東方網(wǎng)記者程琦3月2日報道:?近兩年，外賣傭金問題受到社會各界關注。東方網(wǎng)記者獲悉，在2月18日，發(fā)改委發(fā)布《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》通知十余天后，美團、餓了么等外賣平臺給出了針對困難商家的幫扶舉措。

3月1日，美團通過其微信公眾號表示，將推出六項幫扶舉措，從降本和增收兩方面為中小商戶提供幫助。

在降低傭金方面，美團表示對于疫情地區(qū)困難商戶，傭金減半且每單1元封頂。對疫情中高風險地區(qū)以及所屬區(qū)縣的困難中小商戶（日均實收交易額下降超過30%），美團外賣給予技術服務費（傭金）減半，且減半后每單1元封頂。該舉措有效時間為當?shù)乇涣袨橹懈唢L險地區(qū)之日起至解除封控后1個月，幫助商戶減輕負擔。

對于經(jīng)營困難中小商戶，收取傭金5%封頂。美團數(shù)據(jù)顯示，2022年2月外賣交易額低于5000元的商戶擴大到54萬家。針對完成費率透明化的困難商戶，美團外賣將結合經(jīng)營狀況和困難程度進行評估，實行技術服務費（傭金）5%封頂，優(yōu)惠時間從2022年3月起持續(xù)至2022年12月底，預計超過100萬商戶受益。對于以外賣經(jīng)營為主、特別困難的商戶，美團外賣還將進行定點幫扶。

此外，美團表示2022年將實現(xiàn)費率透明化全國覆蓋。2021年，美團外賣推行費率透明化試點工作，目前費率透明化已覆蓋全國70%商戶，計劃在2022年實現(xiàn)費率透明化全國覆蓋。

此外，美團表示將向疫情中高風險地區(qū)新上線中小商戶免費提供外賣云打印機，并面向全國經(jīng)營困難的中小商戶贈送3萬臺出餐寶，該舉措有效時間為當?shù)乇涣袨橹懈唢L險地區(qū)之日起至解除封控后1個月。

餓了么宣布首批投入2000萬現(xiàn)金，對今年1-2月所有被列為疫情中高風險區(qū)的全國87個區(qū)縣的所有商家減免傭金，并承諾相關舉措3月后還將延續(xù)。餓了么方面表示，同一區(qū)域內商家減傭舉措一致，且不設置任何門檻，也無需平臺額外審核。

另外，餓了么已推出特殊商家歇業(yè)保護機制，保障商家在因疫情歇業(yè)期間的各項權益不受影響。當?shù)匾咔榻Y束后，餓了么還將投入專員定向幫助商家恢復營業(yè)，并積極響應和投入各地促消費舉措。

值得注意的是，2月18日，國家發(fā)展改革委等十四部門剛剛印發(fā)了《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》（下稱“《政策》”）?！墩摺分赋?，在餐飲領域，將引導外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進一步下調餐飲業(yè)商戶服務費標準，降低相關餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。引導互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對疫情中高風險地區(qū)所在的縣級行政區(qū)域內的餐飲企業(yè)，給予階段性商戶服務費優(yōu)惠等。

事實上，這已經(jīng)不是監(jiān)管層面第一次引導外賣費率調整，2021年3月，發(fā)改委、財政部、工信部、證監(jiān)會等28個部門聯(lián)合印發(fā)《加快培育新型消費實施方案》，發(fā)改委等部門有關負責人在答記者問時指出，針對中小商戶反映強烈的網(wǎng)絡平臺收取高額服務費的問題，明確“引導外賣、網(wǎng)約車、電子商務等網(wǎng)絡平臺合理優(yōu)化中小企業(yè)商戶和個人利用平臺經(jīng)營的抽成、傭金等費用，用技術賦能促進平臺內經(jīng)營者降本增效”。

關鍵詞： 優(yōu)惠措施