“今年春節(jié)不打烊，一定要讓大家都及時(shí)取到年貨，歡歡喜喜過大年。”陶琳是河南省焦作市快寶驛站服務(wù)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，這里臨時(shí)存放著周邊居民不方便收取的快遞，等大伙兒有空時(shí)再來取。

(資料圖)

春節(jié)期間，包裹量大，每天早上剛過7點(diǎn)，陶琳就準(zhǔn)時(shí)來到店里，將快遞員送來存放的快遞理貨、入庫(kù)，等人們?nèi)∽呖爝f后在系統(tǒng)里出庫(kù)，最后盤點(diǎn)、整理貨架，整個(gè)春節(jié)期間，她一直在店里忙前忙后。

陶琳按樓號(hào)分類整理包裹。人民網(wǎng) 焦磊攝

“過年這幾天，平均每天接的包裹大概有300到400件，比平時(shí)多了不少，我晚一點(diǎn)關(guān)門，方便人們?nèi)〖??！碧樟兆≡诜?wù)點(diǎn)所在的小區(qū)，不論多晚，只要有需要，她都會(huì)回到店里幫人們?nèi)〖??！叭〖拇蠖际歉浇^(qū)的鄰居們，互相比較熟悉，大家和和氣氣，自己也開心?！碧樟照f。

快遞服務(wù)驛站已經(jīng)成為當(dāng)前物流行業(yè)的一個(gè)重要中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)。今年春節(jié)，繁忙的驛站顯示出物流行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的加速推進(jìn)，也是諸多物流從業(yè)人員堅(jiān)守崗位的一個(gè)縮影。

在快遞驛站的上游，快遞公司對(duì)接來自全國(guó)各地的包裹，這些包裹里承載著人們過年的喜悅。

一名工作人員正在快遞網(wǎng)點(diǎn)分揀包裹。人民網(wǎng) 焦磊攝

“年前我們?cè)黾恿巳耸?，確保每天新到的包裹都能及時(shí)送達(dá)，并安排了人員駐守崗位，及時(shí)保障區(qū)域居民快遞寄遞和取件需求?！备]文正是申通快遞焦作市某網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)派送周邊大大小小幾十個(gè)小區(qū)的快件。他對(duì)記者表示，春節(jié)期間包裹數(shù)量多，安排了工作人員網(wǎng)格化分揀、派送，提高了效率，確?？爝f不堆積、不晚送。

據(jù)了解，春節(jié)期間，各網(wǎng)點(diǎn)提前做好了運(yùn)力預(yù)留、人員值守，并充分做好各一線員工的生活保障工作。同時(shí)，申通快遞還通過派件補(bǔ)貼、新春紅包、定額補(bǔ)貼、年夜飯等關(guān)愛舉措，讓快遞員等一線員工感受到溫暖。

“春節(jié)期間，總部結(jié)合我們的派送情況，在日常派送費(fèi)基礎(chǔ)上，每單派送都額外增加了補(bǔ)貼?！备]文正告訴記者，網(wǎng)點(diǎn)還給工作人員準(zhǔn)備了一桌年夜飯，體驗(yàn)了特別的“年味”。

竇文正派送當(dāng)天第一件包裹。人民網(wǎng) 焦磊攝

“也給你和家人拜個(gè)年，過年好！”大年初五，記者陪同竇文正一起送件，也不時(shí)感受到客戶溫暖的春節(jié)問候。竇文正負(fù)責(zé)這片區(qū)域已經(jīng)整整8年，早已和一些居民熟識(shí)，成為了朋友。

竇文正在崎嶇的石子路上送件。人民網(wǎng) 焦磊攝

有的老人住在交通不便的小巷子里，路況不好，腿腳也不方便，他常常冒著配送車車胎被扎的風(fēng)險(xiǎn)去送一單快件，走的時(shí)候還幫忙丟一些垃圾。

竇文正笑著說：“老人行動(dòng)不方便，做這點(diǎn)事情也是舉手之勞，鄰里之間需要多一些這樣的溫暖?？吹嚼先碎_心，我就覺得自己做的事情是有意義的?！?/p>

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