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焦點(diǎn)快看:京東發(fā)布“京東設(shè)計(jì)家”云設(shè)計(jì)平臺(tái) 以技術(shù)為支撐打造新體驗(yàn)、新服務(wù)、新能力

2022-09-23 18:35:17    來源:樂居財(cái)經(jīng)

在數(shù)字化浪潮推動(dòng)家居消費(fèi)場(chǎng)景變遷的當(dāng)下,越來越多有裝修、局改需求的消費(fèi)者,希望在場(chǎng)景化的體驗(yàn)中直觀感知商品,并獲得更省心的“設(shè)計(jì)+商品+服務(wù)”一體化解決方案。為滿足消費(fèi)需求,推動(dòng)家居家裝行業(yè)從商品銷售向一站式解決方案升級(jí)發(fā)展,9月23日,京東居家舉辦“用熱愛設(shè)計(jì)家”主題發(fā)布會(huì),發(fā)布云設(shè)計(jì)平臺(tái)——京東設(shè)計(jì)家,以技術(shù)為支撐,打造了一個(gè)以設(shè)計(jì)為核心的全鏈路數(shù)字化、場(chǎng)景化的系統(tǒng)生態(tài),構(gòu)建VR樣板間、咚咚智能設(shè)計(jì)工具等多產(chǎn)品矩陣,通過新體驗(yàn)、新服務(wù)、新能力,實(shí)現(xiàn)商品和消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)匹配,滿足消費(fèi)者對(duì)交付效果的保障。


(相關(guān)資料圖)

京東設(shè)計(jì)家集成“真實(shí)商品模型一鍵下單、8K極清云渲染免費(fèi)使用、覆蓋全國(guó)核心戶型圖”等特色優(yōu)勢(shì),目前已建立超300萬戶型庫(kù)與超2萬案例庫(kù),攜手恒潔、箭牌、顧家家居、芝華仕、故宮文創(chuàng)、翼眠等1000多個(gè)核心品牌,為超過10萬款商品建立真實(shí)商品模型,覆蓋建材、家具、軟飾、家電、廚具等居家全品類。

在京東設(shè)計(jì)家的支持下,消費(fèi)者可以享受沉浸式全景選購(gòu)、一站式搭配滿足、實(shí)時(shí)在線智能設(shè)計(jì)等新體驗(yàn);商家可以獲得場(chǎng)景化體驗(yàn)銷售、內(nèi)容化營(yíng)銷工具、跨品類CP組合和多元化渠道銷售的新服務(wù);同時(shí)還將為設(shè)計(jì)師提供免費(fèi)設(shè)計(jì)工具、所見即所得的設(shè)計(jì)方案帶貨,并向有意愿發(fā)展個(gè)人品牌的設(shè)計(jì)師提供品牌經(jīng)營(yíng)的新能力。

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼表示:“京東設(shè)計(jì)家,是京東新百貨在打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)的過程中,依托于京東數(shù)智化供應(yīng)鏈和數(shù)字技術(shù)能力,在居家場(chǎng)景中的重要?jiǎng)?chuàng)新和應(yīng)用。期待更多來自海內(nèi)外的專業(yè)設(shè)計(jì)師,在京東設(shè)計(jì)家相聚,通過智慧的設(shè)計(jì)工具,讓更多好作品在這里被發(fā)現(xiàn),被實(shí)現(xiàn),讓更多好商品在這里被應(yīng)用、被選擇,讓每位消費(fèi)者都可以收獲專屬的商品、設(shè)計(jì)和服務(wù),帶走一個(gè)又一個(gè)中意的家。”

為消費(fèi)者打造新體驗(yàn):8大空間VR場(chǎng)景購(gòu),3分鐘高效智能出圖

滿足消費(fèi)者對(duì)客餐廳、臥室、衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)、門廳、書房等8大家庭空間的全屋裝修及局改煥新需求,京東設(shè)計(jì)家融合居家、家電全品類的真實(shí)商品模型,打造出風(fēng)格各異的VR樣板間,輔助用戶購(gòu)買決策。消費(fèi)者在商品主圖看到“VR樣板間”字樣,即可點(diǎn)擊瀏覽VR全景方案,直觀感知商品與整體空間、風(fēng)格的適配性,并一鍵購(gòu)買搭配好其它商品的組合套餐,省心、省時(shí)又實(shí)惠。

對(duì)裝修煥新尚無明確想法的消費(fèi)者,還可以通過咚咚智能設(shè)計(jì)工具的全流程AI自動(dòng)設(shè)計(jì),按需生成設(shè)計(jì)方案——只要在商品詳情頁點(diǎn)擊“快速獲取設(shè)計(jì)方案”的按鈕,根據(jù)提示篩選主要商品、輔助商品、喜歡的房屋風(fēng)格、不同的墻面、地面材質(zhì)等,即可一鍵生成設(shè)計(jì)方案,首次出圖僅需短短3分鐘。如果對(duì)自己定制的搭配效果不滿意,還可以繼續(xù)生成設(shè)計(jì)方案,預(yù)覽更多的設(shè)計(jì)風(fēng)格可能性,后續(xù)出圖效率將提速到1分鐘。

京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群居家事業(yè)部總經(jīng)理何超

向商家提供新服務(wù):智能設(shè)計(jì)鏈接全品類,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷升級(jí)

通過京東設(shè)計(jì)家提供的開放式設(shè)計(jì)平臺(tái),商家基于全兼容的商品3D模型格式、全自動(dòng)的AI智能設(shè)計(jì)工具,可以輕松創(chuàng)建商品3D模型,并通過跨品類組合,搭建滿足消費(fèi)者多樣化需求的VR樣板間,實(shí)現(xiàn)從單品銷售到場(chǎng)景化營(yíng)銷的全面升級(jí),優(yōu)化商品的展示曝光。

京東設(shè)計(jì)家數(shù)據(jù)顯示,在場(chǎng)景化選購(gòu)模式下,消費(fèi)者沉浸體驗(yàn)得以更充分實(shí)現(xiàn),在商品頁面的停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)原來的2倍,而且決策更高效,加購(gòu)率提升了15%。后續(xù)京東設(shè)計(jì)家將進(jìn)一步改進(jìn)商品搜索、推薦等功能,并為商家提供豐富的內(nèi)容化營(yíng)銷工具,進(jìn)一步推動(dòng)場(chǎng)景化銷售。

京東零售居家事業(yè)部裝修定制業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐小新

首批參與京東設(shè)計(jì)家項(xiàng)目的林氏家居品牌副總裁閆鵬舉介紹:“今年林氏家居攜手京東設(shè)計(jì)家總共創(chuàng)建了1581個(gè)VR樣板間,通過場(chǎng)景化營(yíng)銷和數(shù)字化導(dǎo)購(gòu),真正體現(xiàn)出了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)值,用戶體驗(yàn)和品牌銷售都實(shí)現(xiàn)了提升。京東居家?guī)淼膭?chuàng)新解決方案,為我們家居品牌發(fā)展提供了有力支持?!?/p>

恒潔集團(tuán)輪值CEO兼高級(jí)市場(chǎng)副總裁阮偉華表示,匹配消費(fèi)者對(duì)于智能衛(wèi)浴、健康衛(wèi)浴的多元化訴求,恒潔與京東設(shè)計(jì)家合作創(chuàng)建了400多款商品3D模型,并根據(jù)不同戶型的空間布局,設(shè)計(jì)了風(fēng)格多樣的VR樣板間。后續(xù)恒潔將共同參與京東設(shè)計(jì)平臺(tái)的場(chǎng)景建設(shè),打造更多衛(wèi)浴場(chǎng)景套餐。

依托京東設(shè)計(jì)家的支持,未來商家還可以將對(duì)應(yīng)商品鏈接到京東居家和京東家電的供應(yīng)鏈中臺(tái),從線上非中心化場(chǎng)域和京東居家線下門店、京東家電專賣店、品牌合作門店等線下多元化渠道進(jìn)行全場(chǎng)域商品觸達(dá),同時(shí)在線下設(shè)立的智慧大屏、IPAD等設(shè)備中植入VR全景方案、搭配購(gòu)方案,多方提升銷售能力。

攜設(shè)計(jì)師共建新能力:打造個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)陣地,開放遴選設(shè)計(jì)合伙人

對(duì)于廣大住宅設(shè)計(jì)師而言,京東設(shè)計(jì)家以設(shè)計(jì)為核心的鏈路構(gòu)建,也為他們創(chuàng)造了能力延展的理想環(huán)境。一方面,通過京東設(shè)計(jì)家的免費(fèi)設(shè)計(jì)工具、海量真實(shí)商品模型庫(kù)等技術(shù)支持,設(shè)計(jì)師可以大幅提升從設(shè)計(jì)到交付的可控性,真正為消費(fèi)者打造“所見即所得”的設(shè)計(jì)作品;另一方面,京東將整合供應(yīng)鏈全品類資源,聯(lián)手設(shè)計(jì)師研發(fā)聯(lián)名款套餐,并共享全渠道銷售能力,讓好設(shè)計(jì)走進(jìn)更多的中國(guó)家庭。如果設(shè)計(jì)師希望將自己設(shè)計(jì)的單品打造成爆款,京東還可以通過C2M智慧定制平臺(tái)幫助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

VR場(chǎng)景樣板間

為了支持有意愿打造品牌IP的入駐設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),京東設(shè)計(jì)家將打造設(shè)計(jì)師官方店鋪、設(shè)計(jì)師個(gè)人主頁、設(shè)計(jì)師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)師服務(wù)保障等全方位支持體系,構(gòu)建“找設(shè)計(jì)師”的消費(fèi)者心智陣地,讓更多中國(guó)家庭體驗(yàn)到好設(shè)計(jì)創(chuàng)造的好生活。

目前京東設(shè)計(jì)家已全面開放設(shè)計(jì)師入駐合作,并重點(diǎn)推出設(shè)計(jì)合伙人項(xiàng)目,遴選優(yōu)秀設(shè)計(jì)師進(jìn)入設(shè)計(jì)研發(fā)中心,參與專業(yè)設(shè)計(jì)方案、深度聯(lián)名共建套餐、設(shè)計(jì)師選品等合作內(nèi)容,致力于最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者所見即所得的設(shè)計(jì),以及質(zhì)價(jià)服務(wù)可控的空間化解決方案。首批100位設(shè)計(jì)合伙人,將從京東居家聯(lián)合《INTERNI設(shè)計(jì)時(shí)代》在現(xiàn)場(chǎng)開啟的“2022京東設(shè)計(jì)家住宅設(shè)計(jì)大賽”決出。同步啟動(dòng)的“2022中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)年度影響力榜”評(píng)選活動(dòng),則將通過最終評(píng)出的全國(guó)榜與城市榜,為消費(fèi)者提供具有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì)師選擇“指南”。

貼合消費(fèi)者對(duì)于居家設(shè)計(jì)美學(xué)和一站式省心服務(wù)的升級(jí)需求,此次發(fā)布會(huì)上,京東居家聯(lián)手京東金榜,為消費(fèi)者選出好設(shè)計(jì),并再次推動(dòng)京東居家金榜標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),在之前的銷售、口碑、品牌力、增速與人氣五大評(píng)選維度之上,增加先行理賠品質(zhì)服務(wù),構(gòu)建起全新的“5+1”居家金榜選品標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)場(chǎng)雙方共同為優(yōu)秀品牌及店鋪頒發(fā)了新功能科技趨勢(shì)金獎(jiǎng)、新工藝材質(zhì)趨勢(shì)金獎(jiǎng)、新設(shè)計(jì)趨勢(shì)金獎(jiǎng)以及省心服務(wù)金獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

“京東設(shè)計(jì)家的發(fā)布,讓好設(shè)計(jì)賦予家更多的個(gè)性風(fēng)格。后續(xù)我們還將深化商家與設(shè)計(jì)師合作,實(shí)現(xiàn)居家空間全品類、全場(chǎng)景融合,不斷豐富‘商品+設(shè)計(jì)+服務(wù)’一體化解決方案的內(nèi)涵。”京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群居家事業(yè)部總經(jīng)理何超表示,基于以技術(shù)為底層的設(shè)計(jì)平臺(tái)系統(tǒng)生態(tài),未來京東居家將逐步串聯(lián)打通家居家裝線上線下全場(chǎng)景,滿足更多消費(fèi)者對(duì)于美好生活的向往。

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