近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)社交、社區(qū)和短視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，然而“與時(shí)俱進(jìn)”的黑灰產(chǎn)似乎嗅到了其中的絕佳商機(jī)，在利益的驅(qū)使下不斷入侵入平臺(tái)內(nèi)部，利用交友平臺(tái)，實(shí)施“殺豬盤”等詐騙的不法分子也日漸增多，給平臺(tái)與用戶造成了極大損害。

他趣積極踐行企業(yè)主體責(zé)任，維護(hù)良好社區(qū)氛圍，平臺(tái)堅(jiān)決抵制通過(guò)套路誘導(dǎo)聊天等行為，并根據(jù)《平臺(tái)用戶行為管理規(guī)定》對(duì)平臺(tái)違規(guī)行為處罰進(jìn)行每日公示，保障平臺(tái)實(shí)時(shí)凈化。

其中以誘導(dǎo)用戶添加第三方聯(lián)系方式進(jìn)行詐騙，以塑造人物形象誘騙用戶投資、理財(cái)?shù)刃袨樵p騙為主要特征的“誘導(dǎo)至第三方平臺(tái)詐騙”成為他趣平臺(tái)主要違規(guī)類型。對(duì)此，他趣在平臺(tái)個(gè)別模塊中限制用戶發(fā)送個(gè)人聯(lián)系方式，防止用戶在監(jiān)管之外發(fā)生危險(xiǎn)情況，并提醒用戶謹(jǐn)慎把社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到其他可交易平臺(tái)，以防止不法分子繞開(kāi)風(fēng)控系統(tǒng)騙取錢財(cái)。

圖：他趣APP內(nèi)每日更新違規(guī)行為處罰公示

打擊黑灰產(chǎn)他趣在行動(dòng)

他趣平臺(tái)長(zhǎng)期開(kāi)展凈網(wǎng)行動(dòng)，不斷升級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全防控系統(tǒng)，建立多維度的網(wǎng)絡(luò)識(shí)別、甄別系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的黑灰產(chǎn)與“假社交真陪聊”等違反社交公平的不法行為進(jìn)行鑒別打擊，為用戶營(yíng)造清朗潔凈的網(wǎng)絡(luò)空間。

為保障用戶權(quán)益，他趣App建立了三級(jí)內(nèi)容審查體系，并持續(xù)完善機(jī)器初審、人工復(fù)審、全平臺(tái)抽審機(jī)制，具備全平臺(tái)對(duì)圖片、文字、語(yǔ)音、視頻流媒體無(wú)差別檢測(cè)的能力，通過(guò)多個(gè)過(guò)濾系統(tǒng)交叉審核以保障識(shí)別效率。為有效防范黑灰產(chǎn)的滲透，平臺(tái)根據(jù)黑灰產(chǎn)常見(jiàn)的作案手法指定專項(xiàng)策略，對(duì)黑灰產(chǎn)常用手法和話術(shù)，如刷單引流、釣魚網(wǎng)址引流、腳本機(jī)器人(行情300024,診股)刷量、假冒女性引流等具體案例編制了預(yù)警規(guī)則，能有效地阻止上述非法內(nèi)容在平臺(tái)內(nèi)傳播。在內(nèi)容審核的具體執(zhí)行上，平臺(tái)強(qiáng)化人工復(fù)審、抽檢環(huán)節(jié)，確保所有審核過(guò)程可追溯、可問(wèn)責(zé)。目前，用戶行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不僅能夠快速識(shí)別腳本、機(jī)器人賬號(hào)，也能快速鎖定帶有特殊目的的“專業(yè)用戶”，特別是假借交友名義套取平臺(tái)聊天收益的羊毛黨。自去年以來(lái)，他趣平臺(tái)月查殺違規(guī)賬號(hào)超10萬(wàn)個(gè)。

與此同時(shí)，他趣堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，重視用戶在肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作中發(fā)揮的主體作用，在App內(nèi)活動(dòng)頁(yè)面右上方、直播間上方及用戶聊天窗口等多處顯要位置設(shè)置了“一鍵舉報(bào)”按鈕，直接錨定違規(guī)行為實(shí)施主體開(kāi)展反制措施，情節(jié)嚴(yán)重的，將第一時(shí)間向公安部、網(wǎng)信辦等相關(guān)部門匯報(bào)并將處理情況反饋至用戶。

共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線打造綠色社交平臺(tái)

凡此種種，他趣只為堅(jiān)守初心，用穩(wěn)妥的安全保障守護(hù)用戶簡(jiǎn)單真摯的情感。一直以來(lái)，他趣倡導(dǎo)的愛(ài)情觀是“即便平凡也值得被愛(ài)”。在逐漸浮躁的社會(huì)中，男女單身青年的焦慮來(lái)自于“容貌、經(jīng)濟(jì)、年齡”，當(dāng)前市面上的社交產(chǎn)品，主打顏值、收入等，無(wú)疑將加重普通人的婚戀焦慮。他趣所倡導(dǎo)的“真實(shí)社交”是鼓勵(lì)用戶真實(shí)做自己。平臺(tái)通過(guò)規(guī)則與產(chǎn)品功能，引導(dǎo)用戶展現(xiàn)真實(shí)形象、表達(dá)真實(shí)想法，通過(guò)在平臺(tái)中營(yíng)造“真誠(chéng)是最好的吸引”氛圍，消除焦慮，回歸本真。在這樣的價(jià)值觀引導(dǎo)下，每年數(shù)十萬(wàn)情侶因?yàn)樗て脚_(tái)牽手成功，數(shù)據(jù)顯示這些人大部分來(lái)自二三線城市的第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，他們?cè)?jīng)受困于“不會(huì)社交、不懂社交、不敢社交”。而今在他趣平臺(tái)，他們找到了更平等的戀愛(ài)范本。

社交平臺(tái)是單身人士交友和相親重要陣地，也是開(kāi)拓視野、豐富精神世界的美好家園。他趣重視用戶體驗(yàn)，愿與網(wǎng)絡(luò)安全等監(jiān)管部門協(xié)同治理，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線，持續(xù)建造綠色社交平臺(tái)。

（以上圖為他趣授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用）

關(guān)鍵詞： 共筑安全交友防線 他趣綠色凈網(wǎng)在行動(dòng)