創(chuàng)業(yè)邦獲悉，4月20日，全球自駕游平臺租租車宣布完成數(shù)千萬美元D輪融資。

租租車表示本輪融資資金將用于加強產(chǎn)品研發(fā)、全球運營團隊補充、擴展國內市場、提升客戶服務能力等領域，以期為更多客戶提供更完善的產(chǎn)品與服務體驗。

租租車是全球自駕游平臺，業(yè)務覆蓋全球近200個國家與地區(qū)、6000多個城市、20萬門店，為用戶提供國際租車、國內租車、景點門票、當?shù)赝鏄樊a(chǎn)品、免費中文GPS、7x24小時全球中英文客服、保險等自駕游相關服務。至今，租租車已陪伴超過3000萬中國游客輕松享受全球自駕游。

在出境業(yè)務上，自2011年成立后一直專注于國人出境自駕市場的租租車，在疫情爆發(fā)后堅守出境業(yè)務，持續(xù)為為數(shù)不多的出境人群提供租車服務，攜手境外車行謀求新的發(fā)展共克時艱。

例如亞太、歐洲地區(qū)的部分中小車行，80%～90%的用戶都是中國出境消費者，疫情爆發(fā)導致這些車行一下子斷了“糧”。在中國地區(qū)客戶急劇減少的情況下， 租租車一方面為車行提供免費的系統(tǒng)支持，幫助其優(yōu)化車輛的管理和調配，釋放出更大的運力。另一方面，租租車一對一幫助其上線國際站，優(yōu)化門店服務流程，面對不同國家市場精準出擊，為車行輸出系列刺激租賃的營銷策略，幫助其提升營業(yè)收入。

在租租車的幫助下，目前已有不少華人車行在疫情下成長為一個當?shù)氐膰H化車行，逐漸渡過難關。

在國際業(yè)務上，租租車時刻關注海外疫情動態(tài)，敏銳捕捉海外疫情政策放寬對出行的積極影響，優(yōu)化海外市場策略，讓公司海外業(yè)務快速回升至疫情前。

由于不同國家語言體系、防疫政策都不同，為了更迅捷地緊跟市場變化和消費趨勢的異動，國際業(yè)務團隊組織敏捷化，針對性的面向不同國家、不同地區(qū)、不同政策建立敏捷小組，制定個性化運營策略，并對經(jīng)營困難的車行進行幫扶。

例如在租租車指導下，澳洲、泰國、新西蘭、美國多國的部分車行實施了國內多城市之間的接口優(yōu)化、運力調配，幫助車行短時間內扭虧為盈。

同時，租租車國際業(yè)務團隊主動尋求組織體制改革，優(yōu)化團隊結構，為公司培養(yǎng)了一大批跨職能的復合型人才，為國際業(yè)務全面恢復奠定基礎。

國內業(yè)務方面，疫情伊始租租車果斷轉變運營重心，布局國內市場。

在疫情肆虐最嚴重的2020年第一季度，租租車在公司內部集結百人的“攻堅鐵軍”，在全國范圍內分層分區(qū)地拓展合作車行。

憑借近10年來沉淀的海外車行運作經(jīng)驗，這個團隊僅用短短4個月不到的時間，就完成了近3000家國內車行的簽約上線，覆蓋全國600余個大中小城市和地區(qū)。

同時，租租車將國際化服務產(chǎn)品、經(jīng)驗與理念成功移植至國內租車自駕游的場景下，提高數(shù)據(jù)技術應用，主動收集來自市場反饋，傾聽消費者聲音，推動國內產(chǎn)品服務的快速迭代升級。國內租車業(yè)務上線以來復合增長率超過470%，穩(wěn)居國內主流租車平臺第一梯隊，租租車也迅速成長為真正覆蓋全球市場的自駕游平臺。

租租車疫情期間積極推動生態(tài)合作，相繼與飛豬旅行、中國移動無憂行、中國平安等不同領域龍頭企業(yè)達成合作，完善了涵蓋車型、保險、增值和售后服務全球自駕游服務體系。

租租車聯(lián)合創(chuàng)始人李斌表示，疫情的暴風雪總會慢慢過去，只有“抗凍”的企業(yè)才能活下來。而“抗凍”的本質在于：“一是面對市場的變化，產(chǎn)品是不是真的過硬，二是團隊和服務是否真的有為消費者著想。未來，租租車會一如既往保持初心，以獨特的服務優(yōu)勢與創(chuàng)新能力，觸達全球用戶，不斷深化打造全球自駕生態(tài)鏈，持續(xù)為用戶提供自駕旅游新體驗，向著成為全球一流的自駕游平臺而努力。”

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