從餅干到豆奶 一家民營食品企業(yè)的轉(zhuǎn)型樣本
達利園小面包、可比克薯片、“好吃你就多吃點”、和其正涼茶以及孫儷在電視上念叨的“豆本豆豆奶”……對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說,這些曾經(jīng)或現(xiàn)在鋪天蓋地的廣告和品牌應(yīng)該都不陌生;但比較少會把以上品牌全部聯(lián)系在一起。
它們背后是同一家公司,即達利食品集團。相較于單品類的知名度,達利集團的形象鮮為人知,這與其實行多品牌戰(zhàn)略對抗市場競爭、創(chuàng)始家族相對低調(diào)有關(guān)。
1989年9月,創(chuàng)始人許世輝在福建泉州惠安創(chuàng)立了達利集團的前身惠安美利食品廠,第一款產(chǎn)品是“美利牌”餅干。在當(dāng)年食品普遍以散裝稱斤的情況下,美利開始采用相對精美的包裝,打開了銷路。1992年8月,福建惠安達利食品有限公司成立,開始使用“達利”字號。
此后達利開始在全國各地成立分公司,目前擁有21家分公司;不斷推出新的品類、采用多品牌戰(zhàn)略;從糕點、餅干等休閑食品類跨越至飲料產(chǎn)業(yè),達利食品集團品牌媒體策劃部部長曾旭聰日前接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道采訪時表示,“成為各項單類排名國內(nèi)前三,從以前的達利園做大眾休閑食品到樂虎這樣的功能性飲料,我們不斷在找不同品類發(fā)展的空間。”
在過去近二十年中,多品類、通過高知名度明星代言、傳統(tǒng)營銷渠道大量投放廣告的營銷體系,下沉至三四線廣大市場似乎是本土食品企業(yè)的相似打法。在收獲了龐大的人口紅利、獲取強大的現(xiàn)金流之后,對經(jīng)銷商、商超等傳統(tǒng)渠道越發(fā)強勢控制的同時,本土食品企業(yè)更面臨著自身品牌升級、優(yōu)化,外部電商渠道強硬,消費者忠誠度降低、口味變化加快等挑戰(zhàn),如何尋找新的利潤增長點和品牌驅(qū)動力成為關(guān)鍵。
“豆奶”轉(zhuǎn)型
根據(jù)貝恩發(fā)布的《中國購物者報告》,中國快速消費品市場增長依然緩慢。始于2011年的市場疲軟持續(xù)至2017年上半年,迫使各品牌必須通過創(chuàng)新方式提升在家庭戶中的滲透率以獲取市場份額。其中食品和飲料品類繼續(xù)兩年來的銷量負增長趨勢。食品企業(yè)最為仰賴的傳統(tǒng)渠道也不樂觀;相反,電商渠道繼續(xù)蓬勃發(fā)展,銷售額增長超過52%。本土品牌在個人護理品類的競爭中獲勝,而外資品牌在食品和飲料品類中的市場份額有所增長。
“中國民營企業(yè)在快消品發(fā)展過程中經(jīng)歷了很多波折。以前達利用一二線大品牌的戰(zhàn)略去打三四線市場,這種錯位營銷是比較容易成功的。但到了一個階段后,品牌始終要回到一二線做品牌升級、創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型,但對于很多本土企業(yè)來說,還面臨著品牌沉淀不足、消費者教育不到位、市場不匹配等挑戰(zhàn)和不足。”中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道采訪時說。
達利的應(yīng)對策略是進入一個全新的品類。
2017年4月,達利食品集團推出“豆本豆”豆奶品牌,據(jù)曾旭聰?shù)恼f法,許世輝在提出要做豆奶時做了諸多調(diào)研和口味研發(fā)。
“國人的早餐選擇第一位其實是豆奶豆?jié){,也是東西南北區(qū)域都在飲用的飲品。”曾旭聰提供的數(shù)據(jù)顯示,飲食習(xí)慣和內(nèi)地接近的香港,當(dāng)?shù)刈畲蟮亩鼓唐髽I(yè)2015年在香港市場的收入超過17億,香港人口700多萬,“內(nèi)地人口將近14億,是香港的200倍,如果按等比推算,大陸豆奶市場或可達到1000億規(guī)模。”
一方面,與同類別的牛奶相比,中國牛奶市場規(guī)模已經(jīng)超過3000億元,中國液態(tài)牛奶的人均年消費量為33公斤,但中國有高達30%的乳糖不耐受人群,豆奶是更好的選擇。曾旭聰表示,“另一方面,國內(nèi)的豆奶產(chǎn)業(yè)還處于非常早期的階段,生產(chǎn)環(huán)境、工藝、產(chǎn)品都不達標(biāo),缺少龍頭品牌,這些都是機會所在。”
“同時我們對消費趨勢的變化也必須要去抓,有很多可以進入的市場,但大多數(shù)其實是坑。”曾旭聰解釋,進入豆奶和餐包等品類,為的是進入“家庭消費場景,對于企業(yè)來說也要適合、相關(guān)目前的渠道和生產(chǎn)。”
達利確實也對豆本豆寄予厚望,據(jù)其稱去年取得了7億包的銷售成績,“今年會逐步擴大經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、渠道銷售,今年目標(biāo)定在20-30個億。”
豆本豆同時上市了香港市場,達利將其視為打開外部市場的契機,“國內(nèi)還是主要市場,但不管香港和東南亞都是未來要去發(fā)展的。同時香港供貨對我們也是一種考驗,我們供給內(nèi)地和香港的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的,不需要特供。”
市場挑戰(zhàn)
達利集團2017年財報顯示,營收198億元,同比增長11%;毛利74.6億元,增長9%;毛利率37.7%,下滑0.6個百分點;凈利潤34.3億元,增長9.5%;凈利潤率17.3%,下滑0.3個百分點。
其中,糕點類(-3.6%)在下滑,薯類膨化食品(20.1%)、餅干(3.8%)上升;功能飲料(31.4%)、植物蛋白和含乳飲料21.93億元(32.9%)在上升,涼茶(-7%)和其他飲料(-3.1%)下降。
運營層面,開發(fā)、推出及推廣新產(chǎn)品占比20%,支出4.25億港元;擴充及提升生產(chǎn)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)占比20%,支出10.46億港元;提升在銷售渠道的地位及推廣品牌占比20%,支出11.42億港元。
銷售及經(jīng)銷開支同比增加16.5%至2017年的32.48億元,此開支占收益16.4%。增加的原因主要為新產(chǎn)品以及高毛利產(chǎn)品帶來的高推廣費用,銷售策略調(diào)整及現(xiàn)代渠道占比提升帶來的推廣費用提升,以及銷售人員平均工資增加。
財報中指出,“內(nèi)部管理方面,本集團針對豆奶和品質(zhì)早餐組建了專門的銷售團隊。銷售體系方面,針對電商和餐飲渠道分別建立了管理團隊,完善以市場為導(dǎo)向的專業(yè)化、扁平化銷售結(jié)構(gòu),提高對經(jīng)銷商和零售終端的掌控能力;同時也系統(tǒng)地梳理了經(jīng)銷商團隊,有效地提高了經(jīng)銷商的質(zhì)量。”
但市場上也曾曝出豆本豆的銷量一部分來自經(jīng)銷商的承壓,積壓在庫房中,其中的虧損則需要經(jīng)銷商自行承擔(dān)。
曾旭聰表示,“我們與經(jīng)銷商是很扁平化、高效的體系,在產(chǎn)品上市之前,我們已經(jīng)做好產(chǎn)品價格體系的梳理,對于終端也進行了整體的協(xié)助跟支持。會根據(jù)整個市場的布局,跟產(chǎn)品的利潤或者毛利提出合理配比,給到各個合作方。”
“豆本豆其實是整個達利集團唯一一個不算跟風(fēng)的產(chǎn)品,它有自己明確的品牌、市場定位和消費群體定位。轉(zhuǎn)型方向是對的,但在發(fā)展過程中它的有些營銷策略還不匹配大品牌的做法,也造成了一些間接損失,比如庫存量過大、經(jīng)銷商產(chǎn)品滯銷、費用核銷等問題,廠家和經(jīng)銷商都有問題。”朱丹蓬指出,“這可能是很多中國民營企業(yè)必須經(jīng)歷的陣痛和經(jīng)驗,屬于正?,F(xiàn)象。雙方如何解決不同市場的匹配度、品牌沉淀、消費者認(rèn)知和促銷等問題,才是整體良性運營的關(guān)鍵。”
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