【環(huán)球聚看點(diǎn)】投百億流量 實(shí)現(xiàn)80%的增速:京東超市打造快消品、生鮮禮盒成行業(yè)最高增速品類(lèi)
DoNews9月3日消息(肖岳)中秋將至,送禮需求持續(xù)上升。9月2日,京東超市舉辦禮盒戰(zhàn)略媒體溝通會(huì)。京東超市宣布,將把快消品、生鮮禮盒打造成行業(yè)最高增速品類(lèi)。在人、貨、場(chǎng)上推出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、反向定制、全渠道銷(xiāo)售鏈路等7項(xiàng)舉措助力禮盒品類(lèi)高增長(zhǎng)。為此,京東超市將投入百億流量,聯(lián)合品牌方打造近十萬(wàn)款禮盒商品。
京東超市數(shù)據(jù)顯示,近三年,京東超市禮盒消費(fèi)體量不斷擴(kuò)大,并保持快速增長(zhǎng),2021年禮盒消費(fèi)額增長(zhǎng)50%。未來(lái),食品生鮮類(lèi)禮盒產(chǎn)品銷(xiāo)售同比將增長(zhǎng)80%。
【資料圖】
禮盒商品是今年京東超市主推品類(lèi),目前,在京東超市上已有數(shù)萬(wàn)款禮盒在售,僅IP禮盒就已達(dá)數(shù)千款,幾乎涵蓋食品生鮮、糧油調(diào)味、酒類(lèi)、母嬰、玩具等所有品類(lèi),京東超市在禮盒領(lǐng)域有著高品質(zhì)、趨勢(shì)引領(lǐng)兩大差異化優(yōu)勢(shì),已成為新品禮盒的孵化場(chǎng)、聚集地和首發(fā)陣地,引領(lǐng)禮盒消費(fèi)新趨勢(shì)。
全方位觸達(dá)助力品牌錨定目標(biāo)用戶(hù)
依據(jù)用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,2021年購(gòu)買(mǎi)禮盒的用戶(hù)中,女性用戶(hù)人均購(gòu)買(mǎi)禮盒2.6個(gè),是男性的1.1倍;男性用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)禮盒的均價(jià)為138元,是女性用戶(hù)的1.26倍。這意味著,在禮盒選擇上,男性愛(ài)買(mǎi)貴,女性則偏向多買(mǎi)。
此外,在2021年購(gòu)買(mǎi)禮盒的用戶(hù)中,東北最偏好酒類(lèi)的禮盒,華北和華東喜歡購(gòu)買(mǎi)生鮮禮盒,而包括華中、西北、西南在內(nèi)的廣袤的中西部地區(qū)最喜歡美妝護(hù)膚禮盒,華南則最偏好食品飲料禮盒。
這意味著,消費(fèi)者對(duì)禮盒商品的需求存在較大差異,個(gè)性化需求持續(xù)走高,如何滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的偏好和需求,已成為品牌能否實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的重要因素。作為優(yōu)質(zhì)渠道,對(duì)京東超市而言,為商品精準(zhǔn)尋找目標(biāo)用戶(hù),是助力品牌高增長(zhǎng)的必由之路。
因此,京東超市將持續(xù)深挖不同送禮場(chǎng)景的目標(biāo)人群需求,從而反哺禮盒商品的生產(chǎn),最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。同時(shí),京東超市將聯(lián)動(dòng)京東酒行、七鮮、華冠等核心門(mén)店,舉辦品鑒日、粉絲日等主題活動(dòng)。深挖家庭用戶(hù)、年輕化用戶(hù)送禮需求。
以蒙牛純甄饞酸奶為例,2022年,通過(guò)對(duì)全渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析,京東超市幫助蒙牛調(diào)整新品運(yùn)營(yíng)方向,讓定向人群注意到其新品;同時(shí),將產(chǎn)品上線(xiàn)至主打新奇趣的特物Z、新銳出道日等京東IP,幫助其觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù),運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整后,蒙牛純甄饞酸奶上市3個(gè)月銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超135%。
近萬(wàn)款新品齊上市滿(mǎn)足差異化需求
隨著個(gè)性化、差異化需求的走高。京東超市將通過(guò)買(mǎi)手精挑細(xì)選,并進(jìn)行C2M反向定制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人貨匹配,通過(guò)特色產(chǎn)品、品牌精選吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
中秋是消費(fèi)者品嘗時(shí)令生鮮美食的季節(jié),報(bào)告顯示,與全年禮盒消費(fèi)情況相比,消費(fèi)者更傾向于在中秋節(jié)購(gòu)買(mǎi)生鮮和食品飲料禮盒;而在春節(jié)期間,跟中秋一樣的是生鮮和食品飲料禮盒熱銷(xiāo),不同的是,酒類(lèi)和傳統(tǒng)滋補(bǔ)的禮盒更受歡迎。
具體來(lái)看,京東超市食品生鮮中秋禮盒呈現(xiàn)豐富多樣、新潮好玩兩大特點(diǎn),覆蓋百個(gè)品類(lèi),近萬(wàn)款新品,12個(gè)IP合作商品,眾多卡券產(chǎn)品。2022年,京東超市食品生鮮定制禮盒數(shù)量同比提升50%,禮盒產(chǎn)品銷(xiāo)售同比將增長(zhǎng)80%。
同時(shí),京東超市提供3萬(wàn)多款白酒禮盒供消費(fèi)者選擇,覆蓋1500個(gè)品牌。今年京東酒類(lèi)禮盒將實(shí)現(xiàn)全渠道曝光超兩億、核心單品禮盒遠(yuǎn)超千萬(wàn)量級(jí)、銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超300%的目標(biāo)。
京東超市非食事業(yè)部玩具樂(lè)器總經(jīng)理丁娟介紹稱(chēng),在非食品類(lèi)京東超市錨定消費(fèi)者實(shí)際需求,從品質(zhì)與新意兩方面著手,針對(duì)不同人群的不同需求打造京東禮盒頭部商品。
隨著禮贈(zèng)的場(chǎng)景越發(fā)高頻化和日?;?,年輕用戶(hù)對(duì)于禮贈(zèng)的需求也越來(lái)越旺盛。京東超市憑借先天的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),深挖消費(fèi)者禮贈(zèng)心智和趨勢(shì)。玩具品類(lèi)以潮流為出發(fā)點(diǎn),圍繞潮流爆點(diǎn)正當(dāng)時(shí)、節(jié)日專(zhuān)屬定制、新場(chǎng)景禮品升級(jí)、個(gè)性新奇特好物這四個(gè)維度全方位發(fā)掘新潮禮盒,為用戶(hù)提供更好的送禮之選。
個(gè)護(hù)品類(lèi)則以吉列x京東超市獨(dú)家禮贈(zèng)爆品為依托,結(jié)合站內(nèi)外全域營(yíng)銷(xiāo),打開(kāi)禮贈(zèng)新市場(chǎng),在禮贈(zèng)季和日常實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的突破和爆發(fā)。在今年七夕期間,吉列通過(guò)為京東超市獨(dú)家定制的禮盒爆款,配合京東站內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源聯(lián)動(dòng)推廣,單品銷(xiāo)量一躍成為類(lèi)目前三。
未來(lái),京東超市還將聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)及品牌調(diào)研,深度洞察不同送禮場(chǎng)景的目標(biāo)人群需求,據(jù)此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及產(chǎn)品開(kāi)發(fā);聚焦節(jié)日節(jié)點(diǎn)進(jìn)行核心送禮貨品打造,擴(kuò)大定制禮盒覆蓋品類(lèi)品牌范圍,提升平臺(tái)送禮心智。
以京東生鮮家有好事年貨節(jié)定制禮盒為例,年貨節(jié)期間,京東生鮮優(yōu)選核心禮盒產(chǎn)品,進(jìn)行統(tǒng)一包裝設(shè)計(jì)、站內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,聯(lián)動(dòng)品牌資源,面向消費(fèi)者打造“買(mǎi)生鮮年貨禮盒來(lái)京東”的統(tǒng)一心智。項(xiàng)目期間,京東超市禮盒類(lèi)商品同比提升75%,成交破3億,同比28%。主推定制禮盒銷(xiāo)售破2000萬(wàn),銷(xiāo)售提升效果明顯。
發(fā)力抖音、快手新渠道 助力品牌高增長(zhǎng)
在新消費(fèi)下半場(chǎng),品牌要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng),就要夯實(shí)供應(yīng)鏈和全渠道能力。對(duì)于品牌而言,京東全渠道的供應(yīng)鏈能力有助于品牌實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。
會(huì)上,京東超市營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理王鳳表示,今年中秋節(jié),京東超市將從線(xiàn)上渠道、線(xiàn)下渠道以及創(chuàng)新渠道三個(gè)方面,共同發(fā)力全渠道,成為品牌最大增量場(chǎng)。
在線(xiàn)下渠道方面,七鮮推出水果、休閑食品、乳品冷飲等19大品類(lèi),近千款精選禮盒,通過(guò)路演活動(dòng)等方式,提升曝光度。華冠則采取國(guó)風(fēng)漢服特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及現(xiàn)場(chǎng)試吃品嘗、團(tuán)購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)等方式,帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
在線(xiàn)上渠道方面,京東超市將發(fā)力抖音、快手等渠道,通過(guò)和達(dá)人合作,為品牌提高品牌知名度的同時(shí),帶來(lái)新的銷(xiāo)售增量。
在創(chuàng)新渠道方面,在“8.31食品超品”、“9.1酒類(lèi)超品”、“9.2生鮮月餅超品”三個(gè)中秋節(jié)強(qiáng)相關(guān)品類(lèi)做傭金提升激勵(lì),以此刺激站外媒體渠道推廣。
除全渠道領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)加持外,京東超市供應(yīng)鏈中臺(tái)還攜手品牌方精選商品,打造中秋禮盒品質(zhì)好物;深刻洞察消費(fèi)需求,打造定制款等差異化產(chǎn)品;推出有影響力及價(jià)格優(yōu)勢(shì)的新品。
王鳳表示,今年中秋,京東超市持續(xù)發(fā)揮在消費(fèi)趨勢(shì)洞察、供應(yīng)鏈及站內(nèi)外推廣上的優(yōu)勢(shì),與更多的品牌實(shí)現(xiàn)全域的“人、貨、場(chǎng)”互通。未來(lái),京東超市將提高供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率,通過(guò)持續(xù)開(kāi)放供應(yīng)鏈、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)品牌進(jìn)入高增長(zhǎng)的快車(chē)道。
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