天天觀察:研學(xué)游走俏暑期文旅市場 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有待進(jìn)一步明確
7月份悄然而至,文旅市場迎來暑期小高峰。據(jù)木鳥民宿6月底發(fā)布的《2023暑期民宿市場趨勢報告》(下稱《報告》)顯示,按照當(dāng)前預(yù)訂增速計算,2023年暑期民宿訂單有望達(dá)到2019年同期的3倍;品質(zhì)類民宿訂單有望達(dá)到2019年同期的5倍。同時,年輕群體出游需求正在加速釋放,暑期親子游火熱,跟著課本去研學(xué)成為緊俏項(xiàng)目。
(資料圖)
“研學(xué)游愈發(fā)受到年輕人的追捧,是供需兩端共同作用的結(jié)果?!盋o-Found智庫文旅行業(yè)研究負(fù)責(zé)人于玫在接受《證券日報》記者采訪時表示,一方面,現(xiàn)代年輕人對文化、歷史、自然等方面的體驗(yàn)需求增加,希望可以通過旅游獲取更多經(jīng)驗(yàn)與歷練;另一方面,研學(xué)游產(chǎn)品的研發(fā)和推出愈發(fā)關(guān)注知識化和特色化元素的疊加,比如產(chǎn)品關(guān)注互動性、趣味體驗(yàn)性和個性化展現(xiàn)等,從而相較傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目更具吸引力。
研學(xué)游產(chǎn)品受青睞
隨著暑期的到來,針對青少年群體的研學(xué)游產(chǎn)品成為今年暑期的重磅項(xiàng)目。
近日,《證券日報》記者走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn),隨著出行主體越來越年輕,“品質(zhì)”與“個性化”正成為影響消費(fèi)偏好的重要因素之一,多家文旅相關(guān)公司圍繞出行目的地和游客年齡段定向推出了多元化研學(xué)游項(xiàng)目,以滿足多樣化出行需求。
北京市豐臺區(qū)某旅行社工作人員告訴記者,5月中下旬以來,旅行社便已推出多條國內(nèi)外研學(xué)游路線,獲得家長廣泛關(guān)注。其中,國內(nèi)路線主要從自然景觀、歷史底蘊(yùn)、高校游覽等角度出發(fā),以滿足不同出行需求。從預(yù)定情況來看,具有豐富歷史底蘊(yùn)的城市,例如洛陽、敦煌、西安等,更受消費(fèi)者青睞。
據(jù)前述《報告》顯示,6月中旬以來,長沙、南京、西安、北京、蘇州等地研學(xué)游相關(guān)訂單增長較快,長沙研學(xué)相關(guān)的暑期民宿訂單較2019年同期增長11倍,南京增長5倍。
上述工作人員還介紹,針對“品質(zhì)”客群,旅行社推出多條國外研學(xué)游路線,并可根據(jù)客戶需求,提供子女單飛與家長陪同兩種選擇。其中,對于單飛項(xiàng)目,更是設(shè)置多種年齡限制,以保障出行安全。此外,對項(xiàng)目周期進(jìn)行了人性化設(shè)置,以新西蘭項(xiàng)目為例,有10天、12天、14天、16天等周期可選擇。
在華文未來創(chuàng)始人余一途看來,研學(xué)游受追捧的原因在于教育觀念的變化,越來越多的家長開始認(rèn)識到,單純的課程輔導(dǎo)并不能完全滿足孩子的全面發(fā)展需求。研學(xué)游則可以提供一種寓教于樂的方式,以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。
產(chǎn)業(yè)鏈尚處發(fā)育期
但需要注意的是,研學(xué)游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)育期,整個市場尚處于上升階段,產(chǎn)品良莠不齊。
例如,某旅行社推出的一項(xiàng)為期2日的研學(xué)游項(xiàng)目,人均500元的價格極具吸引力,但從項(xiàng)目內(nèi)容來看,僅包括2所高校游覽、半天時間的科技館參觀,內(nèi)容豐富度有待進(jìn)一步提高。
對此,同程研究院首席研究員程超功表示,旅行社僅僅是研學(xué)游產(chǎn)業(yè)鏈的一個環(huán)節(jié)。大部分研學(xué)游產(chǎn)品應(yīng)由具備一定師資能力的機(jī)構(gòu)開發(fā)設(shè)計,具體的接待業(yè)務(wù)則由具備資質(zhì)的旅行社承接。
針對研學(xué)游項(xiàng)目良莠不齊的現(xiàn)象,于玫建議,首先,加強(qiáng)對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和評估,建立更加嚴(yán)格的旅游產(chǎn)品評估體系和標(biāo)準(zhǔn),確保推出的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;其次,加強(qiáng)旅行社的管理和培訓(xùn),提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,盡最大努力減少消費(fèi)者的投訴和不滿;最后,要加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制的建設(shè),推動行業(yè)遵守規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)的整體發(fā)展和旅游品牌及形象建設(shè)。
程超功則建議,一方面,需要在政策層面進(jìn)行引導(dǎo),為行業(yè)的發(fā)展建立標(biāo)準(zhǔn)體系和準(zhǔn)入機(jī)制,促進(jìn)研學(xué)游的規(guī)范發(fā)展。企業(yè)也需要自覺提升產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展大局。另一方面,家長們也需要提高分辨能力,對自己的需求有清晰的認(rèn)知,選擇更符合自身需要的產(chǎn)品類型,不攀比、不盲目跟風(fēng)。
(責(zé)編:楊曦、呂騫)關(guān)注公眾號:人民網(wǎng)財經(jīng)關(guān)鍵詞:
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