(資料圖片僅供參考)

人民網北京6月20日電 （記者王連香）記者從中國鐵路北京局集團有限公司（以下簡稱中國鐵路北京局）獲悉，2023年6月20日，北京豐臺站開通運營一周年。一年來，北京豐臺站累計發(fā)送旅客750萬人次，到達旅客825萬人次，日均接、發(fā)旅客列車116列，有效強化了北京綜合交通運輸服務功能，極大便利了人民群眾出行。

據介紹，豐臺站始建于1895年，曾服務老京張鐵路、京廣鐵路、京滬鐵路等多條線路，開辦客貨運輸、列車編組技術作業(yè)等業(yè)務。隨著首都城市建設和鐵路的快速發(fā)展，車站承擔的相關業(yè)務相繼移交北京西站、豐臺西站等站辦理，至2010年運輸業(yè)務全部停辦，2018年9月實施改擴建工程。2022年6月20日，北京豐臺站華麗現身，正式開通運營，改建后的北京豐臺站設有32條到發(fā)線和32個客運站臺面，辦理經由京廣高鐵至石太客專方向的動車組列車，以及京廣線、京九線、京滬線、京原線、豐沙線以及部分北京樞紐中轉普速列車客運業(yè)務。

北京豐臺站建筑面積約40萬平方米，不僅面積大，而且建筑結構十分新穎。該站是國內首座采用高鐵、普鐵雙層車場重疊設計的特大型車站，形成了“頂層高鐵、地面普鐵、地下地鐵”的立體交通模式，方便旅客“無縫”換乘城市交通。同時，車站屋面的中間位置設有一條屋面采光天窗帶，形成了中央光庭，為高架車場及高架候車廳提供了自然光源；車站外幕墻采用了實體墻面開深窗的形式，不僅滿足了房間采光通風的需求，還兼具一定的遮陽效果。

作為一座現代綠色智能車站，北京豐臺站內科技創(chuàng)新亮點頗多，其中最值得一提的就是車站“智慧大腦”——綜控室?！爸腔鄞竽X”共由60塊LCD屏幕構成，總面積達46.8平方米。“智慧大腦”可以實時掌握客流情況，便于車站根據現場需要合理調配工作人員，為旅客提供更為優(yōu)質到位的服務?！爸腔鄞竽X”還能實時監(jiān)控車站設備狀態(tài)，及時提示設備維護人員第一時間準確判斷設備故障及設備維護周期，確保車站內空調、暖氣、通風、照明等設施設備正常運轉，讓廣大旅客出行更加溫馨舒適。

開通運營一年來，中國鐵路北京局結合廣大旅客出行需求，積極優(yōu)化北京豐臺站設備設施，不斷提升旅客出行體驗。在候車大廳立柱、衛(wèi)生間等地點設置有146處緊急呼叫按鈕，按鈕的后臺終端連接在車站12306服務臺，旅客如果出現身體不適等突發(fā)情況，可以隨時按下緊急呼叫按鈕與工作人員進行語音對話，獲得第一時間救助；在母嬰哺乳室門外增設遠程電子門鈴，有哺乳需求的旅客只需按下門鈴與綜合服務中心工作人員取得聯系，就能進入母嬰室，有效減少了旅客等待時間；在候車區(qū)增設了共享充電設備18臺，在飲水處增加飲水機數量，衛(wèi)生間增設小廚寶供應洗手熱水，在12306服務臺配備醫(yī)藥箱、針線包、口罩、免洗消毒凝膠，全力滿足旅客候車時的現實需求。

在提升硬件服務水平的同時，中國鐵路北京局還在北京豐臺站推出多項服務舉措，努力打造便民利民的優(yōu)質服務。實施鐵路、地鐵安檢單向互認，暨鐵路旅客出站換乘地鐵時無須進行二次安檢，使旅客換乘地鐵時間平均縮短了15至20分鐘，大大提高了換乘效率；積極與地方相關部門單位協(xié)調聯動，在春暑運、節(jié)假日等旅客高峰時期精準提供旅客和列車到達數據，為適時延長地鐵運行時間、增派出租車和網約車創(chuàng)造條件，確保旅客安全高效出站接駁；定期對站內空調的風道、濾網等進行清理消毒，保證站內始終空氣清新、溫度宜人。

在中國鐵路北京局的精心組織下，今年5月底由北京豐臺站至河北固安的通勤列車正式開通，為河北固安與首都北京之間搭建起又一條便捷通道。目前，北京豐臺站在京津冀地區(qū)交通的輻射作用越發(fā)顯著，有效緩解了北京站、北京西站等既有車站的壓力，進一步提升了首都鐵路樞紐綜合服務能力，對服務支撐京津冀協(xié)同發(fā)展、完善京津冀區(qū)域鐵路網布局具有十分重要的意義。

關鍵詞：