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微頭條丨福建消委會：第三季度共受理汽車類投訴980件

2022-10-12 15:50:30    來源：樂居財(cái)經(jīng)


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樂居財(cái)經(jīng)彥杰10月12日，據(jù)福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會官方公眾號，2022年第三季度共受理消費(fèi)者投訴28999件，解決21031件，解決率72.52%。

2022年第三季度，福建省各級消委會共受理汽車類投訴980件，位居商品類投訴第五位，占總投訴量的3.38%，與2021年同期相比，投訴量呈上升趨勢。

福建省消委會在報(bào)告中提及，造成汽車消費(fèi)類投訴的主要原因有：一是合同簽訂不規(guī)范；二是售后服務(wù)缺乏誠信；三是定金或訂金的爭議；四是重要信息未如實(shí)告知；五是汽車銷售公司存在虛假宣傳行為，導(dǎo)致購車人作出錯(cuò)誤的意思表示；六是同一故障多次維修卻得不到徹底修復(fù)；七是誘導(dǎo)或違背消費(fèi)者意愿捆綁銷售商品或服務(wù)。

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