在寶山張廟街道，有這樣一支隊(duì)伍：訓(xùn)練有素、服從命令、肯干能干。在實(shí)施封閉管理的某社區(qū)，他們負(fù)責(zé)垃圾源頭收集并短駁到小區(qū)指定地點(diǎn)，確保社區(qū)274個(gè)門(mén)棟約5700余住戶(hù)的生活垃圾日清日結(jié)。

人手不夠，增調(diào)人員

3月初的一天，小區(qū)晚上八點(diǎn)起實(shí)施封閉管理。小區(qū)封控后，就近居住在小區(qū)內(nèi)的保潔人員何曉梅考慮到平日每天280桶的垃圾處理量，在第一時(shí)間要求保潔人員集中在道班房等候通知，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)緊急匯報(bào)情況。公司明確要求該小區(qū)全部16名保潔人員全員到崗，先由何曉梅負(fù)責(zé)一線(xiàn)統(tǒng)籌。第二天一早召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)臨戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)，并主動(dòng)與物業(yè)和社區(qū)干部對(duì)接，表示已做好準(zhǔn)備積極請(qǐng)?jiān)竻?zhàn)。

會(huì)后，全員滿(mǎn)編的16名保潔員分頭在274個(gè)門(mén)棟投放黑色大號(hào)垃圾收集袋，準(zhǔn)備每天三次將居民投入到垃圾袋的垃圾短駁至小區(qū)垃圾廂房投入垃圾桶，同時(shí)劇增的工作人員產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)施規(guī)范收集并送至垃圾廂房投入垃圾桶，以便專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)公司再轉(zhuǎn)運(yùn)至無(wú)害化消納場(chǎng)所進(jìn)行無(wú)害化末端處置。對(duì)核酸檢測(cè)產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物設(shè)置專(zhuān)門(mén)黃色大號(hào)垃圾袋，收集后按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)與專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)接實(shí)施外運(yùn)處置。

事發(fā)突然，由于人手短缺和流程上的欠缺，封控管理第一天的工作就出現(xiàn)一些無(wú)序苗頭。關(guān)鍵原因分別為人手短缺和需流程再造。為此，公司負(fù)責(zé)人親自出面協(xié)調(diào)后，增調(diào)由公司物業(yè)保潔主管王芬?guī)ш?duì)的7名隊(duì)員，于當(dāng)天下午前往支援，決定社區(qū)保潔服務(wù)一線(xiàn)工作班子以王芬為首、何曉梅輔助，既確保參戰(zhàn)兵力，更強(qiáng)化了一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力量。

一直到晚上8點(diǎn)也未能實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清的目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都為此感到非常自責(zé)。當(dāng)晚，團(tuán)隊(duì)召開(kāi)緊急會(huì)議，回顧、分析工作得失，大家你一言我一語(yǔ)，集大家的智慧，王芬在聽(tīng)取了大家的建議后，制定了新的工作點(diǎn)位安排表、作業(yè)力量配置表、生活垃圾一天三次收集時(shí)間表、醫(yī)療垃圾收集短駁對(duì)接表、后勤保障需求表、隊(duì)員作息時(shí)間表、自我防護(hù)規(guī)范、機(jī)動(dòng)力量?jī)?chǔ)備方案等，并于第二天起執(zhí)行。

功夫不負(fù)有心人，自第二天起，從早上5點(diǎn)出勤至晚上8點(diǎn)收工，社區(qū)全部生活垃圾、醫(yī)療垃圾即全小區(qū)274個(gè)門(mén)棟18個(gè)垃圾廂房、198個(gè)垃圾桶順利實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清，實(shí)現(xiàn)由亂到順快速切換，呈現(xiàn)了一天起步、兩天入軌、三天出彩的工作實(shí)效。其背后是全體一線(xiàn)23名隊(duì)員和公司本部多個(gè)聯(lián)動(dòng)部門(mén)同志的共同付出。隊(duì)員孫廣亞同志說(shuō)，剛穿上隔離服時(shí)覺(jué)得自己秒變成“大白”，也是防疫主力軍了，內(nèi)心頓覺(jué)高大上！想不到半小時(shí)后內(nèi)衣褲被汗水出濕黏在皮膚上，又悶又熱又濕，這可不是什么好滋味啊！但看到工作由亂變順，尤其看到垃圾能日產(chǎn)日清后市民贊許的目光和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)聲，苦、累、臟是值得的，超負(fù)荷付出是值得的。

跨前一步?做好保障

在確保既定垃圾源頭收集、短駁等任務(wù)能高效運(yùn)轉(zhuǎn)與高質(zhì)量完成前提下，王芬經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后，又主動(dòng)向街道領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓，安排人員承擔(dān)了小區(qū)環(huán)境的消殺、消毒的任務(wù)，對(duì)小區(qū)內(nèi)個(gè)別衛(wèi)生死角派員清理清掃，同時(shí)選派專(zhuān)門(mén)人員按街道指令，在嚴(yán)格防控措施前提下，對(duì)小區(qū)內(nèi)5個(gè)重點(diǎn)封控樓組產(chǎn)生的居民生活垃圾實(shí)施收集、短駁。

一線(xiàn)隊(duì)員在戰(zhàn)斗，后勤保障事關(guān)糧草先行與保障的重要問(wèn)題。為此公司工作專(zhuān)班后勤保障組由公司負(fù)責(zé)人親自?huà)鞄洠鋵?shí)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)確保事有人干，撥出專(zhuān)門(mén)資金確保可能發(fā)生的各項(xiàng)意外支出可先行墊付，按有需必應(yīng)、有求必答的原則，實(shí)現(xiàn)了工作物資、防護(hù)用品、生活用品乃至女同志衛(wèi)生用品能供給有力，為保證一日三餐新鮮、可口、營(yíng)養(yǎng)，負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每次親自送餐至小區(qū)大門(mén)口，并再三囑咐員工一定要保護(hù)好自己。

疫情的陰霾必將遲早散離而去，歡聲笑語(yǔ)必將重歸春光里。因?yàn)橛袕V大居家配合的市民，更因?yàn)橛斜姸嗄嫦蚨姓叩母冻雠c奉獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 訓(xùn)練有素