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2022年8月19日上午，“匠心筑家·品質(zhì)鑒美好|陽光城福建大區(qū)交付保障監(jiān)督制”發(fā)布會，于福州陽光城·檀映營銷中心舉行，廣邀業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主代表等齊聚一堂，共同鑒證大區(qū)保交付的各項(xiàng)舉措與全力以赴的決心。

“345交付保障監(jiān)督制”，透明化售房讓業(yè)主更放心

去年以來，陽光城集團(tuán)將“穩(wěn)運(yùn)營、保交付、保品質(zhì)”納入集團(tuán)重點(diǎn)工作方向，努力不負(fù)使命。以陽光城福建大區(qū)為例，2022上半年，陽光城福建大區(qū)品質(zhì)交付項(xiàng)目高達(dá)17個，共計9995套住宅，總建筑面積約124萬㎡，按時交付率達(dá)100%。與此同時，陽光城福建大區(qū)全員客服上半年共接待9個場次覆蓋13個項(xiàng)目，接待客戶量229戶，接待時長225小時，收集問題206條，辦結(jié)率高達(dá)91%。

本次發(fā)布會重點(diǎn)上線了陽光城福建大區(qū)最新推行的“345交付保障監(jiān)督制”，即“購房3大保障、工程4大標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主5大權(quán)益”。其中“24小時云監(jiān)工、業(yè)主家書、365天隨時參觀工地、工藝工序標(biāo)準(zhǔn)公開、總經(jīng)理面對面......”等權(quán)益舉措，正在福建大區(qū)各項(xiàng)目同步落地執(zhí)行中，業(yè)主們可以隨時通過各大平臺，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督。

在現(xiàn)場深度了解項(xiàng)目交付保障的權(quán)益舉措以及進(jìn)度后，不少業(yè)主代表對這樣的誠信行動表示高度認(rèn)可。實(shí)際發(fā)布的舉措越多，透明公開的動作越多，業(yè)主們對于品牌的信任和產(chǎn)品質(zhì)量的信心也隨之加強(qiáng)。

值得一提的是，陽光城集團(tuán)的“全員客服計劃”，要求所有員工都要參加客服工作，目的就是使陽光城更加貼近市場、保持對市場的敬畏和敏感度；同時所有員工直接接受客戶投訴、直接面對客戶拷問，即使公司高管也要直面一線可能細(xì)枝末節(jié)的沖突。全員客服計劃力求讓每一位陽光城的業(yè)主在購房后，都能享受到始終如一的禮遇和尊重，買得開心、住得順心。此舉也給予了市場和業(yè)主更多的安全感以及信心。

保交付穩(wěn)信心兌現(xiàn)更陽光承諾

在當(dāng)下房地產(chǎn)市場整體穩(wěn)步向好的趨勢下，本次發(fā)布會，傳達(dá)出陽光城集團(tuán)敢于接受社會各界、政府、媒體、合作方共同監(jiān)督的積極態(tài)度，以及作為房企品質(zhì)踐行者的堅定決心——2022下半年，陽光城福建大區(qū)預(yù)計將交付20個品質(zhì)項(xiàng)目，共計約16758套住宅，總建筑面積約184.7萬㎡。

“信心比金子更重要”，這句話對當(dāng)前房產(chǎn)行業(yè)再適用不過。2021年以來房產(chǎn)市場低迷。陽光城這次的品質(zhì)交付發(fā)布會適逢其時。對于購房者來說，再精準(zhǔn)的營銷與傳播，也比不上按時交付時的高品質(zhì)呈現(xiàn)來得真誠，來得有說服力。對于行業(yè)而言，這樣的聲音將促進(jìn)更多房企站出來對抗負(fù)能量，重新?lián)肀袌觥?/p>

當(dāng)前地產(chǎn)環(huán)境中，交付已經(jīng)不是純粹地局限于房企和購房者之間的履約，交付一方面鑒證著房企品牌的實(shí)力，另一方面也是房企責(zé)任的試金石。品牌房企越是在關(guān)鍵時刻越要更好的承擔(dān)市場責(zé)任，在這方面，陽光城集團(tuán)率先做出了表率，以“絕不躺平”的決心和行動，置身于行業(yè)調(diào)整期。未來，相信陽光城集團(tuán)也會繼續(xù)堅持長期主義的發(fā)展戰(zhàn)略，在立足客戶需求的基礎(chǔ)上夯實(shí)產(chǎn)品力，確保品質(zhì)交付，提振市場信心。

關(guān)鍵詞： 列數(shù)據(jù)、曬進(jìn)度 陽光城福建大區(qū)亮出保交付決心