近日，有網(wǎng)友在社交平臺爆料稱，滴滴旗下社區(qū)團購業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選已整體關(guān)停，相關(guān)產(chǎn)研崗位人員全部被裁。

3月2日，一位滴滴內(nèi)部人士向紅星資本局透露：“橙心優(yōu)選杭州區(qū)域的產(chǎn)研團隊都裁得差不多了，被裁員工會拿到N+1的賠償金。”該人士透露，自去年底，橙心優(yōu)選就開始逐步裁員，“春節(jié)前裁了橙心優(yōu)選的商務(wù)、市場等崗位，這一次開始裁產(chǎn)研核心崗位”。該人士還介紹，滴滴在2月底發(fā)放了年終獎，被裁員工也包括在內(nèi)。

自去年下半年開始，橙心優(yōu)選就不斷傳出收縮業(yè)務(wù)的消息。2021年9月初，有消息稱橙心優(yōu)選將此前9大區(qū)31省縮減至3大區(qū)9省。12月，原本被放在滴滴APP頁面的橙心優(yōu)選被下架。另一位橙心優(yōu)選前員工告訴紅星資本局：“去年12月，橙心優(yōu)選的社區(qū)團購的全國C端業(yè)務(wù)就已關(guān)停，只保留了四川的一部分?！?/P>

至于橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)是否整體關(guān)停，紅星資本局就此向滴滴方面求證，截至發(fā)稿，暫無相關(guān)回應(yīng)。

橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)收縮

去年底已從滴滴APP頁面內(nèi)下架

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，滴滴旗下社區(qū)團購業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選已整體關(guān)停，相關(guān)產(chǎn)研崗位人員全部被裁。一位橙心優(yōu)選前員工告訴紅星資本局：“去年12月，橙心優(yōu)選的社區(qū)團購的全國C端業(yè)務(wù)就已關(guān)停，只保留了四川的一部分。”

實際上，自去年下半年以來，橙心優(yōu)選就不斷傳出業(yè)務(wù)收縮、裁撤人員的消息。

2021年9月，橙心優(yōu)選被曝關(guān)閉多地中心倉、網(wǎng)格倉。作為連接橙心優(yōu)選城市主倉與線下門店自提點的中轉(zhuǎn)站，網(wǎng)格倉承擔了平臺下沉市場末端分揀與配送的重要任務(wù)，也是有別于傳統(tǒng)電商物流形式的一個重要環(huán)節(jié)。

這并不是一個積極的信號，當時被市場解讀為：橙心優(yōu)選大面積收縮。隨后晚點 LatePost消息稱，橙心優(yōu)選將此前9大區(qū)31省縮減至3大區(qū)9省。

紅星資本局當時在采訪中了解到，2021年9月8日，江蘇常州的橙心優(yōu)選已關(guān)閉團點系統(tǒng)，并宣布停止常州地區(qū)業(yè)務(wù)的運營，當?shù)剡\營人員對團長解釋：“停止運營是因為優(yōu)化調(diào)整”。同一時間，位于江西省青原縣、蘆溪縣、銅鼓縣等8個縣域的橙心優(yōu)選網(wǎng)格倉宣布關(guān)倉，相關(guān)負責人在工作群中表示，9月8日會是最后一晚履約。

圖片來自抖音APP

另據(jù)公開資料，在山東區(qū)域，橙心優(yōu)選已于9月7日關(guān)閉濟寧市的業(yè)務(wù)，9月13日關(guān)閉臨沂市的業(yè)務(wù)，最后則是濟南和青島。還有吉林省、海南省、廣東省、廣西省、寧夏等地，橙心優(yōu)選都在逐步撤離。

彼時，有知情人士告訴紅星資本局，橙心優(yōu)選會分批次收縮，是按照城市倉維度關(guān)城撤倉，四線城市是第一批，三線城市是第二批，而后第三批再是省會城市、一線城市，最后會保留川渝市場。

據(jù)界面新聞報道，橙心優(yōu)選早在2021年6月就制定了收縮計劃，除了架構(gòu)調(diào)整，還有難以避免的裁員。有接近滴滴的知情人士表示，橙心優(yōu)選在全國范圍內(nèi)共有約8000名員工，他們可以選擇繼續(xù)留在橙心優(yōu)選，也可以轉(zhuǎn)崗去其他部門，若都不愿意，則按照N＋1進行離職賠償。

橙心優(yōu)選選擇大范圍調(diào)整和收縮的背景，從滴滴的財報中也可以看出，2021年第三季度，橙心優(yōu)選虧損達到208億元。與此同時，橙心優(yōu)選將重點轉(zhuǎn)向批發(fā)業(yè)務(wù)，孵化零售終端與批發(fā)商交易平臺——“橙批發(fā)”。

新業(yè)務(wù)并沒有為橙心優(yōu)選帶來轉(zhuǎn)機。紅星資本局了解到，2021年12月下旬，原本被放在滴滴APP頁面的橙心優(yōu)選被下架，這也意味著橙心優(yōu)選的核心導流入口被關(guān)停。

此前在滴滴APP中的橙心優(yōu)選入口

如今在滴滴APP中已被下架

曾3個月日單量破280萬

由盛到衰僅用了一年半時間

2021年6月前，橙心優(yōu)選還是突飛猛進的勢頭。

從2020年6月上線，到宣布拿下川渝地區(qū)單量第一，只用了不到3個月時間。

2020年9月，橙心優(yōu)選擴張速度進一步加快，開城的速度更是翻倍增長。據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，9月底，橙心優(yōu)選全國日單量就突破280萬單。

據(jù)南方都市報消息，上線后的第5個月，2020年11月3日的滴滴全員會上，滴滴CEO程維信心倍增，當場表決心：“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限，全力拿下市場第一名?！?/STRONG>之后的“雙11”當天，橙心優(yōu)選全國日單量突破1000萬。

此后，橙心優(yōu)選高額補貼用戶、高薪招兵買馬、瘋狂開城鋪店，一路狂奔。

變化發(fā)生在2021年3月，滴滴傳出分拆社區(qū)團購，單獨上市的消息。后來的招股書也顯示，橙心優(yōu)選在3月進行了A1和A2輪融資以及可換股債券，最新估值達到18億美元。

融資之后，橙心優(yōu)選轉(zhuǎn)變了市場策略，從虧本補貼轉(zhuǎn)為追求盈利。2021年5月，橙心優(yōu)選停止?jié)M減優(yōu)惠，單量驟降。2021年6月底，據(jù)公開消息，橙心優(yōu)選擬取消20%的戰(zhàn)時補貼。

市場投資機構(gòu)調(diào)研分析，橙心優(yōu)選2020年底日單量約為1300萬單，2021年6月補貼叫停之后，單量下降至800-1000萬單之間，美團優(yōu)選、多多買菜的日單量均超出橙心優(yōu)選一倍左右。

7月底，橙心優(yōu)選將總部從成都搬遷至北京、杭州。緊接著9月初，傳出橙心優(yōu)選將此前9大區(qū)31省縮減至3大區(qū)9省的消息。

紅星資本局在采訪中了解到，橙心優(yōu)選的業(yè)務(wù)變化很快，陜西榆林一家負責給橙心優(yōu)選網(wǎng)格倉招聘員工的第三方勞務(wù)公司告訴紅星資本局，2021年7月24日還在正常發(fā)布蔬菜分揀員的招聘信息，短短2個月后就收到了該網(wǎng)格倉撤倉的消息。

投資人稱橙心燒錢效率低

橙心員工：虧多少錢都不知道

王里（化名）曾經(jīng)是橙心優(yōu)選的中層員工，此前在橙心優(yōu)選成都總部負責一項核心業(yè)務(wù)。在王里看來，橙心優(yōu)選陷入困局的原因，更多來自內(nèi)部。

“橙心優(yōu)選對業(yè)務(wù)流程始終沒有清晰認知，直到2021年3月，才上線了出入庫的追蹤工具，之前對商品的損耗率都沒有把握，虧多少錢都不知道。”王里對紅星資本局說到。

此外，橙心還存在人員問題，王里提到：“由于擴張的太快，橙心優(yōu)選在短時間內(nèi)招了大量采購和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的員工，但是背調(diào)不夠，水平參差不齊。”

市場普遍認為，橙心優(yōu)選缺乏一個零售基因的母公司，滴滴和美團、拼多多相比，做社區(qū)團購的業(yè)務(wù)場景差得太遠。

王里的看法也是如此，他告訴紅星資本局，相比多多買菜和美團優(yōu)選，橙心優(yōu)選在線上線下(行情300959,診股)都沒有優(yōu)勢，面對強勁的對手，很難在某一方面突破。王里稱：“一直以來，滴滴app不遺余力的給橙心優(yōu)選導流，但是只占到了橙心優(yōu)選不到10%的流量。線上，多多買菜背靠拼多多APP，客戶群體更精準，帶來的流量轉(zhuǎn)化率更高。線下，美團為美團優(yōu)選搭建了完善的供應(yīng)商體系，在方法論和管理模式上都很成熟，鋪店迅速，To B的資源更強?！?/P>

一位布局社區(qū)團購賽道的投資人告訴紅星資本局，較為看好的是多多買菜和美團優(yōu)選，橙心優(yōu)選一直都不在考慮范圍內(nèi)。“橙心優(yōu)選燒錢的效率太低了，虧損率太高，燒錢之后沒有留下什么東西，比如提升鏈條的效率和培育用戶的心智，橙心都沒有做得很好?！?/P>

該投資人對紅星資本局感慨到：“燒錢也是個技術(shù)活。”