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人民網(wǎng)北京6月20日電（王紹紹）近日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在京組織召開《打擊利用惡意投訴非法牟利自律公約》（下稱“《公約》”）發(fā)布會。會上介紹了《公約》的起草過程、意見征集和響應情況，相關專家對《公約》進行解讀。

據(jù)了解，為促進電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，保障企業(yè)和用戶合法權益，打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規(guī)行為，在工業(yè)和信息化部信息通信管理局的指導下，經征求全體會員單位意見，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織制定了《公約》，首批共有39家會員單位聯(lián)合作為《公約》發(fā)起單位。

發(fā)起單位代表現(xiàn)場簽署了《公約》，多家企業(yè)代表表示，《公約》的簽署將有助于進一步凝聚行業(yè)共識，堅決抵制利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布垃圾短信等模板化惡意投訴視頻教程違規(guī)內容，共同打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規(guī)行為，促進電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，切實保障企業(yè)和用戶合法權益。

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