在跨境電商發(fā)展的過程中，如何打通零售進口最后“一公里”的退貨慢、退貨難問題，提升消費者“跨境購”體驗，以及解決跨境電商出口企業(yè)無法及時出口退稅的痛點難點等，成為各地發(fā)展跨境電商中需要重點關(guān)注并給予創(chuàng)新解決的需求。

江蘇首家跨電零售進口退貨倉投運

近日，南通綜合保稅區(qū)順利完成了江蘇省內(nèi)首批7票跨境電商零售進口商品退貨業(yè)務(wù)，標志著位于南通綜保區(qū)內(nèi)的這個江蘇省首家跨境電商零售進口退貨中心倉正式投入運營。

“當前國內(nèi)跨境電商行業(yè)普遍實行的是‘7天無理由退貨’，以前跨境網(wǎng)購保稅退貨商品無法退回綜保區(qū)內(nèi)，企業(yè)面臨著一定的貨款和稅金損失，現(xiàn)在區(qū)內(nèi)有了退貨中心倉，退貨商品可以直接被寄到區(qū)內(nèi)的海關(guān)監(jiān)管倉，在綜保區(qū)內(nèi)‘一站式’完成全業(yè)務(wù)退貨流程，這項便利政策很好地解決了企業(yè)‘退貨難’的問題，消費者的個人額度也能夠快速釋放返還。”正如南通燦達供應(yīng)鏈管理有限公司陸翌倩經(jīng)理所說，退貨中心倉打通了跨境電商零售進口最后“一公里”，解決了長期以來跨境電商退貨慢、退貨難的問題，提升了消費者“跨境購”體驗。

“退貨中心倉”是海關(guān)在跨境電商領(lǐng)域的一項改革創(chuàng)新舉措。今年9月10日，海關(guān)總署發(fā)布70號公告，在全國范圍內(nèi)全面推廣實施“跨境電商零售進口退貨中心倉模式”，跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉儲企業(yè)，在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進口退貨中心倉，將區(qū)外的分揀、退貨流程轉(zhuǎn)移至區(qū)內(nèi)，海關(guān)對電商企業(yè)相關(guān)設(shè)施實地驗核后準予備案，實行退貨包裹出入?yún)^(qū)監(jiān)管、卡口管理、物流監(jiān)控管理等。

為推進退貨中心倉模式順利落地，南通海關(guān)制定退貨流程、作業(yè)標準及應(yīng)急預(yù)案，做好系統(tǒng)對接測試，實現(xiàn)企業(yè)與區(qū)內(nèi)現(xiàn)有保稅倉軟硬件資源的共享使用，降低了企業(yè)運營成本，預(yù)計每年能為企業(yè)節(jié)約200萬元。同時，有效壓縮整體退貨時間5~10天，減少了因超期無法退貨的情況;并通過“慧眼通”智慧監(jiān)管系統(tǒng)實現(xiàn)對退貨運輸車輛的實時數(shù)字化監(jiān)管，有效防范偽報瞞報和混裝入?yún)^(qū)等業(yè)務(wù)風(fēng)險，切實提升退貨全流程監(jiān)管效能。

“海外倉離境融”為企業(yè)紓困解難

日前，在南京金陵海關(guān)駐江北辦事處指導(dǎo)下，美達環(huán)球科技產(chǎn)業(yè)有限公司通過中國江蘇自貿(mào)區(qū)南京片區(qū)“海外倉離境融”項目，成功獲得中信銀行17萬元優(yōu)惠利率貸款。

“此前，出口海外倉商品需要在離境銷售并且實際收匯后才能向稅務(wù)部門申請出口退稅，退稅周期有時長達半年，對企業(yè)資金的正常流動影響較大。”美達環(huán)球總經(jīng)理國蒞麗告訴記者，作為江蘇自貿(mào)區(qū)南京片區(qū)內(nèi)的跨境電商出口企業(yè)，美達環(huán)球在經(jīng)營中對流動資金依賴性較高。

針對跨境電商出口企業(yè)無法及時出口退稅的痛點難點，金陵海關(guān)多次會同自貿(mào)區(qū)南京片區(qū)、商務(wù)、稅務(wù)及金融機構(gòu)到電商企業(yè)調(diào)研，以江蘇自貿(mào)區(qū)南京片區(qū)跨境電商企業(yè)為試點，推出了“海外倉離境融”項目。

據(jù)介紹，“海外倉離境融”是為出口海外倉(海關(guān)監(jiān)管方式9810模式)的跨境電商企業(yè)提供金融服務(wù)的自貿(mào)片區(qū)公共服務(wù)平臺。海關(guān)對企業(yè)貨物申報及實際離境信息驗核后，平臺依托海關(guān)、稅務(wù)企業(yè)評級等社會征信體系通過數(shù)據(jù)模型對企業(yè)進行綜合評估，為企業(yè)融資提供精準“畫像”，金融機構(gòu)據(jù)此向海外倉出口企業(yè)提供融資支持。

“通過‘海外倉離境融’項目，我們10月中旬出口一批溫濕度計到德國亞馬遜海外倉，貨物離境3天就拿到了銀行的優(yōu)惠利率貸款，企業(yè)資金利用率與周轉(zhuǎn)率大幅提升。”國蒞麗說。

“通過‘海外倉離境融’，海外倉企業(yè)出口退稅資金到賬期由原來的約180天縮短到3個工作日，還可以實現(xiàn)退稅部分、貨款和運費等全鏈融資。”金陵海關(guān)副關(guān)長貝振鵬表示，“下一步，海關(guān)將在做好風(fēng)險防控的基礎(chǔ)上，協(xié)同相關(guān)部門不斷完善平臺功能，逐步探索建立與跨境電商新業(yè)態(tài)相適應(yīng)的全領(lǐng)域、全鏈條、多部門綜合監(jiān)管和融資服務(wù)新體系。”(劉 昕)

關(guān)鍵詞： 退貨中心倉模式 系統(tǒng)對接測試 跨境電商 零售進口