東方網(wǎng)記者張力韻、通訊員顧全3月28日報道：“您好，我是醫(yī)生，請問有什么可以幫到您？”這是趙黎菁每天重復無數(shù)遍的話。

一部手機、一部電話、一臺電腦、一臺標簽打印機、一堆文件、一摞體溫登記表是醫(yī)生工作的一方天地，每天在這方小天地里開展各種工作。冬季的天空還未泛白，手機信息時刻待命，第一時間回復消息，解決問題，了解客人各種身體、心理狀況是每天必備功課。

自元旦以來，江寧路社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療隊進駐上賓隔離點，正式進入一線抗疫。前來隔離點進行健康隔離的人員有祖國同胞、海外僑胞、港澳同胞、臺灣同胞，還有來自世界各地的國際友人。

在隔離人員被送來之初，因為對環(huán)境的不熟悉，對隔離情況的不確定，部分入境人員出現(xiàn)了身體或心理上的不適。來自江寧路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的趙黎菁醫(yī)生看眼里，急在心里，于是她自制了一本“武林秘籍”。

“武林秘籍”上面寫滿了需要特別關心的客人，比如哪幾個房間里住著孕產(chǎn)婦、小寶寶，哪個房間客人年齡較大，哪個有抑郁癥、焦慮癥、幽閉恐懼癥需要時刻了解情況，哪些客人在服用特殊藥物，哪些不小心燙傷等各種生理心理的健康問題。

隔離老人的“臨時女兒”

61歲的詹老先生，在過年期間去國外看望女兒，回國后選擇了上海賓館作為14天集中隔離觀察的酒店。老先生之前就有前列腺增生的基礎疾病，平素按時服用藥物治療，但在隔離期的第2天突發(fā)排尿困難、下腹脹痛，在住客群內(nèi)緊急呼救，趙醫(yī)生聞訊，立即打電話給老先生，電話中老先生十分焦急且略帶虛弱的說：“醫(yī)生快幫幫我，我真的憋得不行了，感覺肚子劇痛”。

趙醫(yī)生在了解情況后一邊打著電話和老先生保持聯(lián)系，教導老先生用熱敷下腹部或物理按摩的方式緩解緊張和疼痛，一邊按照集中隔離點的流程，完成定點醫(yī)院轉運，幫助詹老先生聯(lián)系了本區(qū)指定的醫(yī)療機構前往就診解決了“急癥”。

之后，在詹老先生隔離的這段時間里，趙醫(yī)生也運用了自己的專業(yè)知識，繼續(xù)仔細的給老先生講解了關于他留置導尿管需要注意的事項，包括如何做好日常的清潔，如何訓練膀胱功能，之后的藥物應該如果服用等等，幫助老先生克服了在隔離期間留置導尿管的不適。

同時，細心的趙醫(yī)生在和詹老先生交談中，也發(fā)現(xiàn)他產(chǎn)生了病后的心理焦慮。她又用她醫(yī)生獨有的耐心，慢慢勸導，幫助他慢慢從焦慮中走出來……

當詹老先生隔離期滿前，特地打來電話表示向趙醫(yī)生表示感謝，他說道，“其實回國后，我還有點忐忑，好久沒有歸國，又是這么一個特殊時期，但是，是你趙醫(yī)生，讓我感受到溫暖，讓我的懸著的心落了下來，是你讓我有一種回家的感覺，謝謝你趙醫(yī)生，我不會忘記您的?！?/p>

詹老先生的女兒也向趙醫(yī)生致電表示感謝，“每個人都會變老，正所謂隔離不隔心，趙醫(yī)生對老人的優(yōu)待和照顧，讓我這個做女兒的很感動也很感激。”

年輕夫婦的“知心朋友”

隔離點來了一對年輕的夫妻，帶著他們1歲多的寶寶回國。陳女士剛到隔離點就表現(xiàn)的非常焦慮，表示無法與丈夫分開居住獨自照顧年幼的孩子，在大堂辦理入住時情緒一度失控崩潰，陳女士的崩潰也同時影響了王先生和寶寶。

趙醫(yī)生在了解了情況后立即與兩人進行了溝通，在聽取了他們成為新手父母的恐慌和回國后隔離的擔憂之后，趙醫(yī)生馬上進行了安撫，她站在陳女士的立場，讓她知道她不是一個人，有人懂她，陳女士漸漸平復了情緒。通過趙醫(yī)生的努力，一家三口順利辦理同住。

后來她開心的電話趙醫(yī)生，“不好意思，剛剛自己失態(tài)，自己也不知道為什么突然間就奔潰了，同時謝謝趙醫(yī)生如朋友般的安撫和幫忙，讓她不安的情緒得到了緩解，更感謝趙醫(yī)生幫忙讓我們一家同住，有了孩子爸爸在，我就踏實了?！?/p>

此后的隔離期間，趙醫(yī)生每天也會通過微信或者電話聯(lián)系的方式與他們進行溝通。“今天心情怎么樣呀？有給寶寶曬太陽嗎？”“午餐吃了嗎？”“昨晚睡好了嗎？”通過這一句句簡單的問候，趙醫(yī)生也了解了這對新手爸媽在隔離點的心情變化。

這對新手爸媽也把趙醫(yī)生當成了自己的朋友，每天都會把寶貝好玩的照片發(fā)給趙醫(yī)生，和趙醫(yī)生一起分享自己的幸福。趙醫(yī)生常常說，“忙碌的工作間隙看到可愛寶寶的照片也確實是一種幸福。”

現(xiàn)在，趙黎菁醫(yī)生的“武林秘籍”里已經(jīng)密密麻麻記載了許許多多的內(nèi)容，隨著每一位客人的離開，她“武林秘籍”里這個條目后就打了一個勾，秘籍里的勾也會越來越多。隔離點工作冗雜，同時每天還要處理各種突發(fā)狀況。但是，趙醫(yī)生的“武林秘籍”卻沒有因為忙碌而停止，反而天天都有更新。

“我是醫(yī)生，讓所有人身體健康是我的職責，讓所有人心理舒適是我的義務，這些都是我應該做的。” 90后的趙黎菁醫(yī)生就這樣一直保持著積極樂觀、嚴謹負責的態(tài)度，還鼓勵著自己身邊的“戰(zhàn)友”，努力打贏這場沒有硝煙的保衛(wèi)戰(zhàn)。

關鍵詞： 武林秘籍 知心朋友