每日觀察!「出海記」Shein“被迫”減速
(資料圖)
中國企業(yè)出海一直備受關(guān)注,其間囊括全球資本流動(dòng)、中國企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力、中國制造的實(shí)力、海外營商環(huán)境和政策變化等眾多重要話題,甚至涉及到中國文化輸出、中外文化隔閡等意識(shí)形態(tài)層面的議題。
雖然全球化面臨諸多挑戰(zhàn),但互聯(lián)網(wǎng)邊界逐漸模糊已是不爭(zhēng)的事實(shí),企業(yè)出海也是未來趨勢(shì)。基于此,「早科技」專欄特設(shè)“出海記”系列文章,解析并持續(xù)跟蹤中國企業(yè)出海情況。
作為跨境電商的佼佼者、中國企業(yè)出海的典型、歐美資本的寵兒,Shein憑借足夠令人稱道的供應(yīng)鏈系統(tǒng),打敗ZARA、HM等快時(shí)尚巨頭,一躍成為估值趕超前兩者之和的超級(jí)獨(dú)角獸。
一家中國企業(yè)能在海外特別是歐美市場(chǎng),產(chǎn)生如此影響力,這是很多國內(nèi)品牌想都不敢想的事情。然而,就是這樣一個(gè)看起來頗為耀眼的明星,最近卻是飽受質(zhì)疑,出海東南亞市場(chǎng)更是頻頻受阻。
雖然根據(jù)企業(yè)所有權(quán)和資產(chǎn)變化來看,目前Shein已經(jīng)很難說是一家中國企業(yè)(三林將在正文進(jìn)行解釋)。不過,作為一家發(fā)跡于中國南京的跨境電商巨頭,Shein的成長發(fā)展離不開國內(nèi)資源,商業(yè)模式也可以作為中國企業(yè)出海的典型案例。
所以,我們不妨把Shein作為「出海記」系列的開篇,來看看這個(gè)曾經(jīng)總部在南京、又從中國廣東發(fā)展出來的巨頭究竟有何可借鑒之處。
Shein最近還好嗎?
估值縮水、面臨質(zhì)疑,Shein最近面臨的“麻煩”不算少。 據(jù)彭博社消息 ,跨境電商 Shein 的股東正考慮, 在公 司公開募股前出售股份套現(xiàn), 報(bào)價(jià)較4月的1000億美元估值縮水30%。
然而距離Shein成為全球第三大獨(dú)角獸企業(yè)的新聞才堪堪過去三個(gè)月左右。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年Shein在美國iOS以及Android平臺(tái)的下載量一度超越亞馬遜,成為美國地區(qū)下載量最高的網(wǎng)購APP。前不久進(jìn)行的F輪融資,金額更是超過10 億美元,由泛大西洋(行情600558,診股)資本領(lǐng)投,紅杉基金和老虎基金跟投。
數(shù)據(jù)提供商CB Insightss數(shù)據(jù),新一輪融資將使Shein成為繼字節(jié)跳動(dòng)和SpaceX之后全球第三大獨(dú)角獸公司,投后估值達(dá)1000 億美元。
而在看Shein的問題之前,我們不妨先看看其商業(yè)模式,了解后再看問題會(huì)更加透徹。
那么,S hein 在歐美能夠大獲成功的因素是什么?
對(duì)于此,市場(chǎng)上已有許多討論,三林也曾在之前的文章中淺談過原因(戳右側(cè)標(biāo)題閱讀《投資的底層邏輯是什么?》)。除去很多媒體已經(jīng)討論過3大原因:1.柔性供應(yīng)鏈強(qiáng)大;2.小單快返模式很厲害;3.流量充足,三林更想從成本和利潤,特別是營銷和推廣成本這一方面,和大家一同探討下。
利潤和成本差,直接關(guān)系企業(yè)凈利潤,這個(gè)做生意的都明白。Shein的服裝已經(jīng)無法更便宜,那么只能從降本增效著手。
從品牌推出早期,Shein就在Facebook、Instagram、Youtube等海外主流社交平臺(tái)注冊(cè)了官方賬號(hào),并大量投放廣告,這其中尤其值得一提的是TikTok。Shein的推廣模式并不復(fù)雜——“資源置換”,官方給網(wǎng)紅KOL免費(fèi)寄送服裝、發(fā)優(yōu)惠券,KOL們則在賬號(hào)上分享“種草”,之后Shein又推出聯(lián)盟返傭計(jì)劃,通過單筆成交返傭10%-20%吸納會(huì)員,增加流量。
這一操作方式,國內(nèi)的商家早已熟悉,小紅書上的博主種草比比皆是,品牌方針對(duì)會(huì)員發(fā)起的曬單免單活動(dòng)更是隨處可見。但在國外,在Shein之前,鮮有企業(yè)通過這一方式完成原始流量的積累。
我們可以從Shein的流量來源,來看看該一推廣模式的效果。根據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù),Shein的官網(wǎng)流量中,至少一半以上都是自然流量,直接訪問流量達(dá)37.24%。這意味至少一半以上的用戶直接訪問了Shein的官網(wǎng),或者是通過Google等搜索引擎,搜索后直接訪問的官網(wǎng)。
我們知道, 在國外亞馬遜作為電商巨頭,是很多品牌方的重點(diǎn)流量入口。歐美消費(fèi)者一個(gè)慣常的購物習(xí)慣,是在亞馬遜進(jìn)行搜索后了解品牌并選購商品,比如國內(nèi)同樣出海做的比較成功的Anker,流量就大部分來自亞馬遜,Shein則打破了這一慣例。
Shein的本土化策略得益于對(duì)于歐美文化的精準(zhǔn)把握,這一點(diǎn)就迥異于很多出海做得不算成功的中國企業(yè)。
TikTok作為Shein主要的廣告投放渠道,成本并沒有想象中高。
在國內(nèi)認(rèn)知中,互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)相當(dāng)貴,而Shein選擇的TikTok,推廣的費(fèi)用僅是寄送一些衣服。Shein并不花重金找頭部明星做代言,僅以合作形式將新品免費(fèi)寄給紅人試穿,拍照發(fā)到各大平臺(tái)上,就形成了人人帶貨、全民種草的潮流氛圍,并 形成一股巨大的口碑宣傳效應(yīng)。
所以,從Shein身上,我們看到幾個(gè)標(biāo)簽:
服裝公司:主營業(yè)務(wù)是售賣服飾鞋包;
潮流趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo):高頻率的上新和服裝搭配、跟網(wǎng)紅KOL的合作,讓Shein的服裝得到最大程度的展示,且這些展示往往符合潮流。在很多80后或者90初的女性中,很多人將安妮·海瑟薇和其主演的The Devil Wears Prada (穿普拉達(dá)的女王),看成是啟蒙和時(shí)尚圣經(jīng),而現(xiàn)在,Shein被不少18-25歲之間的年輕女性看做是潮流的風(fēng)向標(biāo);
流量入口:網(wǎng)站和APP均是巨大的流量入口;
科技公司:當(dāng)然,科技公司更多是行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知。很多人認(rèn)為,Shein歸根結(jié)底是一家具備濃厚科技屬性的服裝公司,這一點(diǎn),三林會(huì)在下文進(jìn)行闡述。
今年7月底,Shein宣布了歐洲地區(qū)新的業(yè)務(wù)發(fā)展高管——Jacobo Garcia Miña。這位高管曾在麻省理工和哈佛大學(xué),主修數(shù)字營銷和商業(yè)轉(zhuǎn)型等課程項(xiàng)目。之后García接連履任H&;;;M、Inditex和Burberry,并在時(shí)尚界工作十多年后,于2019 年跨入技術(shù)領(lǐng)域。在加入Shein之前,他曾在Salesforce和Visenze擔(dān)任高管。
從履歷上來看,這是一位同時(shí)兼具科技公司和時(shí)尚企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才,而在Shein的相關(guān)招聘中,我們不難發(fā)現(xiàn)其對(duì)于有算法、大數(shù)據(jù)、架構(gòu)等背景的人才的重視。
今年夏天,Shein還將在歐洲主要城市開設(shè)快閃店,看起來,Shein的生意仍然蒸蒸日上。
出海不一定出圈
對(duì)于企業(yè)拓展海外市場(chǎng)這件事,我們視為理所當(dāng)然,海外有新的機(jī)會(huì),可能發(fā)現(xiàn)新藍(lán)海。對(duì)于已經(jīng)內(nèi)卷成餅的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)來說,出海是新增長曲線的一個(gè)重要可能。
中國企業(yè)出海很容易被想象成艱難的生意,甚至帶有一種“受害者”心態(tài),認(rèn)為中國企業(yè)優(yōu)秀,是國外的政策限制和營商環(huán)境對(duì)中國企業(yè)不友好。但事實(shí)是,任何國家的企業(yè)走出國門、開拓新市場(chǎng)都不是一件容易的事情。
歐美企業(yè)進(jìn)軍中國的過程中,折戟沙場(chǎng)的并不少。
中國迥異于歐美的文化,更加不同的營商環(huán)境,外國企業(yè)想要在中國存活下來,要考量的因素并不少, 中國企業(yè)出海同樣如此。即便是表現(xiàn)亮眼的Shein,也是如此。
而在Shein面臨的諸多問題中,環(huán)保話題首當(dāng)其中。
根據(jù)資本面最新的表現(xiàn),Shein的估值正在下滑,對(duì)于Shein的模式能否支撐起其龐大的估值也多有爭(zhēng)議。另一方面,Shein在ESG層面的表現(xiàn)也對(duì)其IPO進(jìn)程造成不少影響。
這已經(jīng)不是中國企業(yè)在出海過程中,第一次遭受環(huán) 境方面的質(zhì)疑,但Shein不一樣,眾所周知,Shein正信誓旦旦想要沖擊IPO。而IPO前夕,解決環(huán)保質(zhì)疑就顯得極為重要。
面對(duì)質(zhì)疑,去年年底,Shein為公司的環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題聘請(qǐng)了高管,以回應(yīng)外界對(duì)于企業(yè)環(huán)境問題的質(zhì)疑,這也可以被看做是公司沖擊IPO的一個(gè)信號(hào)。
Shein還曾在外媒采訪中表示,由于公司采用的是“需求—生產(chǎn)”的模式,相較于傳統(tǒng)模式下“生產(chǎn)—需求”可能產(chǎn)生的浪費(fèi),這種模式其實(shí)更加創(chuàng)新,其優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)所生產(chǎn)的商品都是客戶需要的東西。
最近,Shein還宣布將投入5000萬美元來成立一個(gè)旨在解決紡織廢料問題的基金,同時(shí),公司也在積極探索包裝替代品。
從環(huán)境問題來看,這無疑是中國企業(yè)出海面臨的重要問題之一,特別是在歐美地區(qū),囿于更加公開的ESG評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和成熟的環(huán)保體系和環(huán)保意識(shí),還不習(xí)慣的中國企業(yè)往往面臨環(huán)境方面的質(zhì)疑。
但中國企業(yè)出海過程中碰到的問題,還不止如此。
在公司IPO進(jìn)程中,Shein還面臨抄襲指控和起訴,以及勞動(dòng)權(quán)利的訴訟。
中國和歐美地區(qū)的工作習(xí)慣存在很大不同。勞工權(quán)利方面人士曾表示,Shein 的商業(yè)模式,導(dǎo)致了供應(yīng)商更為惡劣的工作條件和更低的工資。盡管Shein曾在聲明中表示,已經(jīng)在處理相關(guān)抄襲訴訟,也有認(rèn)真對(duì)待侵權(quán)索賠,”傾軋“供應(yīng)商的說法也并不符合事實(shí),但質(zhì)疑的出現(xiàn)還是增加了其IPO的難度和上市之路。
尾聲
中國企業(yè)出海,我們?cè)谟∠笾锌偸菚?huì)想象成一個(gè)相對(duì)艱難的生意,總有一種受害者的眼光,中國企業(yè)就是好,國外的環(huán)境就是對(duì)中國企業(yè)不友好。其實(shí),從資本層面來說,任何國家的企業(yè)離開本土走出國門都不是一件容易的事情。
拿歐美企業(yè)進(jìn)軍中國來說,折戟沙場(chǎng)的并不少,中國迥異于歐美文化的營商環(huán)境,讓外國企業(yè)想要在中國存活下來,要考慮諸多因素。中國企業(yè)出海同樣如此。
上面我們提到的難題不過是其中一小部分,事實(shí)上,水面之下還有當(dāng)?shù)卣叩淖兓⒂脩舻南M(fèi)習(xí)慣、營銷市場(chǎng)和廣告投放的困境、文化差異等等因素。
目前,Shein的控制主體已經(jīng)變更為一家2019年成立的新加坡公司—Roadget Business Pte. LTD.。該主體變更手續(xù)于2021年底完成,目前Roadget已控股「SHEIN」并享有其商標(biāo)產(chǎn)權(quán),是其APP和網(wǎng)站的運(yùn)營主體。
具體變化的原因也許復(fù)雜,但作為身處英美時(shí)差中間地帶的國家,無疑有一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于主營業(yè)務(wù)在海外的Shein來說,變更運(yùn)營地是一種策略,但對(duì)于更多的中國企業(yè)來說,尋求更加貼近出口國的本地化解決方案,才是解決出海困境的策略。
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