“惠企政策看得到，但來(lái)回跑消磨了耐心，難享到。”“勞心勞力卻還沒(méi)把事情解決，還耽誤了正事。”不少企業(yè)辦事人員在辦事過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)深刻的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。

“難、慢、遲、繁”問(wèn)題是長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)在政策兌付過(guò)程中的“攔路虎”。如今，這些困境正被泉州臺(tái)商投資區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的種種創(chuàng)新舉措打破。

指尖操作 讓數(shù)據(jù)代替企業(yè)“跑腿”

去年，臺(tái)商區(qū)在全省首創(chuàng)惠企政策“掌上兌”模式。針對(duì)惠企政策申報(bào)材料多、兌現(xiàn)周期長(zhǎng)、推送不精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程不規(guī)范等突出問(wèn)題，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委創(chuàng)新性提出并協(xié)調(diào)推動(dòng)各部門(mén)合力打造融數(shù)字賦能、掌上政務(wù)、監(jiān)督植入于一體的“親清家園”平臺(tái)。

依托該服務(wù)平臺(tái)，臺(tái)商區(qū)進(jìn)一步創(chuàng)新惠企政策服務(wù)，并不斷完善各項(xiàng)功能，成效亮眼，讓廣大企業(yè)和社會(huì)各界紛紛點(diǎn)贊。位于臺(tái)商區(qū)的福建立亞新材有限公司是個(gè)實(shí)實(shí)在在的例子。前不久，在收到了省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心區(qū)級(jí)配套資金補(bǔ)助后，總經(jīng)理鄭樺對(duì)便捷的服務(wù)連連點(diǎn)贊。“上午剛剛認(rèn)領(lǐng)完，想不到30萬(wàn)元補(bǔ)助資金就馬上到賬了!”從剛開(kāi)始的將信將疑，到親自為“親清家園”平臺(tái)做“代言”，他感嘆于臺(tái)商區(qū)惠企政策“免申即享”這項(xiàng)服務(wù)的順暢和高效率。

這得益于區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委和“親清家園”改革辦的共同努力。今年4月，在去年推出惠企政策“掌上兌現(xiàn)”項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，臺(tái)商區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”技術(shù)，創(chuàng)新性地在平臺(tái)上線“免申即享”功能，率先推出包括“企業(yè)技術(shù)中心”區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)、質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等在內(nèi)的9項(xiàng)適用政策。此次福建立亞新材有限公司成功獲批省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，符合“免申即享”功能中的“企業(yè)技術(shù)中心”區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)政策條款，該企業(yè)只需在該條款處點(diǎn)擊“認(rèn)領(lǐng)”，便可直接享受政策獎(jiǎng)勵(lì)。

區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委還在“親清家園”平臺(tái)下同步建立管理規(guī)定，并且將在線審批服務(wù)、惠民兌付、惠企政策兌現(xiàn)、工程建設(shè)管控、村級(jí)蓋章申請(qǐng)、村級(jí)“三資”處置等納入平臺(tái)。置于“云監(jiān)督”之下，政策審批和資金流向的軌跡清晰可見(jiàn)、公開(kāi)透明，大力提升紀(jì)檢監(jiān)察工作的智能化水平。

智慧監(jiān)督 打通惠企“最后一公里”

政府主動(dòng)靠前服務(wù)，化企業(yè)“上門(mén)找政策”為政府“上門(mén)送政策”。而諸如“免申即享”舉措便是在一線走訪的“下沉式”調(diào)研中優(yōu)化提升而來(lái)的。

一段時(shí)間以來(lái)，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委聯(lián)合“親清家園”改革辦組織開(kāi)展學(xué)習(xí)，并以工作專班模式，由區(qū)紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入部門(mén)、窗口，實(shí)地走訪企業(yè)，廣泛收集了一批企業(yè)熱切的訴求，組織召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì)15次，實(shí)地走訪、電話回訪90家次，傾聽(tīng)并梳理企業(yè)家的意見(jiàn)和建議報(bào)告6份，實(shí)際查擺出一些影響全區(qū)營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題，摸排出政策兌現(xiàn)、政務(wù)審批、政企互動(dòng)、政商交往等8大方面問(wèn)題，累計(jì)征集梳理具體問(wèn)題80條，形成對(duì)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)和建議報(bào)告，進(jìn)一步優(yōu)化“親清家園”智慧監(jiān)督服務(wù)平臺(tái)，形成獨(dú)具臺(tái)商區(qū)特色的多項(xiàng)惠企政策。

區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)督方式，將紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督、群眾監(jiān)督與“大數(shù)據(jù)”監(jiān)督深度融合，在“親清家園”平臺(tái)上植入在線智慧監(jiān)督功能，構(gòu)建“政策兌現(xiàn)”“在線政務(wù)”“工程節(jié)點(diǎn)”“村級(jí)微權(quán)”“社會(huì)治理”五大智慧監(jiān)督體系。值得一提的是，“政策兌現(xiàn)”智慧監(jiān)督方面，實(shí)現(xiàn)惠企、惠民政策從發(fā)布到兌付全過(guò)程留痕留跡，智能分級(jí)預(yù)警，紀(jì)檢監(jiān)察在線巡察監(jiān)督。改革至今，平臺(tái)累計(jì)上線惠企政策208項(xiàng)，符合條件在線兌現(xiàn)377家企業(yè)10317.52萬(wàn)元。

“不讓企業(yè)再抱著一堆審批材料反復(fù)跑，部門(mén)還需設(shè)定明確的審批時(shí)限，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未處理的審批人員及時(shí)在線上監(jiān)督提醒。”區(qū)紀(jì)工委委員、監(jiān)工委委員王明暢介紹，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委還通過(guò)一系列強(qiáng)有力的紀(jì)律保障措施，督促各部門(mén)做好企業(yè)的服務(wù)員，精準(zhǔn)兌現(xiàn)惠企政策，并制定出臺(tái)了相關(guān)的容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。

憑借獨(dú)具特色的“親清家園”智慧服務(wù)平臺(tái)、“親清服務(wù)”機(jī)制和“親清”新型政商關(guān)系，臺(tái)商區(qū)“親清家園”改革模式獲全省通報(bào)表?yè)P(yáng)和借鑒推廣，入選2020年泉州市“強(qiáng)基促穩(wěn)”十大示范案例、2020年泉州市營(yíng)商環(huán)境十大最具獲得感案例，臺(tái)商區(qū)獲評(píng)“2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境十大創(chuàng)新示范區(qū)”。

關(guān)鍵詞： 惠企政策 親清家園 智慧監(jiān)督 服務(wù)平臺(tái)