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消費(fèi)者投訴：閃送賬號(hào)被無端暫停

2022-04-20 10:30:58    來源：iDoNews

DoNews 4月20日消息（張佳）日前，有閃送配送人員在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱，自己的賬號(hào)被無端暫停，賬號(hào)并沒有違規(guī)行為，但被暫停后已經(jīng)無法更改其他交通工具。

除了上述這名用戶反映的情況，也有其他用戶表示，自己在兩個(gè)月前公司對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了注銷，原計(jì)劃一個(gè)月前會(huì)把賬號(hào)進(jìn)行解綁，但過了一個(gè)月仍然沒有解綁。

這名配送人員表示，之前的站長讓他找新站長，但新站長又讓他去找之前的站長，期間打過三次客服電話，客服表示已經(jīng)上報(bào)，承諾24小時(shí)有回復(fù)，但一次都沒有回復(fù)，現(xiàn)在賬號(hào)沒有解綁，無法重新注冊(cè)，也不能重新入職。

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