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人民網北京3月15日電 （記者夏曉倫）3月15日，中國消費者協(xié)會在人民網1號演播廳對外發(fā)布2023年“提振消費信心”消費維權年主題調查報告。報告顯示，消費者對于當前消費環(huán)境整體表示滿意，并且認為會越來越好。不過，當前消費環(huán)境中仍然存在著一些短板問題亟待改進。

從受訪者反饋情況來看，個人信息泄露問題仍然困擾著消費者，排在各類問題首位（37.3%）。對照2022年消費維權年主題調查結果，多數(shù)受訪者反感互聯(lián)網平臺APP產品強制要求授權和索取個人信息的行為，不支持當前APP產品強制要求授權和索取個人信息的比例達46.7%，本次年主題調查結果中仍然顯示出消費者對于個人信息泄露問題的擔憂。

數(shù)據還顯示，28.3%的受訪者認為浪費現(xiàn)象比較嚴重，例如餐飲浪費問題；26.6%的受訪者認為網絡謠言多發(fā)，不利于消費環(huán)境建設。受訪者關注度較高的消費環(huán)境問題還包括預付費/卡商家跑路、虛假宣傳或引人誤解的宣傳等行為，占比均超過20%。價格虛高、假冒偽劣、售后服務、損害健康、貨不對板、霸王條款等問題也被消費者所詬病。

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