東方網(wǎng)記者黃麗春4月20日?qǐng)?bào)道：“每次將名單上的確診病例安全轉(zhuǎn)運(yùn)到方艙，在返回的車上才敢稍微瞇一會(huì)，即使閉上了眼睛，神經(jīng)還是緊繃的，已經(jīng)形成肌肉記憶了?！被叵肫疬@段連續(xù)7天在轉(zhuǎn)運(yùn)組馬不停蹄的日子，電話那頭接受記者采訪的沈青云，啞著嗓子說(shuō)道。

為落實(shí)上海市疫情防控“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”目標(biāo)要求，黃浦區(qū)淮海中路街道以決戰(zhàn)沖鋒、攻堅(jiān)克難的精神狀態(tài)，加快確診病例的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，下大力氣對(duì)疫情進(jìn)行“拔根”。在街道的轉(zhuǎn)運(yùn)群里，有一個(gè)頭像一直在閃爍，在他的周密安排與銜接之下，轉(zhuǎn)運(yùn)各環(huán)節(jié)絲絲相扣，無(wú)縫銜接，他就是街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的90后社工沈青云。

優(yōu)化流程，“人一到就上車”

沈青云進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)組的第一天發(fā)現(xiàn)，“車等人”的問(wèn)題突出，遇到年紀(jì)大的確診病例，收拾行李速度比較慢，最長(zhǎng)的一次等了40分鐘。疾控轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)量大，時(shí)間緊，這可把沈青云急壞了。當(dāng)天晚上他認(rèn)真復(fù)盤(pán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)在于準(zhǔn)備時(shí)間不充足，從街道到居委再到確診居民，中間環(huán)節(jié)長(zhǎng)，必須預(yù)留足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。

在與街道領(lǐng)導(dǎo)商議之后，沈青云決定從接到疾控轉(zhuǎn)運(yùn)電話開(kāi)始，立刻通知居委，根據(jù)上車地點(diǎn)，設(shè)計(jì)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)路線，提前將路線公布于群。“很多地方路況不好，大巴開(kāi)不進(jìn)去，所以事先一定要設(shè)計(jì)好路線，不然掉頭都困難?！敝淮_診病例走到路口，就能立馬上車，上一站剛接到，立刻通知下一站的人做好準(zhǔn)備。這一番流程優(yōu)化下來(lái)，一次轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間縮減了近一個(gè)小時(shí)，最快的一次轉(zhuǎn)運(yùn)僅僅花了半小時(shí)。

“人一到，就上車。多耽誤一分鐘，就增加感染風(fēng)險(xiǎn)?！鄙蚯嘣聘嬖V記者，自己最擔(dān)心的就是居民的安全，轉(zhuǎn)運(yùn)工作其實(shí)就是和病毒拼速度，確診病例在外多待一分鐘，擴(kuò)散和感染的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)增加，必須要把控制感染風(fēng)險(xiǎn)和提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率放在同樣重要的位置。有需要協(xié)調(diào)的時(shí)候，他也會(huì)面對(duì)面與確診病例和司機(jī)溝通，完全把個(gè)人安危置之度外。

甘受委屈，務(wù)求“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”

疾控出車時(shí)間不固定，無(wú)論是司機(jī)、轉(zhuǎn)運(yùn)員、聯(lián)系人，還是確診病例，經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)正常的用餐時(shí)間。“7天里，沒(méi)有一頓午餐和晚餐能按時(shí)吃，我年紀(jì)輕，堅(jiān)持堅(jiān)持能扛得過(guò)去，但有些需要轉(zhuǎn)運(yùn)的確診病例是第一次碰到這種情況，難免不理解，把情緒都發(fā)泄到我們身上。”沈青云坦言，這是每次轉(zhuǎn)運(yùn)中不可預(yù)測(cè)的“堵點(diǎn)”。那一刻，雖然自己疲憊又勞累，但總是將心比心，細(xì)致地安撫他們，做好解釋說(shuō)明，“大家都受點(diǎn)委屈，我們的清零才能指日可待”。

有一天晚上，八點(diǎn)接到轉(zhuǎn)運(yùn)30個(gè)人的通知，方艙十點(diǎn)關(guān)門(mén)，必須九點(diǎn)起程，留給沈青云的時(shí)間連一個(gè)小時(shí)都不到。容不得半點(diǎn)遲疑，沈青云拿起電話一個(gè)接一個(gè)打出去，終于在短時(shí)間內(nèi)完成了30個(gè)人的轉(zhuǎn)運(yùn)。

記者估算了一下，轉(zhuǎn)運(yùn)一個(gè)確診病例，平均需要打1-2個(gè)電話，發(fā)車前告知聯(lián)系人還有多久到點(diǎn)位，到了點(diǎn)位沒(méi)有看到聯(lián)系人，需要再次確認(rèn)人在何處，有時(shí)候遇到聯(lián)系不上或者信息有誤反饋到街道的情況，還要再多打幾個(gè)電話，這樣一天下來(lái)，至少要打200個(gè)電話?！耙惶烊无D(zhuǎn)運(yùn)，每次最多30個(gè)人，電話從早上打到晚上，經(jīng)常打到充電寶都沒(méi)電，衣服也是濕了又干?！?/p>

日夜堅(jiān)守，“直到清零為止”

轉(zhuǎn)運(yùn)工作風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，經(jīng)歷過(guò)2020年疫情的沈青云卻十分淡然：“接到任務(wù)的第一時(shí)間，沒(méi)想那么多。我是從居民區(qū)出來(lái)的，抗疫斷斷續(xù)續(xù)做了3年，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富?，F(xiàn)在，只要有需要，我都會(huì)沖在最前面。”

2019年底，沈青云提交了入黨申請(qǐng)書(shū)。一路走來(lái)，這位從居民區(qū)走出來(lái)的年輕社工，雖然還不是一名正式黨員，但身邊黨員同志的言行始終激勵(lì)著他不斷前行?！稗D(zhuǎn)運(yùn)組的工作需要團(tuán)隊(duì)合作精神，這更加堅(jiān)定了我加入黨組織的信心和決心，讓理想信念之火燒得更旺?！?/p>

此輪疫情以來(lái)，自3月24日進(jìn)入街道抗疫突擊隊(duì)備班待命，沈青云一直連軸工作，幾乎天天住在單位，中心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心他吃不消，讓他休整幾天，他不想給大家添麻煩，沒(méi)有停歇，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只要電話鈴聲響起，就能第一時(shí)間出勤。

唯一讓他覺(jué)得愧疚的是，無(wú)法親自照顧到身處封控區(qū)的父母。想起母親的牽掛與擔(dān)心，每當(dāng)夜深人靜時(shí)，絲絲不安涌上心頭；這時(shí)，臨行前，有過(guò)11年軍旅生涯的父親的叮嚀又響在耳邊：既然選擇了，就要義無(wú)反顧，這是你的使命?！拔視?huì)照顧好自己，堅(jiān)守好崗位，一直到清零為止！”沈青云堅(jiān)定地說(shuō)。

（受訪者供圖）

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