文/樂居財(cái)經(jīng)付魁

“我為Der·1863拉開了序幕，但這只是一個(gè)逗號(hào)，不是句號(hào)。”這是去年5月份德爾地面材料產(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬在Der·1863全球高端原木藝術(shù)館落地鄭州時(shí)所講的一句話。

時(shí)隔1年4個(gè)月，Der·1863各地的001號(hào)藝術(shù)館已在全國20多個(gè)城市落地，姚紅鵬用核心城市布局計(jì)劃，讓Der·1863線下門店塑造之路在一年內(nèi)走上高質(zhì)量發(fā)展快車道。9月30日，Der·1863揚(yáng)州001號(hào)藝術(shù)館正式首發(fā)，是該品牌門店落地的最新之作。該生活館落地，是Der·1863從1到N布局城市之路的其中一環(huán)，也是孜孜不倦追求高端生活的高調(diào)呈現(xiàn)。

(資料圖片)

立足高端，服務(wù)先行

Der·1863，其寓意來自1863年誕生的印象畫派，那一年畫家們掙脫學(xué)院派禁錮，去到自然中用畫筆捕捉自然光影的變化，形成全新流派。

在德爾看來，這個(gè)數(shù)字，代表著藝術(shù)高度，代表著一種打破束縛、勇于創(chuàng)造的精神。Der·1863秉承此精神而生，通過打破和創(chuàng)造，重新定義原木審美。

據(jù)了解，Der·1863是承襲印象派藝術(shù)的臻心之作,沉淀三年終磨一劍,全球高端原木藝術(shù)館的落地代表了品牌向全國拓展的計(jì)劃,一路走來,每年遞增的各地門店從藝術(shù)館生態(tài)中演繹人居新高度,也逐步形成獨(dú)屬于Der·1863特色的運(yùn)營方式,未來也將用品牌鏈接產(chǎn)品,用產(chǎn)品講述高端,以高端致敬生活。

Der·1863定位于高端。在姚紅鵬看來，關(guān)鍵在于高端產(chǎn)品要匹配高端服務(wù)，德爾就正在將這種服務(wù)與產(chǎn)品精致打包傳遞給更多的消費(fèi)者。據(jù)悉，目前，德爾正通過數(shù)字化、智能化等手段來提升服務(wù)品質(zhì)。把地板安裝服務(wù)的全過程可視化的展現(xiàn)給消費(fèi)者。姚紅鵬認(rèn)為，這是在高端服務(wù)中對(duì)中國木地板行業(yè)的一次創(chuàng)新，“我們更多的希望通過可視化的交互，真正做到讓客戶放心、省心和悅心?！?/p>

德爾地面材料產(chǎn)業(yè)首席用戶官董瑩也表示，高端要通過“三品”來彰顯，即品質(zhì)、品格、品位。作為高端品牌，品質(zhì)是首位，有品質(zhì)才能得民心，才能保證品牌未來的成長空間。對(duì)于品位而言，在高端品牌的塑造過程中，應(yīng)該是由內(nèi)而外去散發(fā)出品牌的基因和調(diào)性。而對(duì)于品格來講，真正高端品牌不會(huì)標(biāo)榜自己，更多的是體現(xiàn)了對(duì)人與自然的尊重，尊重每一款產(chǎn)品、每一個(gè)用戶、每一個(gè)設(shè)計(jì)師。

通過明確Der·1863品牌定位，對(duì)接設(shè)計(jì)圈層，邀約行業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師打造“薈設(shè)計(jì)”平臺(tái)，在推廣私宅案例、優(yōu)雅設(shè)計(jì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌的立體化，探索發(fā)展泛家居領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)好產(chǎn)品推動(dòng)好內(nèi)容，好內(nèi)容帶動(dòng)好產(chǎn)品的正向循環(huán)。

切沒有切過的“蛋糕”

事實(shí)上，Der·1863品牌的創(chuàng)立，不單單是隨著企業(yè)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，更多的還與外部環(huán)境有關(guān)。而這一外部環(huán)境可以概括為市場與用戶。

首先是市場方面，據(jù)中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2021年中國具有一定規(guī)模企業(yè)的木竹地板總銷量約4.13億平方米，同比增長約0.39%，精裝修市場木地板規(guī)模為271.4萬套，配置率為94.9%，同比增長0.9個(gè)百分點(diǎn)。

不難發(fā)現(xiàn)，市場雖然在增長，但增速卻不高，進(jìn)入存量市場愈發(fā)明顯。

另一方面則是消費(fèi)者。近年來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，消費(fèi)者的需求應(yīng)在不斷的在升級(jí)。在此之下，各行各業(yè)也在升級(jí)以此來滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的需求。

目前，高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為各行各業(yè)的主旋律，家居行業(yè)以人為本，極需借力消費(fèi)群體以達(dá)到行業(yè)提升，已經(jīng)成為高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。今年8月以來，四部委聯(lián)合發(fā)文鼓勵(lì)推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在此背景之下，德爾提前布局，不僅是借著Der·1863沖擊高端，更是通過Der·1863切入高質(zhì)量發(fā)展快車道。

如何去做，德爾地面材料產(chǎn)業(yè)中國區(qū)總經(jīng)理胡平給出了答案。

第一，在存量市場，應(yīng)該考慮怎么去切原來沒有切過的蛋糕。因?yàn)榈案馐菦]有新增的了，或者新增的已經(jīng)很少，就要去切存量。而這實(shí)際上是對(duì)自身提出了更高的要求。

第二，是要考慮具體切什么，也就是高端群體。這部分原來基本上沒有切過，現(xiàn)在去切就要與之前不一樣。

第三，注重品牌口碑。比如消費(fèi)者有一套房子裝修用到了Der·1863，后面又有了四五套房子，裝修還用Der·1863，并且也向親戚朋友推薦Der·1863，真正的讓用戶成為企業(yè)口碑的傳播者。通過消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正意義上的高端，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

緊跟消費(fèi)需求、順應(yīng)市場變化，德爾正借著高端產(chǎn)品和服務(wù)駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展道路。

目前，Der·1863高端品牌建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。德爾深刻洞察中國用戶與中國環(huán)境的需求，秉承“全球聯(lián)合選材，全球聯(lián)合設(shè)計(jì)，全球聯(lián)合制造”的理念，整合全球資源，融匯中西，一年多時(shí)間拓展20余城，公司盈利增長點(diǎn)逐步拓寬。

關(guān)鍵詞： 切沒有切過的蛋糕 德爾用高端彎道超車