帶來精彩分享，共商后疫情時代數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和構建新發(fā)展格局的新機遇、新挑戰(zhàn)。本次論壇由廣西壯族自治區(qū)人民政府主辦，商務部電子商務和信息化司、廣西壯族自治區(qū)商務廳承辦，將為中國-東盟互聯(lián)網(wǎng)及電商企業(yè)合作帶來更多發(fā)展新思路，在新的時代背景下進一步加快推進中國-東盟產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型和經(jīng)濟社會發(fā)展。 (文清)

關鍵詞： 線上活動 實體零售 數(shù)字化轉型 智慧商圈