東方網(wǎng)記者程琦3月21日?qǐng)?bào)道：“我們想為正在閉環(huán)管理中的居民訂購(gòu)4.1萬(wàn)份安心宅家套裝……”3月19日下午1點(diǎn)，聯(lián)華股份營(yíng)運(yùn)二區(qū)負(fù)責(zé)人孫立新接到了靜安區(qū)商務(wù)委打來(lái)的緊急求助電話，由于共和新路街道將繼續(xù)實(shí)施為期2天的閉環(huán)管理，希望聯(lián)華能在24小時(shí)內(nèi)，為居民配送一份安心宅家套餐。

隨著被封閉時(shí)間的延長(zhǎng)，小區(qū)內(nèi)居民買菜難問(wèn)題和日常需求越來(lái)越突出。靜安區(qū)商務(wù)委無(wú)意中看到了聯(lián)華推出的“24小時(shí)速遞”保供服務(wù)方案，正好能為其居家隔離的居民解決燃眉之急。

“安心宅家”保供套餐，24小時(shí)送達(dá)滿足緊急需求

這頭的電話剛掛斷，孫立新立即進(jìn)行緊急上報(bào)保供副組長(zhǎng)張于江，聯(lián)華股份第一時(shí)間進(jìn)行了全體動(dòng)員。1小時(shí)內(nèi)，采購(gòu)部門制定了專屬套餐，10個(gè)品種，保證蔬菜的新鮮。同時(shí)，采購(gòu)人員向供應(yīng)商下達(dá)了緊急保供訂貨需求。

供應(yīng)商緊急送到后，物流中心即刻召集所有員工裝配，人力不足，聯(lián)華總辦當(dāng)晚9點(diǎn)在工作群內(nèi)發(fā)布志愿者招募通知，員工們積極響應(yīng)，60名志愿者即刻前往江橋物流中心進(jìn)行支援。凌晨1點(diǎn)，1萬(wàn)份安心套餐裝配完成。

3月20日上午7點(diǎn)，更多志愿加入進(jìn)來(lái)，120名志愿者趕往江橋物流中心完成套餐裝配，周邊數(shù)十家門店員工和增援的志愿者把安心套餐分送到各個(gè)小區(qū)，大家齊心協(xié)力，終于在20日下午，順利將4.1萬(wàn)份安心宅家套餐按時(shí)交到了靜安區(qū)商務(wù)委手中，共和新路街道26個(gè)居委居民的“買菜難”需求得以解決。

此輪疫情中，上海閔行區(qū)壓力巨大，該區(qū)域現(xiàn)正大面積進(jìn)行閉環(huán)篩查中，3月14日，聯(lián)華接到了閔行商務(wù)委的保供需求，當(dāng)下決定由長(zhǎng)寧區(qū)虹古店對(duì)位于閔行的銀都小區(qū)、望族苑、虹梅南苑、瑞麗新村、盛源小區(qū)進(jìn)行套餐定點(diǎn)配送。每天10點(diǎn)結(jié)單，居民最晚可在第二天下午3點(diǎn)前收到預(yù)定商品，截至目前，已累積配送訂單488份。

據(jù)悉，“安心宅家”套餐試運(yùn)行至今，已成交了6萬(wàn)多份訂單，其中7成為類社區(qū)團(tuán)購(gòu)，3成為個(gè)人訂購(gòu)。聯(lián)華表示，“團(tuán)長(zhǎng)”如有個(gè)性化套餐需求，也可以與專屬服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)商，開展定制。

現(xiàn)場(chǎng)擺攤，多形式靈活滿足市民抗疫期間民生需求

不僅推出保供套餐，聯(lián)華還采用了多種靈活方式，來(lái)積極滿足被管控小區(qū)居民的日常需求。3月18日上午，聯(lián)華超市虹橋店店長(zhǎng)李占基在社群中發(fā)現(xiàn)，附近有不少被臨時(shí)封控的小區(qū)居民表示家里新鮮蔬菜的存貨已不足，卻苦于無(wú)法外出采購(gòu)。發(fā)現(xiàn)居民的需求后，店長(zhǎng)立即挑選了多種當(dāng)季的生鮮蔬菜、水果、肉蛋、乳制品等日常民生用品，帶領(lǐng)員工趕赴西塘居委虹橋樂(lè)庭小區(qū)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“擺攤”。

一時(shí)間，這里成為了一個(gè)物資傳遞站，不少居民從大門柵欄處買到了所需商品，還有一位封閉中的阿姨買了不少蔬菜和牛奶，請(qǐng)聯(lián)華員工轉(zhuǎn)交給對(duì)面也同樣處于閉環(huán)管理中的母親。18,19日兩天，虹橋店分別派員工趕赴周邊4個(gè)小區(qū)進(jìn)行擺攤，直接對(duì)接居民需求，保障物資供應(yīng)。

聯(lián)華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)上海正在進(jìn)行的網(wǎng)格化篩查，聯(lián)華已增加了備貨量，第一時(shí)間推出封控區(qū)“保供套餐”、前往封閉小區(qū)直接對(duì)接需求，為封閉中的社區(qū)居民、企業(yè)及其他社會(huì)團(tuán)體各方供應(yīng)民生物資。

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